王小川谈创业六大槛

王小川谈创业六大槛：人、产品、渠道、体制、资本、移动（转）

 

“一个公司从小到大，都会经历技术、产品、商业模式、组织架构等方面的困难。”王小川说，对于创业团队而言，要有一种 “革命乐观主义精神”。保持最原始做产品的冲动，才能从一次次的困境中走出来，走向光明的明天。

 

9月27日，上海，搜狗CEO王小川作为腾讯创业训练营的“梦想导师”，向300余名创业者分享了搜狗从无到有、从有到强的“五大突破”。目前在PC端用户量第三、移动端用户量第二(仅次腾讯的QQ和微信)的搜狗，却在各个阶段都经历过阵痛。王小川结合自己的经历的分享或许能够创业者带来更多价值。以下是王小川的演讲全文，经钛媒体编辑：

 

人力资源突破：用盒饭“诱惑”兼职大学生

 

2003年创业初期，张朝阳给王小川的任务是开发搜索，抗衡百度。但是他一穷二白，没钱更没有懂搜索引擎的得力干将。他心生一计到清华大学拉拢最顶尖的计算机系学生支持开发。可以说，搜索引擎能完成，靠的都是兼职的大学生。

 

他自己做过兼职，知道学生不好管，有想法有热情但有时候有点无组织无纪律。王小川认为自己能牢牢“抓”住学生们功劳在于盒饭，“我每天早上10点半到11点给学生打电话，今天订了盒饭12块钱，来不来吃?学生听了10个9个说来。”学生来了接着引诱，“晚上的盒饭也订了”，大家都不走了。

 

时至今日，已经在互联网公司中用户规模排名前三的搜狗，不再需要用盒饭来吸引人才。然而，王小川独辟蹊径的“盒饭战略”能让创业者看到一个道理。管理是门科学，必须了解员工在想什么，就像你当初作为员工想的一样。能利用“感同身受”来合理驱使，才能让你的创业团队稳定运作，这是每个创业者的必修课。

 

产品突破：重视问题反馈，灵活借助外力

 

2006年，一个叫马占凯(后被誉为“搜狗输入法”之父)的年轻人发现了微软和紫光输入法的短板，给百度和搜狗写了邮件，建议利用搜索引擎来为输入法建立词库。百度没理，搜狗收编，立项输入法。这就是王小川说的做输入法是偶然中的必然，这也成了王小川人生的重要转折点。

 

搜狗输入法正式发布后一年市场份额竟只有2%，王小川称之为惨败。所幸团队迅速意识到问题所在。原先通过搜狐新闻门户来推荐输入法，并没有太大的成效，因为用户去浏览门户的时候，就是奔着看新闻去的。随后，搜狗输入法在天空、太平洋等下载站做广告排名，又通过内置“番茄花园”操作系统进行推广。效果立竿见影，搜狗的品牌知名度和用户数量迅速提升。

 

没有当初的采纳举贤，就没有输入法，也没有今天的王小川。作为一个没有相关经验的创业者，你需要的是能发现问题并能提出问题的人，你需要的是能思考的员工，是一群大脑。同时，依靠单一平台的产品推广是走不远的，必须走出去寻求合作，借助外力找到突破口。创业者的脸皮要厚，敢于找合作。心思要灵活，思考着寻找外力，确定产品与之是否有属性上的融合。

 

渠道突破：找到用户的需求才能找到合适的渠道

 

王小川所说的“三级火箭”——输入法推动浏览器，浏览器推动搜索引擎，是一个思考的结果。他想向创业者说的是，渠道如何建立是从自身产品情况的基础上思考的，并且要兼顾用户是否可以舒适的接受。这对创业公司能否打开用户市场来说是一个重要思考过程。

 

