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预测:阿里巴巴四月份要发布的“秘密武器”

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最近,互联网界尤其是电子商务界最热门的话题无疑是阿里计划在四月份推出的秘密武器。阿里推出一项新业务之前,喜欢也习惯了让大家议论纷纷再公开,比如当年淘宝网的推出和去年阿里妈妈的推出,都是这种方式。不出意外的话,这一次的秘密武器也会走这样一个过程。既然如此,我们就烘托一下,一起来讨论讨论,阿里的秘密武器究竟会是什么?

早在去年九月份第四界网商大会上,马云阐述今后几年阿里的战略,就说过将致力于电子商务生态链的建设。因此,即将推出的秘密武器应该在这个范畴之内。何谓生态链?保证一个产业生存发展的整个环节。每个环节应该发展平衡,整个链条才能高效运转。电子商务在中国从早期的概念到后来的试点到现在的迅猛发展,已经解决了一些关键环节,因此,生态链已良好运转。如今,是该加固薄弱环节,提升发展效率的时候了。我们分析一下如今阿里圈的生态链还有什么薄弱环节,秘密武器应该就在这些薄弱点上。我们从三个方面十二个要素进行分析:

角色:

供货商:电子商务的供货商是传统产业里比较先知先觉的厂商,如今已经有很大一批企业行动起来,但目前仍以中小企业居多,大企业则侧重于借助电子商务进行宣传营销,真正的业务大部分还是从传统渠道进行。阿里系的淘宝,已经定了将在3月底4月初推出淘宝新商城,将吸纳一大批品牌厂商进入电子商务实战领域;阿里巴巴在此方面尚没有明确动作。

零售商:零售商的规模大部分还是小于厂商,因此对待电子商务不像厂商一样谨慎后行,他们中的一大批已经加入电子商务大军并尝到了甜头。淘宝、阿里聚集了一大批零售商和在这两大平台上新发展起来的零售商。这类角色发展已经较强,暂时不用大动作推进。

消费者:消费者是买单的人,因此调动消费者的积极性和行动力对电子商务的发展是至关重要的。但消费者不像供货商和零售商,他们能在电子商务中得到实实在在的利益,消费者的利益是间接的节省开销和快捷方便。因此,调动消费者将是生态链需要重点发展的环节。如何调动?通过让利、简化购物难度都可以进行。淘宝与传统零售商合作推出线下网购、与银行合作推出网购专用信用卡都是此类策略。在这个环节,有可能出现大动作。

管理者:电子商务的管理者,无疑是我们国家的几大部门--工商税务法律等。电子商务发展到今天,他们采取了较为回避的姿态,如何收税如何立法至今没有明确的说法,以至于这成了悬在电子商务从业者头上的一把达摩克利斯之剑,很多淘宝店主已经到了谈税色变的地步。不怕收税,就怕没政策。因此,如果管理者能积极主动参与到电子商务发展中来,也将促进整个产业的发展。但想调动他们,难度系数太大,“秘密武器”在这个领域中的可能性较小。

平台:

交易场:如今的阿里系,在电子商务链中已经拥有了四大交易场:B2B(阿里巴巴)、C2C(淘宝网)、B2C(淘宝新商城)、广告(阿里妈妈)。其中前两个已经是地位难以撼动的老大,而后两个则还是初生牛犊。后两个有待大力发展毋庸置疑,还有没有目前没有照顾到的交易场呢?或许横向联合是一个,比如厂家之间的资源共享,商家之间的货源仓库共享,买家之间的购物联盟,广告商之间的平台联合等。“秘密武器”或许涉及于此,但电子商务的发展尚不够充分,在此领域动作难度也较大。

物流:物流,电子商务发展的两大瓶颈之一,通过近几年快递业的迅速发展已经得到了缓解。但问题仍然存在,比如从业员工的素质,物流的及时性和安全性都存在很大问题。在淘宝曾经有很大声音呼吁马云涉足物流业,被答复以“术业有专攻”,这个答复想必只是时机未到的说辞。如今阿里系已经可以腾出手来完善生态链,那么物流的根本解决应该也可以提上日程。在淘宝上已经进行的与邮政、快递公司签约,都还只是治标不治本,“秘密武器”如果着落于此,那将是电子商务链的一大利好。

资金流:资金流是电子商务的两大瓶颈之二。这个瓶颈包含两层含义,一是交易资金的流转平台,一是涌入电子商务产业的资金。第一层面,阿里系已经通过支付宝较好地予以解决,当然目前还有手续较复杂,使用面尚不够宽广等问题;第二个层面,阿里巴巴近期推出的联合贷款,已在尝试解决之道。这个领域推出“秘密武器”的可能性很大。

信息流:买与卖之间如何更高效地传递资讯,也就是信息流要解决的问题。目前阿里系的资金流还是内圈的,也就是在阿里巴巴和淘宝网之内进行,这样做,好处是容易固定会员,坏处是传播面较小。要让信息流更广泛深入,应该考虑让资讯走出阿里系平台,阿里妈妈是一个很有力的尝试,将无数中小网站、草根博客都拉到为电子商务服务的大军中来。雅虎搜索是早就布下的棋子,但发展一直磕磕绊绊。因此,扩展电子商务在互联网以及之外的延伸,是发展信息流的要务。比如与各大门户搜索的结合,与传统媒体的结合,竞争、困难很多很大,但相信阿里能够想出办法。看好“秘密武器”在这个领域的可能。

环境:

国家政策:国家对电子商务,虽然一直是支持态度,但在具体政策上,却迟迟没有明确的表态和条文。想办法改善政策环境,一定是阿里系一直在努力的事情。但这个似乎还要等国家领导和相关部门的步伐安排。推动政策环境的进步,不是一朝一夕的事情。秘密武器一般不会是这个领域。

社会舆论:社会舆论对产业发展影响最大的当属网游产业。而电子商务产业方面,不利的舆论大概是“网络购物骗子多”和“网上产品不可靠”之类。改善甚至扭转社会舆论还是有可行性的,通过一些文化宣传方式或者舆论领袖引导都是可为的方法。在此领域或许会有动作,但成为“秘密武器”似乎重量不够。

综上所述,“秘密武器”可能的领域很多,按可能性从大到小,包括“引入信贷资金”、“调动消费者”、“物流根本改善”、“信息流跨传媒延伸”、 “创新交易平台”等等。究竟“秘密武器”会是什么样子?4月份之前我们无法确知,但借此机会探讨一下电子生态链的发展,倒是一件有意义的事情。
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