作为中文搜索引擎巨头,百度在中国搜索市场上的绝对领先地位,毋庸置疑且难以撼动。作为网民,我们已经习惯了遇到问题,百度一下,因为印象中,百度知道,因为百度告诉我们,百度更懂中文。
最近一段时间,关于百度的新闻经常见诸各类媒体。从某种意义上说,百度的影响已经不仅仅限于互联网,而正在沉淀结晶为一种文化现象,一个必须认真审视和思考的巨大存在。但是,从另一个角度看,百度的商业化生存又衍生出了一种尴尬,工具的百度和商业的百度,两种身份交织使其在自身进化发展的过程中,产生了变异和错位。
百度的成功,一方面是由于技术因素,另一方面与其对于中文受众的深刻洞察密不可分,所以当谷歌在全球形成一种近乎宗教般的心理依赖时,百度却能够在中国异军突起,成为国人解疑释惑的一个习惯路径,一个进入网络世界的常用入口。
新闻与传闻解读
关于百度的话题在中国互联网界总是会引起关注。而最近的三条新闻和传闻对于观察百度近期的发展有一定的符号意义。解读这三条信息,可以让我们对于百度的前世今生,有一个更加清晰的认识。
1.潜在危机;
三聚氰胺奶粉门事件中,网上爆出关于乳制品企业用巨额公关费用摆平百度的消息,让百度陷入前所未有的信用危机,尤其是造就百度辉煌的竞价排名商业模式,更是受到了舆论的密集攻击。
百度虽然极力撇清干系,可是真真假假,孰是孰非,百度无法给出一个让公众信服的举证。同时在各方力量的推波助澜下,传闻开始发酵,对于百度公信力和美誉度造成的破坏,堪称空前。
可以说,奶粉门事件中公众舆论对于百度的指责和质疑,实际上是长期以来累积的不满与愤怒的集中爆发。也许在工具的正义性和利益的诱惑力之间,百度的取舍失去了平衡,其搜索结果的显示排列方式,在关键词竞价拍卖的作用力下,不再是爬虫搜索结果的自然呈现,而更多增加了人工干预的痕迹。
2.商业荣耀;
李彦宏160亿进入胡润排行榜,是一个极具眼球效应的商业新闻。姑且不论胡润排行榜的可信度和公信力,仅仅从事件本身看,160亿的财富数字,意味着李彦宏作为一个企业家的成功,他自身的财富也进而证明了百度在商业上的巨大成就。百度的市值,在国内互联网企业中,一种处于领先位置,与之匹敌的屈指可数,对于商业企业来说,市值或许不能完全等同于价值,但是没有人可以否认,市值本身也是价值的一种物化形式。
3.发展路径;
2008年10月8日,百度宣布C2C平台的名称确定为“有啊”,标志着其电子商务战略拉开了帷幕。
今年以来,百度在产品线的进退取舍之间,都有较大的动作。2008年9月28日百度宣布与联合网视签订协议,将影视频道资产注入联合网视,百度获1亿元人民币现金和8.3%的联合网视股权;财经频道和影视频道的相继剥离,可以看做是百度瘦身的重要标志。而早些时候的2008年4月20日,百度采取与盛大等网络企业联合运营的方式,推出游戏娱乐平台,从而进入了互联网强力吸金领域。
可以说,这种进与退,是百度发展路径的战略选择,蕴含了百度未来的商业走向。
市场份额变化分析
根据正望咨询9月份发布的,关于2008年中国搜索引擎市场调查结果显示,在全部调查城市总体中,百度以65.8%的市场份额遥遥领先,谷歌的市场份额仅为百度的三分之一,为22.0%;百度在京沪穗虽然继续保持巨大的领先优势,但相比07年的市场份额下跌0.9%。
虽然下跌幅度不大,但是其背后传递的信息,显示出百度在局部地区的引力有减弱迹象,这足以引起百度的重视。
对此正望咨询有限公司总裁吕伯望曾表示:百度上市后的这几年来,忽视了技术研发与革新而过度注重营销推广,其竞价排名的搜索结果又严重损害着用户体验,因此百度的市场份额微跌可能正是百度这几年来忽视技术、忽视搜索引擎用户造成的结果。
随着新搜索引擎的搅局,百度后面的追兵越来越多,最大的竞争对手谷歌不断地推出新服务,强化了用户体验,加上腾讯搜搜、搜狐搜狗、网易有道、雅虎等不断地推出新产品,导致百度的份额不断被蚕食。虽然现在这些都还不足以威胁到它的霸主地位,但是也绝对不能掉以轻心。在正望咨询的调查报告中,搜狗已经跻身前三,雅虎出局。现在,网易的有道搜索在更换域名后也开始发力追赶。
得民心者得市场,因此重新评估竞价排名的商业模式,强化对于网民的凝聚力,保持搜索领域的强力磁场效应,是百度今后的重中之重。
进化和异化的冲突
百度作为一个商业企业,最早是因为提供了一款成功的应用工具,从而赢得了中文用户的芳心,并奠定了其市场的绝对领先地位。一路走过来,从搜索发迹的百度,不断的进行着多元化的扩张和尝试,并且鲜有败笔。
目前,百度几乎涉足或者曾经涉足互联网的所有主流应用,搜索,资讯,视频,社区,即时通讯,电子商务,网游等等。各种流行元素,百度都不曾错过。这一方面是百度作为一个企业的发展需要,另一方面,这也是作为商业运作的百度,在演变过程中一种本能的膨胀和欲望的外延。这是一个类似有机生命的演进历程,其中蕴含着规律性,但是过于急剧的扩张也暗含着潜在的危险性。而这种危险,则来自于把商业利益作为驱动内核,把商业利益作为至高信条。
百度即搜索,搜索即百度,作为一款互联网应用工具,百度在中文区域,一定程度上已经成为搜索的代名词,这是百度的成功。可是,相对失衡的商业利益趋向,却使得百度开始偏离方向,将商业广告和常态信息混杂在一起,甚至有把商业广告凌驾于常态资讯之上的嫌疑,造成百度的应用效果逐渐减弱,这无疑是百度的一种异化。
百度作为一款搜索引擎,其本质就是一个工具。因此,作为企业的百度在进化发展的过程中,只有保持工具的高度犀利和对于商业利益的适度免疫,让使用价值在整个价值系统中的比重,远远高于商业价值,才能有更旺盛的生命力。
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