网络上充斥着免费的东西,免费电影、免费软件、免费空间。当然,这些都是小儿科,互联网第一个震撼性的免费当属Google推出的免费Gmail。
免费成为商业竞争成败的关键因素,淘宝通过免费战略摞倒了易趣,算得上一个经典案例。淘宝三年又三年的免费政策,把卖家们紧紧地吸引过来;易趣这一战败就算了,还落了个不能随机应变、小气的名声。
2007年,《纽约时报》走向免费;今年,《华尔街时报》的许多内容也已经免费。
在互联网之前,早有无数的成功运用免费的商业案例。经典的要数Gillette剃须刀,在它问世的1903年,Gillette仅卖出51把剃刀和168个刀片。在接下来的20年里,King Gillette在营销上绞尽脑汁,无所不用其极。他把剃刀大批大批地卖给银行,后者将其派送给新储户(所谓的“刮脸存钱”(shave and save)活动)。他的剃刀无所不在,如影随形,从箭牌(Wrigley)口香糖,到咖啡、茶叶、调味品以及药属葵蜜饯。Gillette的免费赠品带动了很多配套品的销售,这种策略更是帮助了Gillette的大忙。仅有剃刀是不顶用的;通过发放剃刀,他创造了人们对可任意使用刀片的庞大需求,数十亿的刀片随之被卖出。
现实生活中,步入商场,翻开报纸,满目的“免费”、“打折”。从这个角度看,互联网上的免费似乎还不够多。互联网上还有哪些可以好好利用免费营销手段的,随便列举几个。
畅销书作者,部分(或者是全部)在网络上免费提供其书的内容,然后通过出售纸质书版本获取收益。不要以为这会影响纸质版本的收入,只要书的内容足够吸引人,掏钱购买纸质版本的人只会更多而不是更少。
歌手,把她(他)们的作品先放到网络上让人们欣赏,只要作品够好,眼球来了,名气来了。这个时候作品再制作成音像制品去出售,已经不是问题了。问题是你有没有足够的时间去参加各种演艺活动和颁奖典礼。
以上同样适用于影视演员、相声小品等等表演艺术者,统称为娱乐圈人士。我觉得,对娱乐圈人士而言,作品本身免费都无所谓了,追求的不就是本人的“红”么。
所谓免费,真相只有一个,把顾客或者是潜在客户吸引过来,把他们伺候好了,接下来自然会为你的服务掏钱包。
免费有没有失败的案例,当然有,咱们下回书再说。
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