【转】从“致加西亚的信”看自行管理

19世纪末的美西战争中，美国总统急需与西班牙反抗军首领加西亚取得联系，但加西亚隐藏在古巴丛林中，没有人知道他藏身的地点。美国陆军上校安德鲁·罗文没问“他是什么人”、“在什么地方”，三个星期后，经历了种种危险终于将信交给了加西亚。当这个真实的故事以《致加西亚的信》的名字出版后，一百年来传遍世界，其敬业、高度自行管理和不为困难找任何借口的精神为管理者和CEO们极力推崇，以至很多企业都在寻找“能把信送给加西亚”的贤才。

　　自行管理简单来说就是由自己做决定，控制自我的行为和实现个人的目标。我将从以下四个方面来解释自行管理。

　　首先是自我认识/自知、自知之明，自我认识来自于审视自己，是彻底反省自我的能力。在自行管理的整个体系中，对自己能力、专长的深入认识是第一步，也是最重要的一步。比如一个人在炒股票时常常都会有一个底线，最典型的是自己能承受多大的跌幅和涨幅。一个低风险承受能力的人可能在某个价格就会抛出股票，换作另一个人也许愿意承受更多的风险等待高价。这是每个人下意识对自己的心理承受力有一个判断从而引致了不一样的行为。

　　自我认识还要承认不足的存在。很多CEO之所以成功，是因为他能清楚自己懂什么，不懂什么，对自己不擅长的东西能够找到适合的管理人员来弥补，就是说他具备了管理自己不懂的知识的能力；但有些CEO就不会诚实地承认自己的不足，不懂装懂，期望能处理一切事物，包括自己不擅长的，这种有偏颇的自我认识带给公司的将是混乱和步履维艰。

　　第二是自我激发。认识到自己对什么充满激情将会帮助一个人追求想要的机会，减少从事不喜欢的工作的机会。哈佛商学院的一个教授对 500 家公司做过一个调查，结果发现80％的员工将工作视作苦差，急急想摆脱它。有可能是工作本身不是自己所喜欢的，但关键还是员工的态度 <[--]> 不能激情地对待自己的工作。我们的个人能力来源于内在的知识，但做自己热爱的事才是自我激励的最大源泉。

　　激发自己的另一要点是正面去想问题并怀有希望，这也是情商的一部分要素。积极的动机是这样的词汇：自信、乐观、坚决、热情和复原能力。要判断一个人是不是积极（乐观）的思考者，可以观察他对成功和失败的看法，乐观主义者认为失败都是暂时且可以改变的，“失败”仅是“没有成功”的代名词，而悲观者则觉得他们永远无法改变现状；如果悲观主义者看这个世界都是墙的话，乐观主义者就会认为墙与墙之间总有通道。即使失去项目的机会、失去提升甚至失去工作，一个积极乐观的人也有能力把不顺变成动力。

　　第三个要点就是不食言。中国古代信奉“君子一言九鼎”，一般许下了诺言就不会轻易反悔，甚至用付出生命的代价去维护。西方社会是个典型的信用社会，每人在银行有信用记录，假如有人做出破坏自己诚信的事，以后的生活就会寸步难行。公司里也是这样，如果无法保证诺言的实现，那人们（比如老板、赞助商或顾客）如何信任你，而你的下属又怎么会尊敬你？

　　最后，自行管理也是管理他人最重要的一步。如果你不懂得管理自己，你又该如何管理他人呢？印度雷谬尔集团总经理帕瑞克自创了“自我管理”课程，他说过“除非你能管理自我，否则你不能管理任何人或任何东西”。好的自行管理可以为其他人树立效仿的榜样；好的自行管理不是先去抱怨他人不合作、抱怨环境恶劣，而是在能改变自己的地方做出努力。这样，大部分的管理问题都可以在各人处得到解决，而不是让主管忙的晕头转向。

原文地址：http://stephenlaw.blogchina.com/170579.html