(内容较长,可以按照小标题来选择感兴趣的内容,方便阅读。)
王作梁(374个好友):“海内越来越无聊。习惯性的打开了,但是没看到什么值得阅读的信息。”严易凌(390个好友):“海内有价值的信息往往被垃圾信息覆盖,信息过滤功能的体验不好。”罗拉拉(211个好友):“海内越来越不好玩。”王俊杰(521个好友):“海内没什么值得阅读的东西了。”海内有这样一种现象:好友越多,可阅读的信息却越少。如果从一开始就注意过滤好友和屏蔽动态,就不会出现这种现象了。
SNS的每个用户都像一个迷你网站,不断自己产生内容:日志、照片、分享、迷你博客、电影评价和各种游戏动态,而“好友”这个功能,其实更像是网页收藏夹,结为好友之后,对方的动态会显示在自己的首页(有点像rss),好友关系体现的是一种订阅关系。
既然是收藏夹,如果不注意定期整理,每次打开都乱糟糟的,就失去了阅读价值。以前我写过《订阅美女还是订阅智慧由用户自己决定》,那么如何管理好友动态、整理好友名单(收藏夹)也是用户自己决定,越早养成整理的习惯,你首页的阅读价值就越高。
昨天我的首页有如下值得阅读的文章,内容涉及了城市介绍、商业报道、心灵思考、情感回忆和用户需求:
《郑州琐忆》作者:王苹
《假如朱新礼在硅谷》作者:申音
《正确答案离我们有多远》作者:郭人和
《味道和时光的错忆》作者:康国平
《我特别希望的一个应用:活动组织》作者:孙德志
一条IT新闻:
《中国移动愈加重视互联网,SNS是重中之重》作者:李明升
两条分享:
《看不见的历史--满清取代大明的真正原因》分享者:严易凌
《林达:近距离看美国之历史深处的忧虑》分享者:周荣扬
只要有时间,每天登录海内都有值得阅读的内容,因为我会定期整理好友动态和好友名单。以前曾经因为删除好友引发过几次冲突,但实际上,从不交流、没有共同兴趣、也没有可阅读的内容,保留在“好友”名单里有什么意义呢?
【海内交友攻略】
1.主动打招呼(需要改进的功能)
两个陌生人如果在现实里遇到,要让对方注意自己,首先要主动打招呼,然后彼此交谈几句,才能大致了解双方兴趣是否一致、能不能做朋友。可是在SNS,这个过程怎么实现?如何判断对方是不是跟自己性情相投?有一个被忽略的功能:打招呼。只要加一个能输入50-100字的对话框,就能让这个功能变得更好用,这是海内需要改进的地方。
现在,陌生人打招呼只有三个选择:“打招呼”、“握个手”、“微笑”。对陌生人来说,这三个动作其实没有多大区别。如果有了对话框,即使看不到对方的主页,也能通过“打招呼”简单的聊聊,有一个彼此熟悉的过程。如果不想回应别人的打招呼,点“忽略”就可以。如果对方频频骚扰,就把他加入黑名单。
有了对话框,可以主动跟好友打招呼,如果对方在线,就能简单聊几句。既增进熟悉,又增加用户黏度。即使对方不在线,下次登录的时候也可以回应。其实打招呼有点像Gtalk,用这个功能可以查看好友是否同时在线,也可以简单聊天。
打招呼聊天的内容,不会像留言板那样公开,是双方私密的聊天。系统应该提供保存,只有打招呼的双方可以查看或删除这部分的聊天记录,最好能像msn那样在每个ID之下单独保存聊天记录,而不是把所有人的打招呼记录掺杂在一起。
开心网的打招呼功能,有一堆花里胡哨的动作,还可以自定义,但是,难道你想对一个真心有好感的女孩又是飞吻又是抛媚眼?给她一拳再来一脚?还是自定义动作:把她绑上火箭运到你床上?开心的设计思路是发展暧昧,海内的设计思路是提供交流。可以保留现在那些打招呼动作,也可以再加一个对话框,让用户各取所需。
2.认真填资料
如果你真心想认识些朋友,就在主页写清楚自己的职业和个人爱好,头像放一张五官清晰的真实照片。用明星照、别人的照片、五官很模糊的照片做头像,胡乱填写自己的资料或者什么都不写,难以交到真正的朋友。
对一个新注册的用户来说,准确填写个人资料便于你找到兴趣相投的朋友。比如你在兴趣爱好里填:电影、旅游、读书,就比填“看看片、走走路、翻翻书”要有用,因为每个词会自动生成标签,点击那个词,你就可以找到同样爱好的朋友。
以前我在《什么是精英?什么是草根?为什么要SNS?》里说过:“在SNS的世界,假如你想建立健康的有价值的人脉,你就要用真实的个性结交真实的朋友。从BBS、BLOG发展到SNS,人们是不是已经厌倦了虚拟的关系而渴望真实的关系?厌倦了虚拟的调情而渴望真实的友情?厌倦了虚拟的欺骗而渴望真实的信任?虚拟网络的那一套如果在基于真实社交关系的SNS里还大行其道,那么何必要诞生SNS?”
