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关系与力量

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所谓的客户关系,是在双方都有利益关系的基础上才好建立,例如:我帮他了什么忙,给了什么利益,他和你的关系就好了,实质上是他需要你,而且这种需要是利益,在这种情况下一般都会称兄道弟,但是没有利益就基本不会联系。而所谓的和客户做朋友,我觉得这实质上是极少数情况下在各方面都吻合的情况下,例如:性格,喜好等,才可能有这样的关系,这个时候严格的来说他不是你的客户是你的朋友,你们的谈话没有压力,没有利益。但是又能有几个这样的客户(朋友)。
既然称之为客户,那么你和你的客户就是一个利益的共同体,你需要他完成生意,他需要你给予他利益。你能给你的客户带来什么,决定了你们的关系会怎么样。
因此,你的客户群是什么样,从另外一个侧面反映了你自己的力量(能量)。
与其想方设法去向佣人一样搞好关系,不如把自己的力量增强,这样你可以给你的客户更大的利益,关系也会更好。
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