本书介绍了作者在实践中学习和摸索出的18种软件项目经理实施技巧,包括:如何做公司介绍、如何做售前调研、如何写售前解决方案、如何做产品演示、如何做技术交流、如何做公司考察、如何做用户考察、如何做高层沟通、如何开启动大全、如何做实施调研、如何处理用户需求、如何编制实施解决方案、如何编制实施计划、如何写工作备忘、如何做用户培训、如何做现场推广、如何做项目验收、如何有效回款。
书中贯穿着变通性和创造性思维,是一个具备第一手经验的人的心得。
本书可供管理软件项目经理、咨询顾问及实施人员参考,也可以为企业信息化相关人员参考。
关于《超越对手-软件项目经理不可不知的18种技能》(原名项目经理的九阴真经)的由来 (http://blog.vsharing.com/hopeful/A569200.html)
目录
我是一个项目经理(自序)
第一部分 售前顾问的核心技能
第一章 如何做公司介绍(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569201.html)
第一节 如何轻松介绍公司
第二节 要么说服,要么毁灭
第三节 考察介绍
第二章 如何做售前调研(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569202.html)
第一节 售前调研的目的
第二节 售前和售后调研的不同
第三节 售前调研策划
第三章 如何写售前解决方案(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569203.html)
第一节 解决方案难写在哪里
第二节 不好的解决方案的十个特点
第三节 写好方案的心得
第四节 方案外观设计
第五节 方案分类及用途
第四章 如何做产品演示(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569204.html)
第一节 什么是演示
第二节 演示的目的
第三节 售前演示工作应如何策划
第四节 如何准备标准示套路
第五节 如何进行现场演示
第六节 如何组织演示后的工作
第七节 一流演示的效益
第五章 如何做技术交流(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569205.html)
第一节 技术交流的目的
第二节 技术交流的技巧
第三节 正式技术交流经验谈
第四节 如何在技术交流过程中击败竞争对手
第七章 如何做用户考察(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569207.html)
第一节 典型用户有什么意义
第二节 典型用户的管理方法
第三节 客户考察目标
第四节 用户现场考察工作应如何组织
第五节 现场用户考察的技巧
第九章 如何开启动大会(http://blog.vsharing.com/hopeful/A569210.html)
第一节 为什么要开项目启动大会
第二节 什么时候开启动大会
第三节 启动大会怎么开
第四节 启动人际合作
第一节 调研工作的生命周期?
第二节 调研准备阶段容易犯哪些错误?
第三节 现场调研阶段容易犯哪些错误?
第四节 调研工作方法推荐
第一节 处理用户需求需要知道的三件事
第二节 如何分析用户的需求
第三节 处理用户的需求的三种方式
第四节 如何识别用户的需求
第一节 编制解决方案的目的
第二节 实施解决方案和售前解决方案的不同
第三节 编制实施阶段解决方案常见问题
第四节 编制高质量解决方案的关键?
第五节 如何就解决方案达成一致?
第一节 计划必须是合作双方充分沟通的产物
第二节 计划要体现出对项目实施工作的策划
第三节 划分计划的层次和衔接关系
第四节 避免把行动当目标
第五节 计划跟踪
第六节 尊重计划,不轻易变更计划
第七节 计划不要过于理想化
第八节 实施计划要考虑对售前计划风格的继承
第一节 为什么要写备忘录
第二节 工作备忘要注意细节,避免过度简写
第三节 要有积极的姿态
第四节 前后备忘录注意呼应
第五节 平时做好日志
第一节 培训工作的目的
第二节 用户能不能培养成替代者?
第三节 培训工作为什么质量不高?
第四节 培训工作应如何组织?
第五节 培训计划
第六节 培训组织
第七节 培训考核和反馈
第八节 好的培训行为习惯
第九节 总部培训
第一节 现场推广工作可进行条件?
第二节 现场推广工作为什么进展慢?
第三节 现场推广工作如何才能做好?
第一节 验收工作应如何组织?
第二节 项目验收的条件
第三节 确定里程碑
第四节 主动沟通
第五节 写好备忘录
第六节 精心准备一次成功的汇报
第七节 平时做人的积累
第一节 快速回款必须清楚验收条件
第二节 弄清楚付款流程
第三节 顺利验收的经验
第四节 快速实施的技巧
第五节 催款体会
后记
购买指南
此外各省会城市大新华书店已经又有书卖了(第一次到货的都卖完了),武汉,深圳和广州的朋友告诉我已经买到了。一般大书店也不会进很多本,建议大家去买之前先电hua问下书店,省得空跑。
如果是武汉本地的朋友,有兴趣购买的话,可以直接通过博客留言和我联系,或者给我发邮件zhangzhifs@gmail.com
作者:张志 著
出版社:机械工业出版社
出版日期:2007-3-1
字数:194000
另一本专门讲演示技巧的也介绍一下:
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汉字字库存储芯片扩展实验 # 汉字字库存储芯片扩展实验 ## 实验目的 1. 了解汉字字库的存储原理和结构 2. 掌握存储芯片扩展技术 3. 学习如何通过硬件扩展实现大容量汉字字库存储 ## 实验原理 ### 汉字字库存储基础 - 汉字通常采用点阵方式存储(如16×16、24×24、32×32点阵) - 每个汉字需要占用32字节(16×16)到128字节(32×32)不等的存储空间 - 国标GB2312-80包含6763个汉字,需要较大存储容量 ### 存储芯片扩展方法 1. **位扩展**:增加数据总线宽度 2. **字扩展**:增加存储单元数量 3. **混合扩展**:同时进行位扩展和字扩展 ## 实验设备 - 单片机开发板(如STC89C52) - 存储芯片(如27C256、29C040等) - 逻辑门电路芯片(如74HC138、74HC373等) - 示波器、万用表等测试设备 - 连接线若干 ## 实验步骤 ### 1. 单芯片汉字存储实验 1. 连接27C256 EPROM芯片到单片机系统 2. 将16×16点阵汉字字库写入芯片 3. 编写程序读取并显示汉字 ### 2. 存储芯片字扩展实验 1. 使用地址译码器(如74HC138)扩展多片27C256 2. 将完整GB2312字库分布到各芯片中 3. 编写程序实现跨芯片汉字读取 ### 3. 存储芯片位扩展实验 1. 连接两片27C256实现16位数据总线扩展 2. 优化字库存储结构,提高读取速度 3. 测试并比较扩展前后的性能差异 ## 实验代码示例(单片机部分) ```c #include <reg52.h> #include <intrins.h> // 定义存储芯片控制引脚 sbit CE = P2^7; // 片选 sbit OE = P2^6; // 输出使能 sbit
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