CICC美方总裁 演讲

依琳诺洛芝女士
     中国国际金融公司美方总裁

演讲人简介：

依蕾女士，中国国际金融公司总裁，1978年加盟摩根斯坦利银行，在诸多部门（如公司财务部、公共财

政部等）担任主管职务。在此之前，依蕾女士在华尔街从事了长时期的投资银行工作，曾经是美国财政

部长乔治舒尔茨的助手。


（录音讲话稿）


我有一个愿望：

我真心希望不久的将来，你们当中的许多人能够成为CEO；我希望大家学到的是如何避免我曾经经历过的

、你们离开校园后有可能面临的失误。

在我走进这个大厅的时候，我有一个愿望，那就是，我真心希望不久的将来，你们当中的许多人能够成

为CEO。要成为一名CEO并没有一定的模式，今天我将要告诉大家的以及我所希望大家学到的，是如何避

免我曾经经历过的，你们离开校园后将会面临的失误。作为CICC的首席执行官，我希望首先将中国国际

金融公司（中金公司）的发展历程介绍给大家

关于中金公司：

中国国际金融公司是中国第一家国际性投资银行，其宗旨是成为中国最出色的国际、国内投资银行。中

国国际金融公司成立于1995年，是中国第一家国际性投资银行，总部设在北京，并在上海和香港设有办

事处，共有144位专业人才。中金公司是一家合资投资银行。投资银行是一种金融中介，属于服务部门。

建立一个服务企业所面临的困难和挑战都不同于产业企业，我们的宗旨是成为中国最出色的国际、国内

投资银行。中金建立之初便秉有多重目的。我们的首要目的是成为一个完全的赢利性机构。其次，我们

愿意帮助发展中国的资本市场并且为中国的改革提供融资服务。我们的信条是关注客户，关注职员。作

为一个服务性机构，我们希望我们的机构永远和我们最成功的客户以及最出色的职员一样好。

我们的五个合作伙伴是中国建设银行、摩根士坦利、中国经济技术担保公司、新加坡政府投资公司和香

港名力集团。我们的每一个合作伙伴都为这个集体增加了力量。

建立公司与创建事业和企业文化：

建立公司与创建事业有着不同的蓝图；公司和组织的实质就是为它的成员提供一个环境，这个环境就是

企业文化。要区分建立公司与创建事业，理解二者的不同蓝图。创造力、革新力、判断力是一个出色的

投资银行区别于一个平庸的投资银行的标志，如前所述，我们的企业文化的核心是客户至上，注重我们

事业的多元性，把我们的文化建立在团队精神上。值得注意的是最后一点，也是最重要的一点。

技巧可以通过教授传播，恰如技术和分析能力可以通过阅读来获得；但我们无法传授的是创造力、革新

力、判断力。任何一个公司和组织的实质就是为它的成员提供一个环境。我们认为我们对我们的成员负

有责任，这种责任即致力于为他们创造一个完全职业化的、体面的、令人尊敬的工作环境。在这个环境

中，存在着职业的流动性，因为如此智慧的人群不会愿意在今后20年中重复同样的工作。在这个环境中

，表现最出色者担任领导者，因为一个组织的强度就是它最薄弱的环节的强度。在这个环境中，充满了

投资银行业务创造财富的机会。这就是我们的企业文化。

简单地看，我们是以一种平展方式组织起来的。大多数的投资银行都从一个组织结构中发展起来的致力

于研发工作的平展型的机构。因为投资银行有一系列不同的事务，而每一条事务线有不同的风险。这些

事务都需要不同的任务以不同的技术来完成。个人是不可能完全而直接地管理所有这些事务的。这正是

多数投资银行采用平展结构的原因。本公司有一系列平行的事务线，而在团队合作中，这一系列的事务

线都是在同一水平基础上的。这一平展结构的特点与您所将进入的文化氛围有着直接关系。这暗示着这

将是一个开放而坦白的文化?

