SAAS(软件即服务) 离我们还有多远？

最近在新闻上面看到了这样一条：Google公司的在线软件服务包Google Apps 2007年营业收入达到了4亿美元，然后在方军博客上面看到这样一段评论：

http://www.mindmeters.com/showlog.asp?log_id=6942

方军博客 写道

有消息说，“Google Apps生成的营收在谷歌总营收中占到2%到3%的比例，2007年约为4亿美元，相当于2006年4000万美元的10倍。……假设Google Apps由一家独立的公司提供，按照Salesforce.com 10倍的市值营收比，这家独立公司的市值至少将达到40亿美元。”

在我周围，Google Apps的用户并不多。我想，由于中国互联网用户仍处于接受信息的阶段、且免费的盗版软件四处可用，Google Apps在中国的总体用户量并不大。这可能是我们忽视Google Apps的原因，这可能是个很大的错误。

在一年前，访问哈佛商学院创新教授克里斯滕森时，他认为Google Apps是他的理论中所分析的新市场创新，当时他说：“我在哈佛商学院的学生做文字处理时，他们用Google的Word，他们将文件存储在Google 的服务器上，而不是他们自己的电脑上。这是一个典型的新市场破坏，当互联网变得越来越快和更可依赖，用户正从桌面电脑上的软件应用转向基于互联网的应用。”

克里斯滕森这段理论分析并不是印象最深刻的，印象最深刻的是他开玩笑说自己老了，不会采用Google Apps，但新一代学生们早已经把一切都放在网上。我也时时体会到，虽然信任别的备份方式，但实际上资料备份一份在Gmail里面是最方便的，几年以后要找资料的时候，那些在Gmail里面的最容易找出来。

最令我动容的是最后这句话，你是信任自己电脑硬盘的备份呢？还是信任Gmail给你的备份呢？你是在自己电脑上面查找资料方便呢？还是在Gmail里面查找资料方便呢？更进一步，你觉得用outlook收公司的邮件放心呢？还是用Gmail收那些已经被Google扫描查过毒的邮件放心呢？

当我问了自己上面这些问题以后，我发现至少在互联网消费领域，SAAS面临的最大障碍……信任问题已经悄悄发生了逆转：

一、你信任桌面邮件软件还是Web邮件系统？

记得多年前我还一直使用Foxmail的时候，整理和备份邮件对我来说是一件负担很重的事情，重新安装软件或者操作系统都意味着大批邮件内容的丢失，大批邮件地址的丢失，当然你还需要防备时不时不期而止的垃圾邮件和病毒附件。但自从我使用Gmail之后，所有的烦恼全部消失，想不起来某件事情，用Gmail一搜就搞定了，我已经离不开Gmail了。

二、你信任自己的本地备份还是网络备份？

我家里的台式机四年之内坏了四块硬盘：一块IBM，一块Maxtor，两块Seagate，备份光盘也有很多已经无法读出来了。但我在Gmail里面的文档随时随地都可以打开看，完全不用担心丢失问题。

三、你觉得Microsoft Office方便还是Google Docs方便？

不知道别人的方式是什么，我是定期整理自己的电脑硬盘，把文档进行分门别类的整理，存放，很麻烦，而且文档一多，实际上也很不好管理和查找。特别是需要和别人进行共享和编辑的文档，有n个版本，经常发生混乱的现象。但是一旦开始使用Google Docs，这些烦恼统统退散，备份、整理、查找、共享和版本管理变得异乎寻常的简单。

四、你使用桌面便笺还是网络便笺？

我曾经安装和试用了n个桌面便笺软件，没有找到一个令我觉得满意的，最后我发现了37sinals的Backpack在线个人日程管理软件，现在我已经把免费账号下面所有的Page都用光了。

五、你还在电脑上面安装金山词霸吗？

其实你可以随时使用金山的在线词霸查词了。

这个列表还可以无休无止的列举下去，在我们不经意之间，网络已经是一个比我们桌面PC更加可靠、更加值得信赖的NPC，SAAS离我们还远吗？

评论

11 楼 cbzdream 2008-03-07  

推荐不错的在线词典www.nciku.com。可以手写输入，相当不错

10 楼 stevenwang 2008-03-07  

呵呵，任何东西都需要时间考验的。

9 楼 lordhong 2008-03-07  

上面用代理上gmail的同志就不要抱怨google了，这不是他们的问题。要感谢我们伟大的GFW～～～

8 楼 ada_li_li 2008-03-06  

Robin举的例子和SaaS好象并不太匹配.

几个例子中最能说明的是Internet代替个人计算机及桌面,成为了一个更广义的计算机, 同样提供操作系统,存储, 应用等等.

SaaS举的例子更多是多个软件之间的协作, 按照某种条件,根据不同配置提供给用户使用. 比如高性能计算中, 按小时提供计算能力. 比如用户不是自己上一套ERP系统, 而是购买服务商提供的经过裁减的一些ERP功能. 这很象一些小公司共享一个秘书, 但是外面人开起来似乎他们每人都有一个秘书.

这种服务说起来,还象是自来水, 需要用的时候打开用就可以, 按使用量计费. 而用户根本不需要自己建一套自来水设备的.

4月份我们会去拜访苏州科技圆,做个开发者日活动,那里有个SaaS孵化中心. 虽然目前觉得可能吵概念居多, 但了解之后才知道.

7 楼 homesailing 2008-03-06  

我现在发邮件就用gmail，为何？我注册gmail晚，按常规应该更喜欢早些注册的163，sina等邮件。

因为进入gmail方面。比outlook express,foxmail方面！

6 楼 homesailing 2008-03-06  

国内中国电信、阿里巴巴都已经启动saas。
我觉得产品不是问题根本，而是商务模式。
相对以上两家公司的saas，阿里巴巴可能更适合。
中国电信做asp还可以。


个人观点
哈哈

5 楼 eastmountain 2008-03-06  

同意楼上的善意的提醒
一句老话“不要把就鸡蛋放在同一个篮子里”

4 楼 yiketudou 2008-03-06  

上面说的优点我都同意。但是某种终极情况下很可怕，我碰巧遇上了。如果你某些时候被迫使用代理访问gmail，然后很快的切换了代理，google会因为在极短时间的从不同的ip访问而禁用你的帐号。——那真是欲哭不累，也基本上投诉无门，我发了n遍email给google都无济于事。
简言之，对google的依赖越大，可能的灾难也越大，而这个灾难是致命的。上面说的是我自己非常真实的遭遇，因为从javaeye网站收获很多，所以这里处于善意提醒robbin。

3 楼 kroll01 2008-03-06  

kyo100900 写到：“我曾经在一家SAAS公司工作，公司的SAAS软件本身不错，当时是作的是产品，比起现在做的项目要难的多而且更有挑战性，但一直无法推广起来，后来被迫离开了。

“埋头一个劲的开发产品，一直关注的是最新技术，最眩用户体验，零安装布署等，单单忽略了推广。””

说明了市场的重要性，没有了市场，一切产品是无意义的

2 楼 kyo100900 2008-03-06  

我曾经在一家SAAS公司工作，公司的SAAS软件本身不错，当时是作的是产品，比起现在做的项目要难的多而且更有挑战性，但一直无法推广起来，后来被迫离开了。

“埋头一个劲的开发产品，一直关注的是最新技术，最眩用户体验，零安装布署等，单单忽略了推广。”

1 楼 fsword 2008-03-06  

不经意间，事情正在起变化.
不过我对google docs还是颇有微词，功能还不够，另外就是性能还有待提高