他用了一个很简单易懂的例子：将输入法、搜索引擎、浏览器分别比作“可乐、洗衣机、电冰箱”。输入法与搜索引擎用法不同，搜索是别人的，输入法是用户自己的。输入法通路突破后，搜索引擎亟待出现，输入法无疑是现成的嫁接体。但是你要把外面的东西强行按到用户电脑的输入法上，用户明显不会接受，用户权益受到了侵犯：“外人凭什么改我电脑上的东西?”就好比往洗衣机里放可乐，消费者吃饭时只想要可乐，强行送洗衣机到底几个意思。

 

但是按照消费者心理来说，“家用电器组合套装”明显是可以接受的，用什么跟洗衣机组合?电冰箱——浏览器出现了。因为做浏览器的有86%是在起始页做搜索，考虑到这个常态，如果给用户一个浏览器，打开之后就见搜索引擎，这是对用户来说没有任何“异物感”的嫁接推广。

 

当时，在搜狐内部是强烈反对做浏览器的，但王小川认为他们低估了浏览器的价值，它是一个窗口，用户打开窗，能让他看见的内容太丰富了，他坚信做浏览器是对的。可见，只要认定这个思路是可取的、对用户是舒适的，“坚持”能让创业者看到奇迹。

 

体制、资本的突破：创业需专注，需有自己的基因与文化

 

搜狐中诞生了搜狗，王小川称之为“狐生狗”。但在相当长的一段时间里，搜狗还不是真正意义上的创业公司。

 

团队面临着体制和资本的制约。某种程度上，这两者是相互结合，也是相互制约的。如何在获得资本的同时，保证自身的独立发展，是王小川和他的团队面临的难题，也是快速发展的两次重大突破。

 

2010年的时候，搜狗属于技术做的很好，但是处于业务上摇摇欲坠。当时搜狐想把搜狗变成合资公司，跟360在谈。但实际上360想把搜狗浏览器并过去。如果没有了浏览器，搜狗的搜索业务就如无水之舟。跟360的合作并非最佳的选择，而当时百度的搜索份额遥遥领先，没有可能注资搜狗。腾讯也在发力搜搜，也没有太大的合作可能性。想”捡现成“的阿里，最终入股了搜狗。也正因如此，搜狗才开始成为真正意义上的创业公司。

 

在揽才、管理、资金等问题上可以独立，屏蔽其他繁杂的干扰因素。一个创业公司在发展的道路上，需想清楚自己到底要做什么，准确找到自己的属性和目标，才能针对它添置“家当”，其实最重要的是“专注”，是有自己的基因和文化。

 

搜狐的基因是媒体，搜狗的基因是技术，在硬件、软件以及人才需求上完全不同，部门间的配合也无法做到完全理解和顺利承接。搜狐的人事还是主要针对媒体属性招揽媒体人才，做技术后台不像做媒体后台，技术需要两台电脑：一台完全用做技术环境，一台做沟通、做计划。搜狗再不独立运营，将会被一些不必要的因素限制发展。

 

而后，在阿里退出搜狗之后，搜狗再次面临着资本入注和独立发展的“两难”。最终，在2013年得到腾讯的注资，并将搜搜作为资产换取了搜狗的股份。这次，搜狗依然实现了独立发展的诉求。这个结果，是源于搜狗团队对产品的坚持。

 

移动端寻求新的突破

 

在移动互联网时代，搜狗正在寻求新的突破。

 

据中国IT研究中心发布的《2014年Q2中国移动搜索市场监测报告》，截至2014年第二季度，搜狗以17.4%的份额位居第二，与排在3-6名的宜搜、谷歌等进一步拉开差距。而搜狗输入法在移动端的表现也非常抢眼。随着iOS 8的正式发布，搜狗输入法iPhone版成为首个登陆App Store的第三方中文输入法应用。短短17个小时，就冲上App Store免费排行榜首位，成为排行前五位的唯一一款非游戏应用，此后，下载量飙升趋势不止，至今已雄踞App Store免费排行榜首位超过一周。

 

“一个公司从小到大，都会经历技术、产品、商业模式、组织架构等方面的困难。”王小川说，对于创业团队而言，要有一种 “革命乐观主义精神”。保持最原始做产品的冲动，才能从一次次的困境中走出来，走向光明的明天。