当两家公司合并时，二者在组织形式、企业文化、管理体制和决策机制等方面都是迥异的。不到一年以

后，您所看到的就是一个已经在市场上创造了几亿美元价值的新实体。这是真正国际意义上的银行业务

。目前中国显然还不存在真正的投资银行业务。CICC希望成为发展这一事业的种子。即使是今天的CICC

仍然缺少许多许可证。我们不能在亚洲市场上直接做贸易。但我们能在亚洲市场包括国际市场上从事承

销业务。我们与中国官方长期合作，致力于将国际市场的操作规范转移并运用于今日的中国市场。但是C

ICC的初衷来自于两个民族智慧的结晶，一个在西方，一个在东方。CICC初建时，所有成员使用同一种语

言。我们所希望建立的是一个能在国际市场中运作自如的，达到世界标准的中国的投资机构。这就是CIC

C的筹备过程。

随后，一个投资银行集团和一些中国同行走到一起，接着又有一群律师加盟，共同生成一组文件。在一

些工作人员到位后，我们的CICC形成了。你们都可以发现，这个过程本身也许并不是创建一个企业的最

佳道路。

中金公司的创建过程：

CICC建立之初的工作重点在于如何开创一项事业，而现在则需要将集团的注意力集中到"让我们创建一个

公司"上来。

什么是市场所要求的勤勉?我们是如何决策的？我们的长期业务计划如何？这些似乎是最基本的问题。但

如果你拥有一群无比智慧的人为着共同的目标而奋斗，也许您就不再需要这些问号了。

投资银行家本身并不创建公司，投资银行家从事交易业务。他们完全懂得集团战略，他们懂得如何区分

优秀管理和劣质管理，他们知道如何对商业和股票估价；但他们并非天天作决策。与雇员交流，激发他

们的热情，使他们担负起责任，这是他们也必须担负起的完全不同类型的工作。因此，CICC建立之初的

工作重点在于如何开创一项事业：如何在从未实践过真正投资银行业务的中国创立这样的事业。

这些都是最初几年我们所面临的挑战。我们不断创新，不断调整。CICC成长了，它的业务打开了。它以

其高水平的咨询业务，高质量的技术和分析能力建立起了良好的声誉。它已壮大成为拥有144名优秀人才

的新实体。去年五月，我的一位同事，CICC的前任CEO，Osten Kollen 由于心脏病突发在北京去世。这

对于CICC事业而言是一个分水岭，因为在一个文化内部它的领导者往往就代表了这个团体。因此，当我

回到这里，人们都在疑惑："谁是依蕾？"一个女CEO? CICC在我到来之前已经有两位CEO，他们都是男性

。因此我最初努力做的是把人员重新团结起来，认识到CICC已经遭受到的不止是人员上的损失，也是业

务上的损失。事实上，没有人能替代Osten，但我们要做的是沿着他一直在跋涉的道路继续走下去。因此

，我个人的，同时也是我事业上的挑战，一方面是意识到我必然被不断地与Osten比较并且可能落在其后

，同时也是要努力开始将集团的注意力集中到"让我们创建一个公司"上来。我们已经开创起了一项事业

，但要取得长期的成功，就必须有一个结构，在CICC内部建立起管理机制和决策机制，并且创建一个明

确的企业文化。

CICC的革命：

CICC要拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为

CICC标志;在CICC，我们正在经历一场革命。

CICC不是Morgan Stanley, CICC不是建行，CICC不是国有企业。我们的职员来自这些机构，我们是什么

？我们就是CICC。我们如何为自己定位？这取决于您是从那里来，也许还取决于您的年龄层；在许多方

面实际上CICC是中国的微型Carson，在这里有来自传统中国和现代中国的力量。而CICC的未来则仍在酝

酿中，并将由它的144位成员来塑造；我的主要任务就是让公司生存下去。无论谁是CEO，这个公司都要

拥有它独特的个性，独特的制度化的运作过程。这就是我们最近6个月来一直在努力做的，它将成为CICC

标志。

许多同事对我说："依蕾，这是行政事务。"经营报告，执行委员会，决策机制，所有这些都只是行政事

务。于是我意识到，我们所未曾真正讨论过的是管理。我们如何与领导者交流，什么是管理，不同的角

色各自应展现什么。我们仍然在这场革命的过程中。

第一代领导人是幸运的。他们被放到这个职位上，6年来一直被恳请从事业务。而真正的挑战将在以后几

年我们培养下一代领导人的时候。今天和明天中国的CEO是怎样一种角色？我告诉我的同事们我将不再告

诉他们该做什么，我将不再对他们的业务做微观管理，我将不再对他们的一切负有责任，我将要开始对

他们提问，我的同事们震惊了。我将成为一名选手，一个教练，我会引导他们，但最终，执委会的每一

个成员都应对彼此负责，对公司的运作成功负责。

CICC的企业文化与管理者：

CICC的CEO和管理者应当是企业文化建设中的榜样；目前，我可以为每个人做决策，但这决不是能让人们

去学习的途径。他们必须在错误中学习；CICC的管理者应当明白："我的成功就是公司的成功，我的成功

依赖于其他成员的成"；公司的CEO应当创造这样一个环境："我们可以互相交流，我们可以共同解决困难

，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户；在这里，人们对我工作的重要性给予了肯定，我在这里

有着大量的投资。"

