为什么成功故事难以复制？

为什么成功故事难以复制？（转）

文/陈雪频

 

媒体喜欢追逐成功的企业和企业家。在报纸、杂志、网络上，你可以看到各种各样的成功故事，它们甚至形成了一定的套路——企业家在苦苦钻研多年之后，终于找到了打开成功大门的金钥匙，而这一切归功于他的远见卓识和坚韧不拔。你去报刊亭看看，大多数商业杂志都是这个路数，而且封面人物总是被那些“知名企业家”霸占着。

 

为什么有那么多商业媒体为企业和企业家做“美容”（甚至是“整容”）呢？笔者想原因主要有两个——一方面企业有品牌宣传的需要，另一方面读者有心理按摩的需要。企业需要宣传很容易理解，此外就是媒体需要读者，而读者需要心理按摩。大家活得都不容易，需要一些榜样激励一下，让我们对未来充满信心。可以说，那些成功故事是企业、媒体、读者和公关公司合谋的结果。

 

对成功的崇拜是符合人性的。我们崇拜成功者，因为我们都渴望成功，厌恶失败。在这个“成王败寇”的企业江湖里，失败了，所有经验都是狗屁，成功了，所有狗屁都是经验。你听到的永远都是成功者的津津乐道，而那些失败者的故事，你很少能听到，他们成了“沉默的大多数”。

 

媒体容易对少数成功者过度关注，而对大多数失败者故意漠视，笔者把它称之为媒体的“聚光灯效应”。让我们假设这样一副情景：在漆黑的江面上，发生了一起沉船事件，江面上都是尸体。这时候媒体举着一个聚光灯过来，照了半天终于发现了一个幸存者，他把话筒递给那个人说，请问你是怎么成功的？商业是一个关于幸存者的游戏，成功的企业家都是幸存者，但大多数人是不成功的。

 

我们不仅崇拜成功，而且喜欢总结他们的成功经验。无论是“成功学”还是“最佳实践”，虽然学理功底相差很大，但其内在原理都是相通的，那就是寻找成功的规律。有时候为了传播的考虑，我们希望能简化其成功要素，把它归结于“七字诀”或者“九个字”，有意无意地夸大某个因素的作用，而忽视其它因素的作用，似乎只要做对了一件事，成功就是水到渠成的事。

 

大家都在“学先进”，那么问题来了，有几个学华为、阿里巴巴、小米的企业成功了？如果我们复盘那些成功企业，你就会发现里面充满了偶然性，即便是让那个企业家重新做一遍，他也未必能获得成功。事后看，似乎这些成功的企业家个个都高瞻远瞩，但当我们看整个过程，会发现其实他们个个都在“战战兢兢、如履薄冰”。很多企业家把自己的成功归结于运气，并不全是自谦的话，运气确实是成功的一个重要因素。同样的一件事，时间节点不同，结果可能完全不同。

 

成功者大都有路径依赖，当他们做对了一件事时，往往会把这些成功归因于自己的能力，高估自己的能力，而忽视外部环境的作用。一个人越是成功，这种心智模式也就越强大，因为之前的成功在不断地给他正向反馈，让他觉得这个世界本来就应该是这样的。当看上去同样的事情发生时，他们会下意识地采用以前一样的方法，但这个时候已经时过境迁，之前的做法已经不是那么管用了。

 

我们经常听到这样的故事：某个人凭着某项技术或产品大获成功，媒体纷纷报道，似乎他做的所有事情都是对的。但后来当他们想要继续复制其成功时，却发现之前的好运气突然消失了。这就是所谓的“成功者的诅咒”：那些让你成功的因素，不会让你继续成功，有时候甚至会成为你继续成功的障碍。成功是一连串偶然事件的集合，也是所谓天时、地利、人和综合起来的结果。

 

时也、运也、命也！时势造英雄，再厉害的人，也拗不过时势，所以要懂得顺势而为！“时来天地皆同力，运去英雄不自由。”这本是罗隐用来凭吊诸葛亮的诗句，后来被毛-泽-东用来点评一些历史人物，往往经历越多，对时势的敏感度和敬畏心就越大。很多时候一个人的成功，并不是这个人有多么厉害，而是他做的事顺应了历史潮流。雷军明白这个道理，所以他强调顺势而为。

 

我们从失败中能学到的东西要比从成功中学得还多。马云大概也同意这个看法，他在创办湖畔大学时就说过，我们不学成功，我们学失败！因为成功的偶然因素很多，很难学习和模仿，而失败的原因也就那么几条，把那些最有可能导致失败的因素规避了，企业往往离成功就近了。（本文来自BT传媒·《商业价值》杂志7月刊，网络独家首发钛媒体，作者陈雪频）