把斧头卖给小布什

故事：
2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员成功地把一把斧子推销给小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予他。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，又一学员获得如此殊荣。

布鲁金斯学会以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这么一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。八年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，可是，最后能无功而返。克林顿卸任后，布鲁金斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给小布什总统。
鉴于前八年的失败与教训，许多学员放弃了争夺金靴子奖。个别学员甚至认为，这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果，因为现在的总统什么都不缺少，再说即使缺少，也用不着他们亲自购买。
然而，乔治·赫伯特却做到了，并且没有花多少功夫。一位记者在采访他的时候，他是这样说的：我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在德克萨斯州有一农场，里面长着许多树。于是我给他写了一封信，说：“有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多大树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，很适合砍伐枯树。假若你有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”
乔治·赫伯特成功后，布鲁金斯学会在表彰他的时候说，金靴子奖已空置了26年。26年间，布鲁金斯学会培养了数以万计的推销员，造就了数以百计百万富翁，这只金靴子之所以没有授予他们，是因为我们一直想寻找这么一个人，这个人不会因为有人说某一目标不能实现而放弃，不会因为某件事情难以办到而失去自信。

启示：
谈起推销，大部分人总是对如何提高销售技巧特别感兴趣，似乎这是成功推销的唯一秘籍。实际上，能否成功推销在很大程度上还取决于营销人员的心态。
心态之于销售，就好比你拜师学武。入得师傅的门，第一件事情不是学招数，也不是练习基本功，而是担柴、烧饭、扫院子。师傅会告诉你，心情浮躁是没有办法学艺的，学武功时首先是磨练心性，然后是蹲马步，最后才是学招式。若没有前两项，任何招式（技巧）都不管用。从事销售工作的人们往往要比常人面对更加复杂多样的竞争环境，要想走向成功，更需要培养自信的心态，为今后的发展奠定坚实的基础。
一个充满信心的销售人员往往能克服许多困难，一个自信心很强的销售人员，必定是一个敢干的人，敢于行动的人。他绝不会对生活持等候、观望的消极态度，而丧失各种机遇。他会在行动中、实践中展示自己的才华。
他们相信自己所销售的产品
营销应该贯穿于产品的设计、开发、销售的全过程，而销售人员应熟悉甚至参与这个过程。如果销售人员在产品“营”的过程中就倾注了足够的心力与汗水，那么在“销”的过程中，他就会对所销售的产品有足够的信心，接待客户的时候就不会去卖弄那些推销辞令，而是真心实意地帮助客户去选择他认为最好的产品。
他们相信自己所代表的公司
应当让销售人员更多地了解他所代表的公司，让他们相信他所代表的公司是一个讲诚信、重信誉、有实力的公司。任何时候，销售工作都应以符合商业道德为标准，并以此为准绳同客户洽谈。只有这样，销售人员才能心情舒畅地进行销售，做到问心无愧。
他们相信自己的销售能力
销售人员要树立起自信心，要坚信自己的销售能力。因为他在使别人树立信心之前，自已首先必须充满信心。要相信自己是合适的推销人选，适合于把所销售的产品介绍给客户，也能够将公司的产品销售出去。产品的销售是一个失败率、被拒绝率很高的行业，如果不能有高度的自信心、高度的挫折忍受力，是不能在这个行业中生存和成长的。

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