在CICC，我们正在经历一场革命。关键是如何培养革新力、主动力、创造力。这不是我能越俎代庖的。

环境、CEO、其他的管理人才可以为员工们提供榜样。如同园中撒种。您为它浇水，希望它繁茂，有朝一

日花满枝桠。但你无法拔苗助长。无数次我企求这场变革的步伐更快些。但这需要时间。作为CICC的CEO

，我一直致力于灌输和表现企业文化。如果我们要开放和坦白，我首先必须开放和坦白。我希望我这么

做了之后，人们也都能对我和他人开放和坦白。我的一些同事以前未曾从事过这项事业，在关注商业战

略的过程中，他们担心下一笔交易不会到来。你一方面必须为他们提供引导，让他们确信只要服务好客

户，下一笔业务必将轻松到来--尤其是在中国这个需求极大的环境中；另一个方面是如何帮助他们建立

商业判断力。目前，我们掌握的业务远超过我们所能处理的。您该如何拒绝一笔业务？您该如何表示我

很愿意进行此项业务只是目前我还不能？您如何判断哪些业务将给您带来高回报而哪些不会？这些都是

培养商业判断力的挑战。目前，我可以为每个人做决策。但这决不是能让人们去学习的途径。他们必须

在错误中学习。

我如何定义成功？为什么我对定义成功如此关注？我希望CICC中的每一位经理都能这样想：首先，我的

成功就是公司的成功。其次，他们的成功依赖于他们的成员的发展。当我发现我日常交往的人已经知道

下一步该如何走，他们感到他们可以做我正在做的工作并且他们非常愿意做我的工作时，那就是我最大

的成功。

一位经理所遇到的最困难的工作之一就是寻找人才。要寻找到最合适的人是非常困难的，而关键就在如

何招聘。因为投资银行业的招聘本身就是一种投资。因为在您进入公司的前三至五年，公司一直在为您

投资，教您分析，提供公司和本行业的信息。在您经过了这几关后，在第四到第五年，您的主要任务是

如何成为一位突出的专业投资银行家，了解所有的公司财务技巧，懂得分析公司财务收支帐目，善于阅

读数据，体察公司运行状况。同时，学会分解公司战略并逐步实现每一个目标。有了五至六年的投资银

行经历后，您就将开始为公司创造商业机会了。此时，回报期才开始。对于投资银行而言，无论是因为

职员背叛还是不能胜任工作，人员损失的成本都是极高的。这就是选拔人员之难的原因所在。

我们可以创造这样一个环境，在这里我们都认识到每个人的不足是不同的，我们可以互相交流，我们可

以共同解决困难，在这里，不存在我的客户，只有公司的客户。但如果您在这样一个环境中，这里每一

个成员都是一个企业家，每一个银行家都有自己的客户，在摩根斯坦利, 20年来，有许多杰出的银行家

，他们在这里得到了发展，但又走到了我们的竞争者的公司中。因为人们相信从摩根斯坦利出来的人是

最好的。如果有人愿意出足够高的报酬，他就能得到一位非常成功的银行家。我为什么说这些？有两个

原因：首先，摩根斯坦利并不比其他公司的报酬更高，摩根斯坦利并不是因为它的高酬而吸引人。它吸

引我，因为我发现，在这里每天的工作都充满挑战，在这里，人们对我的工作的重要性给予了肯定。第

二，我在这里有大量的投资。

关于BiMBA学员：

今天我留给大家的是中金公司已有的发展历程和公司组织形式，你们需要学会的是下一步如何运用技术

改变工作环境，改变管理地位；正如组织需要不断自我再投资一样，作为一名职员，一位经理，作为一

