SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟,在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。其核心为基于互联网提供软件服务。
其实在云计算还没有盛行的时代,我们已经接触到了一些SaaS的应用,通过浏览器我们可以使用Google、百度等搜索系统,可以使用E-mail,我们不需要在自己的电脑中安装搜索系统或者邮箱系统。
我们为什么需要SaaS
对中小型企业来说:SaaS是采用先进技术的最好途径,它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。对于大型企业来说:SaaS可以对企业管理作出巨大贡献,几乎所有规模的企业都可以从SaaS获利。
SaaS具有哪些优点及不足?
对企业来说,SaaS的优点在于:
⒈从技术方面来看:SaaS是简单的部署,不需要购买任何硬件,刚开始只需要简单注册即可。企业无需再配备IT方面的专业技术人员,同时又能得到最新的技术应用,满足企业对信息管理的需求。
⒉从投资方面来看:企业只以相对低廉的“月费”方式投资,不用一次性投资到位,不占用过多的营运资金,从而缓解企业资金不足的压力;不用考虑成本折旧问题,并能及时获得最新硬件平台及最佳解决方案。
⒊从维护和管理方面来看:由于企业采取租用的方式来进行物流业务管理,不需要专门的维护和管理人员,也不需要为维护和管理人员支付额外费用。很大程度上缓解企业在人力、财力上的压力,使其能够集中资金对核心业务进行有效的运营;SaaS能使用户在世界上都是一个完全独立的系统。如果您连接到网络,就可以访问系统。
缺点:
1.安全性:企业,尤其是大型企业,很不情愿使用SaaS正是因为安全问题,他们要保护他们的核心数据,不希望这些核心数据由第三方来负责。
2.标准化:SaaS解决方案缺乏标准化。这个行业刚刚起步,没有明确的解决办法,一家公司可以设计建立一个解决方案。鉴于复杂和高度可定制的ERP产品,这是一个冒险的建议。
SaaS国外市场
美国目前已有45加SaaS上市企业,总市值接近两千亿美元。与国外相比,国内企业级服务市场相差了至少3-5年。
如今,美国SaaS软件slack的成功已经成了行业里的教科书,短短两年就估值28亿美元。Slack用户每周增长5%,每日有110万人在线,其中有30万是订阅用户。Slack的成功不仅成了业界神话,也引得无数后起之秀纷纷效仿。在国内,纷享销客、钉钉、易信等SaaS在功能规划上都能依稀看到slack的影子,但由于公司基因不同,因而走出了不同的发展模式。
美国知名的SaaS企业有:聊天群组+大规模工具集成的Slack,移动支付鼻祖Square,商业智能软件公司Domo,数字签名公司DocuSign,应用内的客户沟通工具Intercom,一站式云HR管理工具Zenefits,招聘领域SaaS软件服务商Greenhouse,数字化员工培训资料Guidespark。
美国SaaS还有很多,这里就不一一列举了,从以上各企业类型可以看出SaaS服务覆盖范围之广,主要可以划分为IM(即时聊天)类,CRM(客户关系管理),HRM(人力资源管理)SCM(供应链管理)。
SaaS中国市场
那么在中国,SaaS市场处于一个什么样的阶段?
近年来,阿里,腾讯,百度纷纷涉猎SaaS领域,意图在这千亿级蓝海中占得先机,阿里的钉钉,腾讯的云服务,企业邮箱等,百度的百度云,百度投资餐饮管理SaaS“客如云”等。然而纵观整个行业,目前国内的企业级SaaS远不止这些,iClap、钉钉、teambition、等软件都在积极抢占企业级应用阵地,互联网2B领域的新战役一触即发。
最后为大家介绍一些国内优秀的SaaS软件:
国内SaaS软件代表:腾讯QQ、钉钉、iClap等等。
腾讯QQ
QQ作为传统的IM工具,具有在线聊天,视频通话,点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘等功能。
QQ是一款优秀的IM类的SaaS软件,但由于缺少轻量级工具及自身安全性,无法满足更多的工作需求。
钉钉
钉钉(DingTalk)是阿里巴巴集团专为中小企业打造的沟通和协同的多端平台,提供PC版,Web版和手机版,支持手机和电脑间文件互传。
iClap
iClap是为移动互联网企业量身定制的产品管理运营规范化软件,后来居上以其自动集成SDK服务、多终端覆盖能力、自动链接项目成员、集成开发服务工具、基于产品沟通协作这几大特性成为企业协同软件的标杆。
随着国内创业浪潮的风起,会有越来越多的创业型公司产生,自然,做saas服务的公司也会随着这波浪潮越来越多,国内的saas服务说不定,也能在这波浪潮中实现对欧美的弯道超车呢!
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