我对BPM认识之路（6）：突围之仗（下）

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企业应用 Workflow 工作电子政务 SOA

注解：
本系列是以连续续写的方式，逐天抽空完成，我也尽量保证主题思想的延续性。之前的一些文章写作，大多是全部完成后，反复斟酌修改。这是第一次采用这样方式来写一个完整的主题，所以难免存在文字累赘、偏题之处，阅读时候请见谅。
文章主题思想是通过自己的视角，通过自己对BPM的一些逐渐认识和理解，叙说BPM。因为本人之前更专注于Workflow领域，所以本系列是先从WF说起，一步步引出BPM的。

虽然2006年国外BPM厂商出现咄咄逼人的趋势，但是对于国内工作流厂商来说，市场发展还是比较稳健的。这是由于如下几方面影响的：

（１）航母型的软件供应商如IBM、BEA其SOA/BPM架构产品都基本是定位在高端。这个层面的市场是国内工作流应用厂商所不能够涉及的，也就无从谈起丢失或被瓜分了。

（２）全方位BPM/EAI应用解决方案供应商，在2005、2006年大多都在进行战略布局（如TIBCO并购Staffware）、架构调整（转向SOA架构）等等。对国内市场还未进行纵深，当然，这个未来是很可怕的。

（３）高端BPM/EAI厂商这两年在进入国内市场后，相当一部分都因用本土化措施不够，扩张过于迅速，并且缺少稳健的市场铺垫，而在今年集体爆发了“雪崩”。比较有代表性的要数WebMothods和Vitria。目前这两家企业在国内的市场发展都存在大幅度的下滑。

（４）国内老牌工作流厂商大多都已经有自己的稳固的客户群和行业定位，比如杭州信雅达SunFlow偏向于金融行业，而协同的SynchroFlow则偏向于电信行业等。并且本土化的应用特色和人脉关系也依然庇佑着国内厂商

（５）电子政务市场和协同办公市场依然在大幅度的发展，政策性的信息化应用依然偏重于国内产品，这两方面的因素决定了短时间内国内的工作流应用市场还有较大的上升空间。

然而，现在稳健发展的国内工作流市场，事实上是隐藏着巨大的危机的。

（１）目前高端和大型集团化的BPM应用，会逐渐在未来几年内向低端渗透；未来集团化的信息应用，也逐渐会由主枝BPM/ESB向二级、三级组织机构扩展。

（２）目前国内的绝大多数工作流应用都只在解决“流程的信息化处理”，即帮助客户应用信息化技术实现流程处理，但是很多都只站在“客户操作的角度”，而忽略了“客户管理的角度”。

       想来，国内工作流应用厂商也都意识到了“未来的危机”。所以部分国内工作流厂商已经在寻找“突围口”了。—— 可惜，没有看到哪家考虑考虑BPM战略。但是这种简单的从“有纸化往无纸化迁移”虽然可以在一定程度上提高处理效率，但是并不能大幅度改善企业管理层的信息化应用收益。—— 看来过些日子，可以考虑做个专题：国内工作流厂商眼中的BPM，也许能够看得更加清晰些。—— 现在说这句话的时候（“没有看到哪家考虑考虑BPM战略”），只是自己的感觉。

      面对“狼来了”的BPM应用，国内厂商是矛盾的。首先是没有厂商能准确把握“客户对BPM的理解和期望”，所以厂商不敢轻易投入这方面的研发；其次，国内工作流应用的市场未来几年内还存在大幅度的增长，需要在workflow产品的功能支持和销售上投入人力物力。

       单纯从工作流角度来说，国内这些厂商还是在努力发展和打拼的。而他们所激烈竞争的市场是国外厂商短时间内很难进入的。

老牌国内工作流厂商都看到了“红红火火的集团化应用”市场，所以不约而同的在2006年发展了对此有支持特性的产品：SynchroFlow推出对支持ESB的支持，SunFlow推出对集群和负载均衡的支持等等。

而对于那些年轻的国内工作流产品厂商，则要保守的多，2006年对他们来说，打的是一场“守住市场的战争”。产品的修改多以满足客户某些小需求为主，大多没有大版本的变更。代表厂商要数Joinwork和华创动力MatrixFlow。

国内工作流厂商的“突围”还是以“生存”为主要目标的，而“发展”则需要以一些先进理念为原则的，可惜这依然是国内厂商很难逾越的。

至此，国内Workflow和BPM市场环境及竞争，都简单提及了一点。接下来，将逐步往BPM概念和理解上偏移了。如果稍微细心点的朋友，可以发现，事实上，目前这个“BPM”概念并没有一个非常准确的定位。国际上相关厂商和产品也是分属不同层次的，而国内，则对BPM也有一番自己的解释。—— 难道工作流就不是“Business Process”吗？

作者：胡长城
网名：银狐999
时间：2006年12月27日夜　
主页：http://www.javafox.org
Blog：http://blog.csdn.net/james999
公司：TIBCO CDC / Infrastructure Administrator Team

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