手机：个人关系管理（PRM）时代的到来

你能背得出多少个好友的手机号码？

这是个问题！！！

随着手机的普及，我们的记忆力好像也在下降，因为曾经在90年代的时候，我们都只有固定电话，而习惯于背下很多朋友的电话，很少借助固定电话机上那个手写的号码本功能。后来，手机逐渐普及了起来，尤其是短信业务的普及，让我们逐步掌握了手机上的输入法，并开始慢慢地依赖手机自带的通讯录功能来辅助记忆，因为手机让我们更方便地与朋友们联系，这也间接地促进了朋友之间的交流，并稳固了我们的朋友圈。

随着科技的进一步发展，经济的飞速发展，手机的性价比得到了不可思议的提高，从最初的万元大哥大，到今天的多媒体智能手机，甚至“至酷至炫”的时尚iPhone都不过几千元，如果你仅仅需要电话和短信功能，那么300元即可买到当年3000元的产品。感叹科技发展的同时我们也进一步意识到，手机已经成为我们生活中必不可少的一部分，仔细想想，还没有哪个电子产品能够和手机一样与我们24小时形影不离，有朋友风趣地形容“手机是唯一跟你睡觉的电子产品”，这更从侧面反映出了我们对手机的依赖。

如果我们仔细想想，即便现在的手机功能丰富无奇不有，但是说到依赖，我们最关心的还是“通话和短信”这两部分，这也是唯一让我们“跟它睡觉”的原因，其他音乐，视频，收音机，看电子杂志，手机游戏等，都还不至于让我们“爱不释手”。而“通话和短信”背后的的实质，就是“联系人”，包括亲人，朋友，同学，同事，老板，客户，供应商……我们之所以抱着手机入睡，是担心他们有任何紧急信息要跟我们沟通。

其实这就说明了，我们都在潜意识地经营或管理自己的个人关系，这也是为什么绝大部分人丢失手机后损失最大的是里面存储的上百条好友电话从此一去不返，可能一部分好友的联系方式可以通过各种繁琐的渠道重新获得，而另外一些，就永远地失去了联系……而这才是真正的“损失”。

很多受过高等教育的商务人士，尤其是理工科出生的白领，早已意识到“个人关系管理”的重要，所以从工作的第一天，甚至大学时代就开始将手机通讯录备份在电脑上（主要是Outlook同步），而绝大部分人由于各种技术或者手机功能限制的原因，一次又一次“痛心疾首”地惋惜随着被盗或者遗失手机而一去不返的通讯录信息。

就在这个手机最本质，最核心的功能（用户需求）方面，我们的诸多手机品牌商并没有做出杰出的贡献，从大哥大到现在，手机虽然已经发展了10多年，功能已经丰富到可以当心跳测试仪来使用，但最核心的个人关系管理功能却没有太大的变化，从01年的手机通讯录到08年的手机通讯录，升级的部分很小。即便是OMA提出的SyncML标准这个致力于解决PIM（个人信息管理）的协议标准，也并没有完善到一个可大规模商用的程度，各个厂家各自为政，并视其为可有可无的选项。而基于SyncML协议而开发的一些PIM备份服务，用户使用门槛都很高，从03年开始到08年，一直未成气候……与此同时，我们的手机产业链各个创新者，从芯片到主板，从显示屏到外形结构设计，从电池容量到功耗管理，取得了一次又一次飞跃式的突破，科技含量越来越高。但技术上并不难的个人关系管理，却一直少有人问津。而我身边的无数朋友，都有丢失通讯录的惨痛经历以及对通讯录备份的迫切需求，但他们都不是专家，连Outlook备份的门槛都难以跨越。

