近期工作的几点感受

作者：zccst

一、少承诺、多兑现
因为我之前的习惯是多承诺、少兑现。该原则给我很大的冲击。


下面的总结比较完整：

1. 问清需求，精算时间。
当接到上司的任务或同事的委托时，第一时间了解他们的实际需求，并客观估计任务难度，考虑各种变化因素，计算自己完成任务所需的时间。
2. 绝不承诺自己做不到的事情。
在自己不可能完成的情况下，不要害怕拒绝。因为你一旦勉强答应，拖延工期甚至无法完成，就会让对方遭受损失，这样的结果比拒绝对方糟糕得多。
3. 如果承诺，就要实事求是地主动告知交付时间和工作结果的质量。
切忌夸大，如实地告知对方你所需要的时间，以及在这段时间内工作结果能达到什么样的质量水准。
4. 务必在承诺时间之前交付成果。
5. 尽可能完成得再快点儿，再好点儿。
不论是上司布置的任务，还是同事交托的业务，或者是朋友委托帮忙的事情，都当成自己最重要的事去完成，不放过任何提高完成质量的可能性和努力。
6. 如果确实无法避免延迟，延迟多久就要提前多久告知。
现实中存在诸多影响工作达成的因素和变数，如果的确尽最大努力也无法如期完成，必须坦率地告知对方，而且预计延迟多久，就要提前多久通报。
7. “少许诺，多兑现”不意味着耍小聪明、有所保留、不尽全力。
我们能不能在估计出完成工作的时间和质量水准之后，给自己留出余地，给对方承诺得晚一点儿，质量水准低一点儿呢？
不能。“少许诺，多兑现”绝不意味着耍小聪明、有所保留，不尽全力。如果仅仅为了减轻自己的压力，让自己信守承诺，就在承诺的时候降低标准，延长周期，必然给上司和同事留下“不实在”的印象，同样无法获得他人的信任。
“少许诺”是让我们谨慎地做出承诺，不夸海口。“多兑现”，是说给出让人感到惊喜的工作结果。我们必须在客观估计情况后，给出承诺，并且在承诺期限之内，努力超越自己所能做到的最好水平，交付结果。




二、如何提高自己的判断力

1. 条件允许的话，先搜集资料做调查。
如果你不必在极短暂的时间内做出判断，你就可以利用各种可能的渠道，对你要判断的事情进行足够深入的了解。
2. 别被主流思维束缚，保持独立精神和适度的怀疑。
很多时候，主流思维会成为独立判断的最大敌人，一不小心，你本来可能正确的判断就会受到干扰。
当年刘氏兄弟以一千元起步，靠养鹌鹑发家。很多农民见状纷纷跟进，结果鹌鹑过剩，价格大跌。很多人亏本，转行甚至干脆关闭养殖场。公司的决策层也提议见好就收，转做其他产业。
但刘氏兄弟判断，只要将规模继续做大，就能进一步降低成本，反而会成为市场里最有赢利能力的养殖者。他们反其道而行之，在四川建成中国最大的鹌鹑养殖场，很快赚到第一个一千万元。
3. 适当听取别人的意见。
保持独立精神，并不意味着刚愎自用。在做判断和决策的时候，也要做到“听多数人的意见，和少数人商量，自己做决定”。关于这一条，前文已做了详细的论述。
4. 事事判断，从小事开始锻炼判断力。
形成这样的习惯：每天提醒自己做一次“刻意”的判断。比如，在看到一条新闻时，试着判断一下新闻事件下一步的发展，以及可能的影响。
做判断的事情完全可以信手拈来：看到一部电影上映，试着判断一下它未来的票房；听说一款新手机即将上市，判断一下它可能的售价；看看财经新闻，判断一下明天的股票指数，但是要记住，判断要有根有据，判断不等于猜测。
然后，记住你的结论，必要的话，用本子记录下来。等到结果揭晓，回头再看自己的结论，并思考得失。
5. 千万别相信判断力是天生的。
按照前面的方法锻炼自己的判断力，会逐步形成对新事物、新问题的直觉。花旗集团前董事会长兼CEO桑迪韦尔明确地说过：直觉是培养的，不是天生的。
“能够大量掌握数据、高效处理信息并有胆识采取果断行动的领导者拥有竞争优势。”桑迪韦尔说，“不断寻求信息和对事物的深入理解是至关重要的。多年来，坚持不懈地阅读书籍，向员工寻求建议，并与政府和私人部门的其他领导者建立联系。我的非正常决策方式使我和我的同事能够在看到机遇时迅速行动，而我们的竞争者通常还在犹豫不决。”
判断力不是天生的，而如果把做判断当成是赌未来，那结果可能比桑迪韦尔所说的“犹豫不决”还要糟糕。



三、证明自己，用结果说话。
结果为导向。
用数据说话。

评论

1 楼 kuangrenxing 2012-05-10  

博主的很多文章都是很不错的。学习了