聊聊通用会员卡/通用打折卡

        生活服务中常见到各种各样的会员卡、打折卡，至少包括：

1.         专用打折卡。如超市会员卡、两岸咖啡卡、耐克通用会员卡、李宁通用会员卡。是商家主动发放的用于会员管理和营销的工具。

2.         银行卡：部分银行储蓄卡、信用卡与商家合作，推出各种联名卡，具有通用打折的功能。至少有工商银行、招商银行、中信银行、宁波银行卡。这种卡通过激励个人用户使用银行卡消费，从而达到扩张个人业务和增加品牌知名度的目的。

3.         通用打折卡。由除消费者和商家之外的第三方设计、发放的会员卡，消费者持卡可在各商家消费打折。

今天，我想聊聊通用打折卡。

一、现有通用打折卡

1、 口碑卡

作为口碑网的“餐饮休闲”板块的衍生产品，借助口碑网和阿里系其他产品的品牌效应，推动商家加盟和口碑卡的高质量推广。通过在网站上消费者对商家服务的点评服务和互动，扩大知名度和口碑，最终实现把更多消费者带到店里去消费。

背景资料：

公司成立于2004年6月

2007年3月，网站注册会员已经接近240万。

2008年，口碑卡每天发行数量也比年前增加了近30%。

2007年底，优惠券每周打印量维持在10000次左右；2008年3月底，优惠券的每周打印量攀升到15000次以上，跟年前相比，增幅约50%。

2、 VELO卡

VELO|维络城是一个通用的优惠券打印服务商，拥有一张VELO卡可以在各类VELO服务点，现场免费打印各种VELO专属优惠折扣券，同时累计VELO积分。

背景资料：VELO|维络城，项目启动于2004年。截止2007年11月初，市区已部署20多个感应器，个人会员发展到2万多。该公司只有十几个人，获得了科委几百万的项目资金。目前项目研发投资已经超过千万。

3、 大众点评卡

大众点评网通过用户交互建立起商家口碑，让最好和最差的商家都成为热门点评对象，从而产生消费引导和分流。点评卡和口碑卡相似度非常高，不过后者借鉴前者的可能性更高。

背景资料：

公司成立于2003年。

2005年11月，120多家餐馆，15万（网站）会员。

2006年4月，上百万（网站）会员。

4、 酷宝卡

移动快线酷宝卡，也是一种通用打折卡。一方面，给普通消费者办理会员卡。另一方面，在所有加盟商家店面部署一个IPos终端机。

酷宝会员卡的卡片内带有RFID芯片，可以记录消费者的个人信息，通过每次消费后的刷卡操作，可以让商家记录每位会员的个人基本信息，包括姓名和手机号码，并且记录在本店每次的消费金额和时间。这样商家就可以做初步的数据挖掘工作，做市场营销，比如有针对性地发送短信。

背景资料：

公司成立于2005年，刚开始是做中国移动商旅通等产品；

2007年启动移动快线产品开发；

2008年6月开始市场销售和会员发展；

现有商家、会员数量稳步增长。公司欲跨越发展，须在内部服务流程上需求突破。

5、 请客酷卡

请客800网是将互联网络、专业呼叫中心、无线增值应用和传统渠道紧密结合的新一代餐饮、休闲、娱乐第三方综合服务平台，专业提供查询、预订、手机优惠码、打折/储值卡和团体消费服务，可以满足不同层次和不同性质的餐饮、休闲、娱乐消费需求。

京城300多家餐饮、娱乐、休闲场所的通用打折卡，餐后或消费后结帐是出示该卡即可大折（折扣在5.0—9.5折不等）

收取个人消费者每张88元的酷卡费用，有效期两年。

6、 猎城网打折卡

猎城网目前提供北京、上海、广州、重庆地区近万家中西餐饮名店、洗浴休闲、夜总会、KTV、茶楼的上述综合功能服务，同时提供全国26个主要城市超过6.5万家的餐饮、休闲、娱乐场所的信息查询服务。

二、价值分析

不管是那种会员卡（打折卡），对于商家而言，核心目的在于增加销售额，即：

Ø         带来新客户。

Ø         留住老客户。

Ø         挖掘潜在客户，让新客户变成老客户。

对这些通用会员卡，不管采取什么样的形式，结合网站点评系统也好，结合商家折扣券也好，挖掘用户消费记录也好，与短信群发系统结合也好。说白了，对于商家而言，通用会员（打折）卡就是一种营销工具，实质是帮助商家扩大销售，如果脱离了这个宗旨，那么这个产品就脱离了用户、脱离了群众，很难成功了。然后，工具做好了，加盟商家多了，领卡的消费者多了，就成一个营销平台了。谷歌、百度不也是营销平台么，扯远了，呵呵~

 

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评论

3 楼 meigen 2008-10-01  

helisn 写道

通用折扣卡所满足的用户需求是显而易见的，用户是很希望能只带一张卡而实现全部的折扣优惠，但要实现通用本身就有许多天生的难题需要克服。怎样将商家或服务能收归你的旗下由你来提供通用服务，本身的难度就很大。或者可以借鉴银行体系来审视这个问题，银行系统在国家的强有力的干预下才实现了银联对各大银行卡的统一存取款，但是到目前为止依然还存在许多服务上的不完善。 相关的问题讨论，还有待更多深入和细化。这块的讨论，可以上聚城网看看，各方面的资料和信息都比较多。
 

怎样将商家或服务能收归你的旗下由你来提供通用服务，本身的难度就很大。
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1、让商家提供折扣是表面难度，根本原因在于是否认同你的服务，也就是你的平台确实能给他带来生意和流量。带来的生意越多，商家的支持力度自然会加大，于是他们的黏性建立起来。

2、银联卡的立足模式是某个时代背景下的产物，通用打折卡不会有这样的机会了。

2 楼 helisn 2008-10-01  

<p>通用折扣卡所满足的用户需求是显而易见的，用户是很希望能只带一张卡而实现全部的折扣优惠，但要实现通用本身就有许多天生的难题需要克服。怎样将商家或服务能收归你的旗下由你来提供通用服务，本身的难度就很大。或者可以借鉴银行体系来审视这个问题，银行系统在国家的强有力的干预下才实现了银联对各大银行卡的统一存取款，但是到目前为止依然还存在许多服务上的不完善。 <br/>相关的问题讨论，还有待更多深入和细化。这块的讨论，可以上<a href='http://www.jucity.net'>聚城网</a>看看，各方面的资料和信息都比较多。</p>
<p> </p>

1 楼 stylecn 2008-09-17  

不错！你以前有没有想过做？