百度地图，微信红包，iClap，场景化思维的新方向

     从“移动互联网”这一词第一次被提出到目前已过去近六年，在去年上半年，我国的移动互联网用户数突破9亿，手机已然成为了人们的第一大上网终端，究其原因 就不得不提到手机APP，因为这些APP以其独有的产品形式和经营生态垄断了几乎所有的入口，渗透到了人们生活中的方方面面。

     可是，面对市面上这些琳琅满目的手机应用，你究竟下载了其中的多少？下载之后又使用过多少次呢？也许你会说软件的属性就决定了它的使用频率，比如租房，买 车类的自然比不过地图导航，团购外卖也不可能超过社交，协同办公类软件也就只会在工作时使用。话虽如此，可是如果能够通过某些方式来丰富其自身属性，是否 可以增加这些软件的使用频率呢？

   举几个大家日常生活中经常接触的例子：

     百度地图作为网络地图搜索的APP被广大人们所熟知并使用着，人们通过它来导航，查找附近所需的饭店，酒店等，满足了用户在这一方面的基本需求。由于百度 地图这个场景的足够真实，以至于可以和很多其他领域达成合作擦出新的火花。非常容易被想到的自然是“查找附近”这一功能的应用，各类餐厅，酒店，影院的团 购；其次是打车服务，公交查询，测距等；还有在春节期间查找春运，节日信息，火车票，航班等功能以及将要推出的“分城市离线地图包”和“好友位置即时共 享”功能。这一系列功能的增加和属性的丰富都是在表明“场景化”的重要性：任何两个产品，哪怕是完全风马牛不相及，只要在同一场景被使用中，就有机会彼此 就能找到接触点，发生神奇的化学反应，形成互补的品牌链。

     微信红包的出现也改变着人们的拜年方式，从以往给长辈磕头的传统方式，到短信拜年，再到如今的微信拜年。虽然大家仍旧吐槽着年味越来越淡，可是这种线上红 包的的确确正在慢慢撬动人们的内心，拉近人们之间的沟通和情感，尤其是在商业模式运作的推动下，它的激活甚至开始重构春节场景。用户愿意“分享”，以便给 自己的社交关系链带来价值，而企业因为分享以极低的成本获取了新用户，产品因此获得了新的生存渠道。 

     在激烈的市场竞争中，如何让用户使用产品时方便且自然，且保持住粘性是所有企业想要达到的目的。最好的方式当然就是融入生活，融入场景，因为当一个个产品 都被嵌入到使用场景中，它们才开始有了更深刻的意义。增加使用频率只是在完成这一动作必然会到达的效果，然而更大的影响会是产品管理、定价、品牌、营销、 渠道都发生了颠覆性的改变。

     正如一款叫做iClap的产品办公操作系统，它以SDK的方式嵌入到企业APP中，实现了真正意义上的场景化问题处理方式。让APP里的任何问题直接通过 企业APP内嵌的iClap指出并处理，不用再借助其他工具来沟通或是传输文件，从发现问题到解决问题，在同一场景下就能完成。

     如今，互联网产品的设计思路已经离不开使用场景，因为只有围绕用户的实际情况和消费习惯来展开，才是这些产品能够长期存在的价值和意义！

 

评论

1 楼 wz839581 2016-02-20  

  应该是局势