[转载]Swoopo：利用人性弱点拍卖

昨天是六一儿童节，原意是打算找儿童服务方面的网站和商业模式介绍的，但是一眼看到Swoopo.com（http://www.swoopo.com/）这个曾经引发巨大争议、如今似乎又在热烈讨论的、被MR6称之为“邪恶版eBay拍卖网站”，就引起了我极大的兴趣。

大家在内心里，都向往单纯的世界，但基于各种各样的主客观原因，人性本善也好，人性本恶也罢，我们越来越感觉这是个非常复杂的社会，不是单纯的黑白世界，也不是彩色，而是多色交织的世界，在这背后，自然是纷繁复杂的人心。

回归到商业世界，基于人性的优点或者弱点做生意、做大生意的商业模式，给我们的感觉——或许真的不是破口大骂，就是对视大笑了。今天【酷站商业模式】要介绍的Swoopo就是这样一个充分利用人性弱点（贪便宜、赌 [狗日的关键词过滤] 博心态等）、让你大骂或大笑的物品拍卖网站。

无论你看过之后，非常叫好、觉得是天才般的创意、想模仿（去百度或者Google当前关于Swoopo的信息，很多人都在威客社区找技术高手模仿开发……）和山寨Swoopo也好，还是破口大骂、不屑一顾、揭露骗局也罢，在儿童节这样的一天，【焱淼创智】真诚希望大家抱着单纯的心态，自在地生活。

·网站名称：Swoopo（http://www.swoopo.com/）

·上线时间：2005年

·所在地点：德国慕尼黑

·商业模式：有偿竞拍费（每次花费0.75美元，才有资格竞价）

1.Swoopo做什么？

Swoopo.com是个网上竞拍站点，不同是任何买主都需要付钱（买bids），才有资格来提交竞价。为什么需要付钱才有资格参与拍卖呢？原因就 在于任何一个人都有可能以非常低的价格竞得商品，比如几十美元买个手机、几百美元买个笔记本之类的。Swoopo称其网站上的产品价格平均只有零售商品价 格的65%。

就是这种有可能的便宜、再加上赌 [狗日的关键词过滤] 博的心态，吸引了很多用户，Swoopo目前在德国、英国、奥地利、西班牙和美国都有分站点. 目前该网站有2百万注册用户，在2008年营业收入高达2900万美元，而且在2009年４月获得了August Capital的1000万美元投资。

2.Swoopo怎么做？

简单来说，swoopo.com网站上所有商品的起始统一标价为0.15美元，然后用户可以竞拍，每个竞价单位都将产品价格增加15分；竞拍过程中，20秒以内如果没有再加价者，那么商品就出售给最高出价竞拍者。正是因为这个原因，用户才有可能花43美元（290元人民币）买一台Sony VAIO 16.4英寸笔记本电脑。



但是，竞拍的过程通常都非常复杂，尤其是当参与人很多的时候。首先每个购物者需要购买竞价资格，每次竞价都需要花费0.75美元。而且用户还不能一次只购买一个竞价权，需要以30、50、100、300或者700个竞价单位来提交竞价。





如果付费才有资格参与拍卖还不够“邪恶”的话， 那么从有新的人出价时，拍卖时间会返回或者说倒退（一般在距离拍卖结束还有10秒的时候最危险，目前来看没有什么规矩，好像是随机的时间设置），绝对会让 你感觉到“邪恶”的。比如说：距离拍卖时间还剩15秒的时候，如果有人加价，那么时间会返回到15秒甚至更久的时间，再次开始拍价，这样是不是够诡异的？ 不信的话，你去Swoopo.com盯着某件拍卖快结束的商品就知道了。毕竟，一件商品只有当20秒内没有人加价的时候，才有可能被卖出？那么在这20秒内，可以发生的情形太多太多了，但可以肯定的是，swoopo从中获利很多很多哦……



