如何避免面试失败（1）

原始出处：“软件质量研究论坛” 作者：Johnson

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笔者担任了半年左右的人力资源池经理，有一些经验需要和诸位网友分享，希望能对诸位的职业生涯发展有所帮助。这里姑且用连载的方式来总结这些经验。

一、面试是职业生涯发展中的重要一环

有不少来我这里面试软件测试工程师的朋友，对面试的重要性认识不清，特别是一些刚刚毕业的朋友，把面试看得形同儿戏。我打个比方，比如你要读大学，你就必须参加高考（保送的和孔方兄的弟弟除外）。同理，你要进入一家企业，就必须认真准备其安排的面试，而且需要引起高度重视。这里列举几个不好的行为：

(1)迟到或无故缺席

有不少大学生、研究生在学校里形成了拖拖拉拉的习惯，在跨入社会之际，没有意识到角色开始发生变化，仍然保持着其散漫的个性。比如：本来约好6月22日早晨10:30到的，到6月22日早晨10:40才电话通知面试人员临时有事去不了。本来是下午两点开始的面试，过了四点还不见人影，后来急匆匆跑过来解释说是导师找谈话，脱不开身，天知道，这些仁兄或义妹是不是午睡过了头。

这是在校学生；对于某些工程师，甚至是职场老鸟也会不小心犯这个错，本来约好下班以后7:00的面试，非得拖到8:30才见到人。不用问绝对是路上堵车，上班时间又不方便过不来，看来只能占面试官的下班时间了。天知道这么做有多么愚蠢。你既然是来面试的，就要知道面试官的重要性。你不可以动动脑筋吗？比如早点出来，打个出租车，实在不行就装病请半天假，这么做远比让面试官下班后专等您老人家来得明智。

(2)调整好心态

伟大的革命导师曾经说过“黄桥烧饼真好吃”。黄桥烧饼我是吃过的，的确好吃，但好像还没有好吃到让革命导师如此不能自已。推想起来，大概是因为在渡江战役中黄桥镇百姓表现出的那种支援精神、兄弟精神让这位导师兼伟人深深感动，睹物思人，不能自已。

求职者来我这里面试，有时候就缺乏这样的智慧和心态。我笑脸相迎，礼让有加，他/她却以为是来和我决战的，要在气势上高我一筹。我含蓄地指出回答中的不足，他/她却认为必须死撑到此，以永不认错为乐。还有一个妹子，我问了一些技术问题，没有答上来，就对我冷着脸，像要吃人。回到原单位还和她朋友说：“面试官是个矮胖子，脸上有青春痘，我懒得搭理他”。其实，脸上有痘子的矮胖子就和黄桥镇的老百姓差不多，对每个来面试的求职者都是很热心地支援的，只要有可能甚至愿意与之结交为朋友。而且，我也坚信，技术上有点问题也不是什么大不了的事情，学习就是了，难道还有什么知识是生而知之的。但如果是人的心态出现问题，就会很麻烦，会出现沟通不畅、合作不力、士气下降、文化野蛮等问题。而这恰恰是任何一个项目通往成功路上的死敌。

对于刚刚毕业、初入职场的朋友，我要多叮咛几句：要放弃那种视众生为刍犬的心态，要放弃那种自信得自负的气质，要用平和的心态，友善合作的态度，去和你对面的面试官谈话，真正地坦诚地交流。承认你还有一些问题不知道答案，这不可怕。可怕的是不懂装懂、一错到底的粗暴态度；可怕的是一揭短就暴跳如雷、冷若冰霜的神态。

(3)请关掉您的手机

现在的大学生、研究生都配备了手机。这是好事情。但您有没有想过，有些时候是应该关闭手机的。比如闪电交加的时候，比如飞机起飞的时候，比如你在汽车加油站。还有，切记切记：在您面试的时候，请关闭手机。

不要相信某些专家的歪招：面试的时候装着接听另一家单位的面试或录用通知可以显著提升你的价值。事实证明，这给面试官的心理打击是致命的；对您的形象的破坏也是深刻的。关掉它，可以让面对面的沟通更为友好更为温馨。好几次，有求职者对我说“对不起，我出去接个电话”，“对不起，请稍等一下”……然后我尴尬地等他/她煲完电话粥回来。我相信：恐怕没有比这种等待更尴尬的。好在我是一个大度的人，但我不能保证所有的面试官都会有这样的耐心和宽容心。

关掉手机吧，特别是对于那些爱发短信的女孩子。在我的面试经历中，当我第一次碰到有应聘者当着我的面大发短信时，我觉得滑稽异常。要知道，这是在面试，是一件严肃的事情。退一百步，即使是一次平常的谈话，你也不希望你在讲话时对方正在忙与谈话毫不相干的事情吧？对于职场老鸟来讲，我相信你们不会犯这样的低级错误，但我还是忍不住嘀咕一句：决定您能否被录用的飞机马上就要起飞了，请您系好安全带，及时关闭手机。

2006/7/20 待续