全程电子商务

2010年6月10日，由工业和信息化部指导、权威咨询机构计世资讯主办的“第四届中国软件运营服务大会”在京举行。大会发布了《2009-2010年中国软件运营服务(SaaS)市场研究报告》。该报告指出，全程电子商务已成为SaaS发展的新方向，它的兴起是企业需求发展的必然。随着三网融合、云计算、SaaS应用的不断发展，全程电子商务将“从根本上改变企业的商业模式和增长方式”。
　　创造全程电子商务核心价值
　　全程电子商务应企业需求而诞生。电子商务的日益普及，一方面为中小企业带来了便利，另一方面也带来了困扰。例如，企业获得商机的机会(数量)正在下降;获得商机的成本不断上升;商品的成交价格不断走低，销售利润下降。对企业而言，在经历了电子营销、电子商务阶段后，企业迫切需要一种以企业为核心，整合前端电子商务和后端信息化管理的全程电子商务服务，来帮助企业实现智能商机、有效转化商机、提高管理效率以提升利润。
　　业内普遍认为，全程电子商务就是全程商务的“电子化”，即基于互联网、移动网络等网络平台和终端，将企业前端电子商务和企业后端业务管理完全融合为一体，帮助企业构建以客户为中心的、完整的全新电子商务模式和体系。
　　SaaS、云计算应用的出现和普及，也为全程电子商务的发展带来了机遇。SaaS区别于传统的软件销售模式，使得企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员，只需支付极少的服务费用，即可以通过互联网享受到信息服务。而云计算的兴起，囊括了更加丰富的服务内容，广义上来说，就是通过网络获得按需、易扩展的服务。据计世资讯数据，2009年中国云计算市场规模达到403.5亿元。随着云计算的发展和影响，电子商务向服务转变的趋势也越来越明显。而全程电子商务服务的出现，也进一步体现了云计算的优势，丰富了云计算价值。
　　正是在企业需求旺盛、产业服务化明显的形势下，伟库推出了全程电子商务服务体系，该服务体系整合了在用友在SaaS和移动电子商务领域的优势应用与服务，并基于k.cn平台提供服务。全程电子商务使得企业可以通过PC、手机及智能终端实现包括企业管理、企业营销、企业间商务协同等在内的电子商务全过程，从根本上改变了企业的商业模式和增长方式。
　　伟库公司副部裁蒋蜀革博士强调在云计算时代下，全程电子商务在智能商机、管理效率提升方面，具有其他电子商务不可比拟的优越性。他将伟库全程电子商务的核心价值概括为智能商机、全程在线、运营推广。通过伟库的全程电子商务服务能够帮助企业上网，为企业提供潜在的供求商机、企业社交网络、商机撮合、供应链协同服务等;可以为企业提供从前端电子商务到后端业务管理的全程在线服务;还可以通过产业集群推广等方式，为企业提供整合的营销推广服务。
　　全程电子商务如何落地？
　　在IT领域，历来不缺乏概念。而电子商务产业的发展，却需要真正落地的应用。全程电子商务如何落地？
　　“目前，我们以全程电子商务理念构建的山东临沭复合肥产业集群电子商务公共服务平台(中国化肥网)，在正式运营不到4个月的时间内，就有重点复合肥企业45家上线，2500家经销商和客户上线做交易，处理订单，查询商品、行情及客户咨询信息，订单交易额已突破2.5亿元，” 蒋蜀革博士表示，产业集群的运营方式，创新性地为全程电子商务的落地提供了思路。据介绍，目前中国化肥网已经成为客户解临沭复合肥企业的重要渠道。
　　伟库通过产业集群的运营方式，使全程电子商务概念落地到实实在在的行业应用上。在山东临沭复合肥产业集群电子商务公共服务平台的建设中，主要通过营销推广、商业协同、创新管理等，发挥全程电子商务的应用优势。
　　在营销推广方面，产业集群平台搭建了产业集群电子商务门户，并结合价格行情、行业资讯、展会资讯、推荐名优、行业打假、企业网店等专题，开展针对客户的网络营销。在商业协同方面，产业集群平台提供网络订单、在线支付、物流信息等服务，为企业和客户之间建立一个强大的协同商务平台。
　　在创新管理方面，产业集群平台借助在线财务管理、进销存管理、销售管理、合同与服务管理等服务，使企业前后台业务打通，真正实现基于互联网的企业经营。
　　可以预见，数量众多的产业集群建立起来以后，会有百万级甚至千万级数量的中小企业可以享受全程电子商务服务，使全程电子商务实现真正落地应用。