3.用户状态显示(建议增加)
开心网用户名字下面有一个“我的状态”,类似于msn签名,用户可以用这个功能表达自己的状态和心情,虽说用迷你博客也能实现,但是过度频繁地发表迷博会给别人的首页造成spam,而修改“我的状态”则不会。迷你博客很快会被别的动态覆盖,而状态却一直显示在名字边上。
好友来到我的主页,如果看到我的状态是:很开心,今天的晚饭是咖喱。马上可以用“打招呼”跟我聊聊咖喱的做法。增加用户黏度未必非要游戏不可,朋友之间感情的交流和互相体贴更重要。用户状态功能最好有时间显示,并单独生成保存记录,这样可以方便地查看,也可以提示用户的活跃度。
4.发表别人感兴趣的内容
海内可以发表的内容有:迷你博客、日志、电影评价、相册、分享等。有一些功能我已经放弃使用:群组、投票、停车大战、手机、校友录、电台、记事本、扎绵羊、相似度和热文。左边的菜单“应用程序”旁边有“编辑”键,点击之后可以按照自己的使用习惯,把常用功能放在主要位置,不用的功能放到底下收起来。
我在海内交朋友的主要方式是“写日志”。日志的最低浏览次数是7次,那篇日志是《比亚莱兹》,最高浏览次数是:520次,就是最新发表的《海内应该更像海内》。为什么会有如此悬殊的差别呢?由数据可知,大家对比亚莱兹不感兴趣,但对海内的发展很感兴趣。
我的经验是:先认真考虑别人对什么感兴趣,别人才会认真看你发表的内容。日志尽量不要写得太长,如果写得很长,要清楚分段,而且添加清晰准确的小标题来引导阅读。
5.评论的原则:谨慎批评,真诚关心和赞赏
在SNS与别人交流的主要方式是——评论。真诚、细心、友善的评论可以帮你赢得一个朋友,而轻率、粗鲁、刺耳的评论可以为你树立一个敌人。下面三个原则是卡耐基介绍的与人相处的技巧。
原则一:不要批评、谴责或抱怨别人。
人做错了事之后首先想到的是责怪别人,而不是责备自己。我们每个人都是如此。批评是徒劳的,因为它只会使人采取防御,并常常为自己的错误竭尽全力进行辩护。批评是危险的,因为它常常伤害一个人宝贵的自尊,伤害他的自重感,并激起他的怨恨。尖刻的批评和斥责永远无济于事,改变不了别人,只能引发战争。谅解和宽恕别人,需要人格魅力和自制能力。即使你天天唾骂这个世界,你也改变不了它,只有你开始尝试热爱这个世界,你才会真正快乐。
原则二:给予他人真挚而诚恳的赞赏。
弗洛伊德说过,我们做任何事,都源于两个动机:性的渴望和做伟人的欲望。人类的天性就是渴求得到别人的重视。我们给子女、朋友和员工提供滋养品,但对他们自尊心的关注却少得可怜。如果有两个朋友:一个真诚地赞美和鼓励你,激励你的热情;另一个粗暴地批评和指责你,毁灭你的热情。你会喜欢哪一个?要注意,真诚的赞赏和虚伪的谄媚有本质区别。不去奉承,也不接受廉价的赞美。
原则三:对别人表现出诚挚的关心。
维也纳心理学家阿尔弗雷德·阿德勒写过一本书《生活对你的意义》,其中说道:“一个对别人不感兴趣的人,生活中的困难就最多,对别人的伤害也最大。所有人类的失败,都源于这种人。”所有人都喜欢尊重自己的人。如果我们想要交朋友,就应该学会尊重别人和为别人考虑,要尽力去为别人做些事——去做那些需要花时间、精力、诚心和思考的事。所以我才会花时间认真写这些日志,因为我想认识一些真正的好朋友。
6.分享的价值:人人都能当编辑
张业宏的日志《9月7日-9月13日好友精彩日志、迷你博客、分享贴》,起到了很好的编辑和推荐作用。其实只要肯花一些时间,每个人都能做这件事;只要掌握一定的分享技巧,人人都能当编辑。
每次我阅读到一篇好文章,都会摘录其中的关键句子作为“分享描述”。用精练准确的语言概括一篇文章,推荐给你的好友,既提高了语言提炼能力,又帮助好友节省了阅读时间。这样即使好友一段时间没有登录,查看一下你的分享,也不会错过优质的内容。
7.不加好友也能看日志的方法