个领导人，也必须不断自我再投资。我为你们所拥有得前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题

而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。

在当今推崇科技的时代，什么是影响公司结构和劳动力转移以及顺利过度的重要因素？在当今西方劳动

力市场上，我这样已经工作20年的劳动力，或许再过5年就没有市场了。21世纪的知识经济时代对劳动力

的要求是适应性强，懂得在动态的经济环境中如何运作。

实际上，并不存在一个固定的企业模式。令我兴奋的是我发现在中国可供选择的机会很多，因为在中国

许多经济形式和经济规模并存。很多评论和争端明显与中国实际不符。我之所以这样说是因为当你进入

一个企业或董事会的时候，你需要了解在这个动态的竞争环境中其他相关的子环境。

我可以举出微软的例子。众所周知，联邦贸易委员会曾说过，微软并不适合在美国生存。每个人都认为

微软会失败。实际是怎样的呢？微软的确走出了美国，它成为在墨西哥以及其他许多国家国内银行业务

的佼佼者。相信大家都知道微软最近对香港电信业的举动和影响。这是真正上的运用"技术"动态地改变

组织形式和工作模式。今天我留给大家的挑战是中金公司已有的发展历程和公司组织形式和结构。你们

需要学会的是下一步如何运用技术改变工作环境，改变管理的地位。

有趣的是今日的华尔街已被看作是相对年轻的行业，虽然年过50的华尔街领导者仍然从不使用电子邮件

，偶尔使用也是出于被迫。同样，那些被最好的MBA学校录取的学生往往技术水平也很高。6年前我们曾

经称他们为"激光头脑"。但是现在，如果你不具备这种"激光头脑"，你很难成为股票经纪人或投资银行

家。这就是那些经营公司，进行战略企划或者管理"激光头脑"的人所面临的挑战。这是非凡的发展。由

于许多公司采用网络技术，它们极大地已扩大了它们的客户群。

CICC正在发展中，多数其他的优秀组织也都在发展中。如果他们停止不前，他们必将死亡。正如组织需

要不断自我再投资一样，您，作为一名职员，一位经理，作为一个领导人，也必须不断自我再投资。这

并不意味着您要经常改变您所在的位置，但这意味着您必须非常灵活，对您的公司的需要和所在行业的

变化非常敏感。

我希望我能再年轻20岁。中国正在使我变得年轻。经过这些年，我已经变的更有耐心也更有幽默感了。

但最重要的是我变得更易于兴奋了：我为你们所拥有得前景而兴奋，为你们能解决那些未知领域的问题

而兴奋，为你们能成为未来的领导者而兴奋。

每天我都受到我所从未想到过的问题的挑战，每天我都为我的无知而羞愧；但最后，在这样的夜里，我

仍然相信这一切都是值得的，因为我所要承担的只是我自己的错误。如果你能避免它们，你就是一个更

强的堡垒。


对依蕾女士演讲的反馈

一、对问题"你从艾雷娜的讲话学到了什么？"的回答：

回答一：
我了解到CICC的关键事务应该是其债务/净资产率（debt/equityRatio）和其自身的投资政策。而企业文

化则是一个长期的问题，它还与资本结构、董事会、CEO及工作动机有关。CICC是非常专业或者说方向明

确的公司。然而当外国职员回国之后，这种专业性就出现
了很多问题。为什么不让美国文化成为主导？

