有时候当安装软件时会提示“Windows Installer 程序包有问题，此安装需要的程序不能运行。请与您的支持人员或程序包开发商联系”，去‘服务’看了Windows Installer也启动了，但就是提示错误。
这时不妨试试这个解决办法：下载安装微软提供的Windows Installer CleanUp Utility，它的主要功能是清除程序的Windows Installer配置信息。启动该工具，它会列出目前系统中所有Windows Installer使用安装的软件，选中出问题的软件，然后点“Remove”按钮即可。附上一个改软件的下载地址：http://www.onlinedown.net/soft/27518.htm
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