３.Swoopo的商业模式？

借助这样的高超商业模式设计，Swoopo还怕不盈利吗？目前其盈利包括两类：一是如同B2C电子商务网站一样，出售商品，赚取商品成本与售价之前的差价，即便是负差价也无所谓，还有第二种更加稳定的收入，来自竞拍、卖出bids的费用。也是当一个商品，竞争越激烈，落入swoopo.com的银子就越多。举个例子就知道了：

维 基百科有一个例子是：如果一样1000美元的商品最后以80美元售出，那表示8000次竞价已经发生，以每次竞标得花0.75美元来看，Swoopo表面 上是以80美元“贱卖”了这1000元商品，但它其实从人们热情而又疯狂的投标中总共获得6000元，这样的利润是不是很可观。

在2008年，国内已经引入Swoopo商业模式了，这就是：有拍网、快乐点，从网站和相关报道看上去，运营都不错，只是，他们的投诉也相当多、面临的挑战还比较大，毕竟，直面人性弱点，是挑战、还是骗局真的很难说清楚，不过我们还是要理清楚的。

４.Swoopo的挑战或者骗局？

Swoopo很容易面临法律问题，尤其是在严格赌 [狗日的关键词过滤] 博界定的国家，比如咱们中国。事实上，从国内模仿者有拍网和快乐点来看，挑战还很大，不然“快乐点”不会打出慈善牌，说“每 使用一个付费快乐点(0.5元)，就可以获得快乐点爱心善款0.05元，用户可以在快乐点网站的慈善专区中使用各自的爱心善款，将将爱心传递给各地需要帮 助的先天性心脏病患儿”，而且目前已经捐献了12万元（背后的收入有多少，我们也可以算出来的吧？捐款额占10%，其收入有120万……）

下面是豆瓣网的一位用户，以“快乐点”为例帮我们算得一笔账：

先看看“快乐点”是怎么赚钱的
1） 以极低价格起价（甚至0），没有保留价；
2）买方每次竞价，价格加一分；标明“不要钱”的商品（在所有拍卖商品中比例相当大），竞价对价格没有任何影响；
3）在最后一秒前出价即可延长时间至15秒，30秒，一直到没有人继续竞价为止；
4）每次竞价，买方支付0.5元。

以下是从网站上随机抓取的一个”便宜买卖”，看看这件商品快乐点网站赚了多少钱：
九阳豆浆机 市场价格：389元 (每次竞价加一分) 成交价￥17.44
节省95% （成交时间：2009-3-20 1:25:31）

按照每次加一分的规则，该产品被买方出价1744次，出价费总共822元。快乐点网站获得822+17.44=839.44元，扣除成本389元（暂且不计大规模采购节省的费用），获利450.44元。
假如产品以市场价一半199.5元成交，“快乐点”能赚多少钱呢？算算吓你一跳！快乐点净获利199.5/0.01*0.5+199.5-389=
9785.5元。

很明显，如果是单一的买方，没有人会拿这么多钱来买389元的产品，“快乐点”网站恰恰是利用了多个买方互相无法协调的情形来剥削买方。于是可以夸 张的说：快乐点所谓竞拍购物原理很简单，类似于赌场：任赌客互相竞争，最终赌场老板获利；赌客越是赌红了眼，赌场老板赚钱越多。

“快乐点”网站所借鉴的swoopo.com网站在美国也备受批评。耶鲁大学法学院Ian Ayres教授在纽约时报撰文，称其为“以低价诱惑众人付费争位竞价的可怕网站”（“scary website that seems to be exploiting the low-price allure of all-pay auctions”）。这类网站看准了人性的弱点——明知输掉的可能性很大仍然为蝇头小利不顾一切地竞拍——故而吸引了大量的竞拍者。这和现代社会赌场的 道理一样，赌客明知赌 [狗日的关键词过滤] 博一定输钱的道理却仍然光顾赌场。

在看完Swoopo和国内相关借鉴网站的商业模式、挑战之后，你有什么样的想法？大骂、还是大笑呢？