马云 经常在互联网头个吃螃蟹的人 跨国淘宝

　　5月10日，阿里巴巴集团旗下的淘宝网与软银集团控股的雅虎日本对外宣布，共同架设的首个跨国中日网购平台，将在6月上线。这意味着，数亿中国消费者将通过淘宝网直接购买来自日本市场的800万件本土特色网货，日本用户则将通过雅虎日本直接购买物美价廉的“中国制造”。

　　一直寻求“走出去”的阿里巴巴集团董事局马云说：“我们一直没有停止帮助小企业‘走出去’，我们一直没有停止过在全球化时代利用互联网手段迅速了解海外市场，学习怎么跟日本企业做生意、怎么跟欧洲企业做生意。”

　　9年前就主导投资阿里巴巴的日本软银集团董事局孙正义认为，如果双方紧密合作，网上将有4.5亿件商品，买家消费者将会增长到2.6亿人。

　　中国知名企业这些年一直在“走出去”，但成功者甚少。对中小企业来说，“走出去”更是一个看似无法实现的梦想。首个跨国中日网购平台的设立，让中小企业看到了希望：或许不必考虑在国外开展业务所必须的经营场所和雇佣员工，也不用考虑国际交易中的语言问题、结算问题及复杂的配送问题等，只要通过淘宝网或雅虎日本就能买卖。

　　但让业界感到意外的是，双方的这次合作并没有成立合资企业。

　合资很难办好事情

　　9年前，孙正义的一大笔风险投资让创业不久的马云挺过了互联网寒冬。直到今天，孙正义所代表的软银集团还是阿里巴巴的一个重要股东，而马云还担任软银集团的董事。

　　在孙正义看来，9年前眼中充满对互联网热情的马云，也是一个乔布斯或盖茨式的明星，“当时我第一次碰到他的时候，阿里巴巴员工人数只有几十名，营业额是零。我听他讲了5分钟，当场就决定要向阿里巴巴注资，我相信他眼中的光芒”。

　　后来，阿里巴巴和软银集团又进行了一系列的合作。

　　这种渊源对外界来说，建立合资公司应该是水到渠成。

　　“我不太认同美国企业‘走出去’的做法，到任何地方一定要成立自己的公司，传播一个帝国一样的价值观。”面对不做合资企业的质疑，马云说，“我觉得重要的是，怎么为当地创造就业机会、创造价值，为当地解决问题，而不是说在那里挣很多钱。阿里巴巴几年前就形成了这样的价值观，一定和当地分享，寻找当地合作伙伴，解决当地的问题，这是我们的出发点。”

　　“要不要成立合资企业，我们公司内部争论很多，我们认为合资很难办好事情，但真诚的合作能办好事情。一般来讲，我反对成立合资企业。”马云说，以后不论到哪个国家，采用的“套路”估计都差不多。

　　之所以采用这种灵活共赢的模式，也许和阿里巴巴的企业文化有关。

　　马云说：“我们公司价值观里面有一个‘拥抱变化’，我们从来不追求形式主义，‘走出去’的目的是帮助淘宝卖家去卖货，只要淘宝卖家能够卖出去好的货，只要消费者喜欢，至于采取什么样的形式并不重要。我觉得这是我们相当务实主义的一个想法。”

　　麻烦一定会超越我们的想象

　　谈起这次合作，马云说让他想起淘宝网刚上线的时候。

　　“5月9日，是淘宝网7岁生日，这次合作让我想起淘宝网网上卖货的第一天，那天网上卖的货只有24件，没人来买，我们自己买自己的货，来走通流程，非常艰难。今天也会一样，中日通过淘宝网的贸易不可能一日之间做得很大，但从点点滴滴开始，消费者和小企业之间互相沟通，建立信任的关系，只要坚持下去，路一定会走通。”

　　“放在前些年，这肯定是不可能的事情。我在8年前曾经跑遍了日本的大多数银行，也去了很多公司，至少前后花了两年时间，但最后没有促成。”马云感慨地说，“这次双方合作面临的麻烦一定会超越我们的想象，这个项目从提出到现在都快一年了，我们扎扎实实的工作已经快半年了，解决这个项目涉及的技术问题不是太难，但中间涉及其他很多问题，双方的团队都做了大量工作，跟中日政府部门也做了很多沟通。”

　　针对网商在跨境销售中面临的一系列问题，淘宝网和雅虎日本将提供一整套的解决方案。

　　针对中日两国的消费者，淘宝和雅虎日本将开通“淘日本”和雅虎日本“中国商城”两个平台。淘宝和雅虎日本的买卖双方会发现，他们的购物习惯或销售过程几乎不需要做任何改变。两国的卖家可以继续使用本国语言上传产品和处理交易，而买家仍可以用本国语言进行产品浏览和完成购买。淘宝和雅虎日本的互通合作，将为买卖双方解决语言转换、国际支付这些原本对中小卖家非常复杂的问题。

　　至于具体的海关问题、配送时间问题、服务费问题等，马云表示将在6月初的日本东京新闻发布会上向外界详细披露。

　　淘宝出海从日本开始

　　“我们选择日本市场，因为日本市场跟中国最为互补，中国消费者喜欢日本最新款的产品，我相信淘宝网所有卖家能够学会服务全球最挑剔、要求质量最高的日本消费者，因为淘宝网的卖家都很年轻。网购市场刚刚开始，眼前重要的不是先学会赚钱，而是先学会服务好客户。”谈到首选日本市场的原因，马云这么解释说。

　　还有一个重要的原因，就是阿里巴巴与软银集团这些年的紧密合作。

　　“我们的理念是一致的，假如所有卖家挣不到钱，雅虎日本想挣钱，淘宝网想挣钱，那真是不可能的，只有我们双方卖家挣钱的情况下，我们才有可能挣钱，这是最基本的一个规矩。”马云说，阿里巴巴不以赚钱为目的，赚钱只是结果，“如果做企业以赚钱为目的，肯定不会走太久。”

　　越来越多的人认可，上个世纪的企业追求以大规模取胜，大规模生产、大规模资本、大规模发展，而这个世纪将是小企业的天下。马云认为，如何促进淘宝网和雅虎日本上的小卖家进行不断沟通，如何开发本国以及其他国家地区的市场，这中间蕴藏着巨大的机会。

　　谈到未来的目标，马云再次强调他在去年阿里巴巴10周年庆典、纪念活动时说过的一番话：“第一我们希望为全球1000万家小企业提供一个生存、成长和发展的平台；第二我们希望为全球解决1亿人的就业机会；第三我们希望在全球培育10亿消费者，为他们的消费需求服务。”

　　马云自信地说：“7岁的时候，我们让淘宝出海，我们让淘宝先去日本。在日本这个市场上能够站住脚，我们相信也能够服务全世界的客户，这是我们真正的目的所在。”