以前进行的程序安装创建了挂起的文件操作。运行安装程序之前，必须重新启动计算机。

以前碰到过这种情况，重启一下电脑就可以解决这个问题了，

但今天在别的电脑上进行同样的升级 重启了之后却不行 （也许是这台电脑上有还原精灵的原因）。

网上查了一下， 可以尝试以下方法。

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进入注册表：开始->运行 输入regedit 找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager

删除右边窗口里的

多字符串值 PendingFileRenameOperations

不重启 再去尝试安装程序。

自己按这种方式， 可行。