回答二：
我了解到如何形成公司文化，以及在公司面临困难时CEO利用公司文化鼓励职员的重要性。

回答三：
我欣赏艾雷娜的方式。

回答四：
我认为这一活动有利于树立BiMBA的形象， 有利于我们结识成功的商业人士，学习怎样建立公司，从跨

国公司获取最新信息。但我感觉课题太泛，应该更具体一些。

回答五：
她告诉我们CEO对公司的贡献不仅在于其管理技巧，还在于建立公司文化。做一名CEO，不仅需要书本知

识，还需要判断和协调的能力。

回答六：
我从她的讲演中知道了CEO的大致概念，了解到 CICC的跨国文化。我想她作为中国的第一家资本公司，

将带动中国金融投资业的发展。我想多了解一些具体问题，如中国的股票市场、中国公司的金融投资。

回答七：
我了解到如何在中国开拓新的事业及与之相关的一些具体问题。她的演讲给我印象最深的是，一些客观

因素如性别不一定是个人事业发展的阻力。我个人认为，由于银行投资需要大量的人际交流，成功的外

国投资银行在中国并非一定成功。

回答八：
这是一个让我们结识跨国公司高层管理人员的机会。面对面，定期的，目的明确的交流非常好。我希望

有更多具体的课题和详细的案例。

回答九：
我印象最深的是她的声音充满活力。我对CEO应该做什么这个课题很感兴趣。总体而言，我对她的关于CE

O的描述很满意。我希望能更具体地了解她在工作中的出色表现。 我觉得似乎时间不够，只能抓住表面

的东西。我建议能让我们在演讲人来之前提出一些问题。

回答十：
我们对CICC只有一个整体的印象。希望能进一步了解CEO对管理的真正想法。但关于CICC的讲座在这方面

作了巧妙的回避。

回答十一：
总的来说，通过这个讲座我了解了CICC的运作情况。我觉得CICC还有很长的路要走。同时我怀疑CICC是

否能永远保持其现状。

回答十二：
该活动拓展了我在银行投资方面的知识，为我接触有关集团公司提供了机会。我希望能有一次让其他人

更好的了解我们的课程计划的机会。但我不同意她对天赋可变和对公司保持忠诚这两个问题的观点。

回答十三：
我的目标是获得较强的数学专业背景。所以我认为在金融方面做一些研究只是在为实现这一目标做准备

。直到听了她的演讲我才意识到创造性才是成为成功的金融家最重要的因素。

回答十四：
我从CICC的CEO的演讲讲中领会到如下几点：
1 在国外环境中建立风险事业必须牢记跨文化的背景。也就是要尽力建立起与当地文化协调的公司文化

。
2 专业能力、责任感、适应能力…这些都是管理领导人的重要素质。
3 可观的薪水是使对工作保持热情和保持工作连贯性的重要因素，

回答十五：
CICC是中国的第一种投资银行，是中国大陆一项新的业务。我们大许多数人对于它是什么并不清楚。她

的收入不是来自它提供的服务，而是从她帮助客户完成的业务总额中提取预先规定的那一部分。这样就

有了更多的潜在业务。然而，中国传统文化和被广泛接受的银行投资的标准业务之间存在差距和分歧。

所以我认为她需要一段时间才能发展起来。

回答十六：
1 对工作十分敏感、适应能力强。
2 要有创造力。
3 她充分展现了她的活力、积极性和自信。这些对我们很重要。
4 她坚持认为CEO的主要任务之一是教导、训练他/她的员工。
5 她必须建立一个公司所有员工都参与的内部裁决体制。
这五条给我印象深刻，也非常有用。