只要在对方的日志“留个脚印”,下次想要看的时候可以从“最近踩过的日志”里找,在该日志右侧边栏查看“更多日志”或点击日志顶上的“返回日志列表”,可以看到对方所有的站内公开日志,包括最新发表的日志。“留个脚印”功能相当于“关注陌生人”和“日志收藏夹”。所以不如把“留个脚印”改成“关注”或“收藏”,方便新用户理解该功能。
【提高个人首页质量】
1.控制好友数量
我没有加很多好友,好友数量最多的时候是242个,现在是140个。在这些好友中,真实的朋友和线上熟悉的有50个,很少交流、比较陌生的有40个。经常互动交流的人数不宜超过100个,否则会降低交流质量或消耗过多时间。注重首页阅读质量的用户,更要谨慎控制好友数量,一是管理起来麻烦,二是好友越多,交流质量可能越低,三是有价值的阅读内容越多,越占用大量时间。
2.好友分组
我按照职业、血型、星座等类型一共分了30个组。可以用分组名给好友标签,比如王兴的标签是:互联网,个人创业,A型血,水瓶座。标签越多,说明对该好友了解越多。每次我想要浏览对方的主页,就到相应的分组里去找,这样就不会错过那些我关注的好友更新的内容。建议把好友分组和屏蔽(显示)动态、隐私设置结合起来。
3.屏蔽个人和好友动态
屏蔽个人动态在首页顶部菜单最右边的“隐私设置”里,你的每一条动作都会在好友的首页显示,如果不想打扰别人,就把一些个人动态关掉。我只开了“发表主题”和“电影评论”两个动态。呼吁大家主动把“添加好友”这个动态关闭,这样可以有效控制spam,提高别人首页的阅读质量。
屏蔽好友动态在首页最底部靠右的“动态设置”里,你可以选择只接收特定类型的好友最新动态。接收动态有个bug,去掉停车大战的勾,保存设置之后又出现了。你也可以忽略某些好友的更新,他们的动态将不会出现在你的首页最新动态里。也就是说,屏蔽了该好友之后,你就不会再看到对方的动态了。
4.整理个人动态
点击顶部菜单“我的空间”,可以看到自己的主页,别人访问时看到的也是这个页面。及时清理个人动态,可以保证个人主页的质量。
这些就是我使用海内3个月的最新用户感受。勤于思考,勤于记录,勤于整理,才能巩固知识,逐步积累自己的智慧。海内的价值,在于寻找、发现、思考和记录,定期整理好友名单,彼此认真交流,建立心与心的交往,早日养成良性循环,这样才能享受海内的乐趣。
陈事补充的用户感受:
1.“发表新评论”框应该设置为悬浮的,不然很不方便。看着文章有感而书才好,现在得一会拉下去写几个字,然后马上又拉上去继续看,全篇看完后一气呵成写完评论几乎不可能。这是我文章太长造成的麻烦,不过他的意见我认为有道理,悬浮回复框可以一边看文章一边记录感受。
2.海内没有在页面底部设置回到顶端的键
3.MYBLOGLOG那里你可以按自己的关注内容需要"设置"关键词标签,群组内发布信息中含有这些标签的内容才会推送给你,这个功能的加强版本就是可以给你每个好友打标签,再加上对其"行为动态"的提示筛选,你很容易就拣到你需要的东东了,SPAM率很低很低。
4.昨天试用了YAHOO的"雅虎关系",那里有不少新的理念值得借鉴。比如"偷偷关注";用户信息可以定向发布---任何你的分享都可以设置"完全公开/某组好友可见/某些人可见...";按好友发布信息的类型区别浏览;遇到新用户时显示"TA和你之间有哪些共同朋友(两度间)";内容收藏以及第三方网站动态引入......这些都可以很好的让你了解"朋友"和被"朋友"了解.
我再提一条:
日志回复很容易就上下对错话了。最好不按发布时间顺序排列,而是按照回复的层次排列。不知道技术上能不能实现?如果不好实现,就用楼号指代吧~
本文出自海内,作者:黄奕,原文链接http://www.hainei.com/blog?r%5B0%5D=207543&r%5B1%5D=119745
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