我们期待这样的产品，用最方便的方式备份我们的通讯录；用最方便的方式回复我们的通讯录！如果只有一键之遥，那该多好？

我们再看看另外一个问题：您如何管理您收到的名片？

1：自己逐个输入到Outlook中，再同步到手机上
2：自己挑出少数重要的名片，并输入到Outlook中，再同步到手机上
3：自己把名片的所有信息逐个输入到手机通讯录中
4：自己把名片中的姓名和手机号码两项信息逐个输入到手机通讯录中
5：一般不录入，仅仅在对方拨打一次或者发来一条短信后，做一次存储
6：一般不录入，仅仅在需要拨打对方的时候，找到名片，呼叫后再做一次存储
7：一般不录入，基本不管理
8：通过名片上印刷的二维码，用手机直接识别出对应的电子名片（vCard）并直接存储
9：通过名片上印刷的发送***短信到***地址，索取对方的电子名片（vCard）并直接存储
10：要求对方直接发送电子名片（vCard）到手机上，并直接存储
11：要求引荐认识的朋友转发对方的电子名片（vCard）到手机上，并直接存储
12：打开电脑，登陆安装了Plaxo插件的Outlook，输入对方的Email地址，直接获得对方的电子名片（vCard），存储到Outlook中并同步到手机上
13：使用Wealink或者Linkedin等SNS服务，与对方建立连接后，直接下载对方的电子名片（vCard）到Outlook中，并同步到手机上
14：直接打开对方发来的Email附件中的电子名片（vCard），保存到Outlook，并同步到手机上

每个人都有自己的一个或者多个选项，但是所有的这些选项都不是最好的，都要求我们做很多额外的录入或者同步等工作，而且一旦对方修改名片信息（手机号等其他联系方式），我们都要自己重新修改一次，为什么21世纪的个人关系管理还这么繁琐？

正是因为繁琐，导致很多人无法跨越这个门槛而经历了多次惨痛遭遇……他们都在呼吁，为什么不能更加智能一些，用最快捷的方式直接交换电子名片（vCard）到各自的手机中，并永久不需要手动更新，每个用户更新自己名片的任何信息，所有好友都能自动获得更新而不需要人为介入？结合上面提到的一键备份通讯录，那么我们真的可以做到：“一键永相连”

当然，开放和安全总是矛盾的，如果考虑到用户隐私和安全，就要设计一些所谓的人性化选项，方便各种用户的不同应用场景，比如我更换手机号码就是为了刻意避免一些特别的人，那么当我更新手机号的时候，自然可以有个选项，让我自己选择哪些人手机中所存储的我的的电子名片（vCard）是不被更新的。

Nokia说过，科技以人为本，而现在手机市场的竞争好像都在拼外形，拼功能，拼价格；我身边很多好友都认为我们的个人关系管理需求被忽略了，这个被忽略的需求，是我们购买手机的初衷！！！

我自己在经历了6年多个人关系管理相关的工作之后，终于下定决心走出了创业的一步，创办上海畅友信息科技有限公司，而公司产品就围绕“个人关系管理”而展开，从手机延伸到互联网及电脑，一切宗旨都是为了方便人们经营并维护自己的个人关系网，让大家在不改变任何手机使用习惯的前提下，不需要任何学习过程即可达到我上述的憧憬，今后，只要您购买一台经过“畅友”授权的手机，或者自己下载畅友的客户端软件安装在智能手机上，您就可以做到：

1：通讯录一键备份，永不丢失：只需一次点击，通讯录既可完整备份在畅友服务器上，以后新增、修改或者删除的名片将会自动与畅友服务器同步
2：通讯录跟着SIM卡走：只要您将注册畅友服务SIM卡放到任何一台畅友授权的手机中，您的通讯录就会通过GPRS/EDGE自动下载到新手机上，并在取出SIM卡后自动清空；（注意，通讯录并不是保存在SIM卡上，而是畅友服务器上，所以即便SIM卡丢失，只要从运营商补办一张原号码的卡即可）
3：电子名片（vCard）一键发：只要您拨打任何没有保存过的手机号码，畅友手机即会询问您是否希望将您的电子名片（vCard）发送给对方；