大数据统筹提高政府服务能力

12日上午9时，大沥镇沥雄社区工作人员小王敲开社区居民黄阿姨家的门，收集相关信息。不同于以往借助于纸笔的记录方法，在进门之前，小王就已经用手机下载了名为“4G伺服社区网格化管理系统”的APP，从黄阿姨那里了解到的有效信息都被他直接记录到该系统。小王因此有了全新的头衔—网格管理员。

大数据的触角已经延伸到南海的多个社区。自2014年初广东省开展第二批党的群众路线教育实践活动以来，这一步伐进一步加快。在今年8月29日召开的南海社区网格化治理试点工作阶段分析会提出，要充分利用移动互联网，通过大数据进行统筹，倒逼政府部门提高服务社区的能力。

社区治理从“管理”升级为“服务”

通过实施社区网格化治理，将辖区内所有的社会人事准确纳入到党委政府日常管理当中，佛山南海正在实现社区治理由“管理”到“服务”的“转型升级”。

今年初，南海选取了10个社区作为社区网格化治理的试点，按照商住区、工业区和混合区等不同类型，划分了92个网格，并按“1+2+N”（1个网格长，至少2个以上网格员，N个志愿网格信息联络员）模式设置网格工作团队，梳理社区网格巡查任务清单，按照“信息收集—任务派遣—任务处理—结果反馈—核查结案”五步闭环式的流程，处理社区事件，形成规范的网格化运行机制。

同时，南海开发了“4G伺服社区网格化管理系统”，网格员可以下载手机终端APP，上传网格内的居民、商户等基本信息，实现社区各类信息资源统筹共享，为“大数据”打下基础。

 

 

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