斗转星移之周鸿祎谈360的生存与发展

继上篇的文章，散仙在此再给大家推荐一篇关于老周谈360生存与发展的讲话。
先说下散仙读完之后的感受，360公司在国内，确实处境不太好，三巨头里面有两家都和360关系非常对立，在别人看来，能挑战三巨头简直是以卵击石，而周鸿祎却敢屡屡公然和其对着干，当然手段就无所谓了，可能大家对360比较反感，但是其他的一些公司，又何尝不是如此，只是我们没发现而已.如果没有竞争激烈的市场，一旦形成垄断，大多数情况下是弊大于利，所以我们看待事物的角度，一定要一分为二，这样才能得出最有用的信息。在这一点上散仙对老周是非常欣赏的。
   
原文如下：


亲爱的同事们，战友们：
首先，感谢长期以来，战斗在360的全体员工，是你们的辛勤劳动，创造了360的奇迹；也是你们，支撑着我的信念，走到今天。经常的，当我出差或外出办事，半夜回到公司，看到一片灯火通明，我的内心便会得到最大的安慰，自豪之情油然而生，感激之情油然而生。这让我经常想起一句名言：激情燃烧的岁月。
谢谢各位。


经过相当长时间的思考，给全体写下这封信，无论怎样，它都将会以里程碑的方式，载入史册。因为，这封邮件，意味着，过去的360行将死去，而新的360必将诞生。


我将它比作凤凰涅磐，浴火重生。



这并不是“千里之堤，毁于蚁穴”的意思，而是——这么说吧，当年是否记得，大约是七八年前吧，我就说过，苹果一定会火？为什么？因为苹果有一群最忠实的，具有情感依赖度的人群。而这群人，恰好是IT、互联网精英人群、设计师、产品经理等等。而这群人，恰好代表了互联网时代发展的未来。
有这样的人群，一俟时机成熟，“春风吹便生”。


我要反省，360的生存与发展，究竟依赖的是什么？真的是“颠覆性创新”吗？真的只能依赖“颠覆式创新”吗？360要永远“颠覆式创新”吗？


最终的一个问题：360是否真的要以这样亢奋的姿态，成为百年老店？即使我老周能够如此“永葆青春”，但我的员工，能够永远保持这样的状态吗？


或许360需要一个拐点，来修正360前行的方向与前行的方式。这就是我一直思考的问题。


再回到“颠覆式创新”，在世界上，有存在以360式的“颠覆式创新”的公司或先例没有？


微软、Google、Facebook、Apple，他们都可以算是“颠覆式创新”的典范。但它们颠覆的是什么？


他们颠覆的，是产品理念与产品内容；而360颠覆的是什么？恰恰不是产品本身，而是市场，而是现有秩序。


3721，颠覆的是，创造了“流氓软件”，而我老周也从此背上“流氓软件之父”的骂名；安全产品，颠覆的是安全软件的“免费”模式；搜索引擎，颠覆的，或许是百度的收费模式，回归到或许的Google模式。这一切“颠覆式创新”，从本质上讲，都不是产品本身。而产品的创新，才是真正意义上的创新，也是我老周的生命之源。


我在思考三个问题：


第一，   颠覆式创新与农民起义。
纵观中国历史，时代的进步，都是依赖农民起义来推动的。而农民起义的本质，就是生产关系已到了极度不适应生产力发展的需求的地步，从而，需要以颠覆旧朝代为社会代价促进时代的进步。而动员民众的力量，从陈胜吴广，到李自成，无一不是“分田地，均贫富”。


恰好，360颠覆，也正是以破坏旧秩序，建立新秩序，以“分田地，均贫富”为目标与口号的。
中国的互联网真的到了需要不断地以破坏旧秩序，进行重新分配来促进互联网时代的进步吗？
中国的真的需要将腾讯、百度、阿里巴巴这几个巨头都干掉，惟有360独存吗？或者，中国的互联网只需要长久的“诸侯割据”的状态，而不需要 Google，不需要Facebook，不需要苹果吗？




第二，   互联网的精神本质，是为用户服务，还是替“用户”行道？
2.26的每日经济新闻的大块头新闻，相信所有的员工都看过了。但不知大家是否看懂了它讲了什么。
这篇文章，说实在的，非常不友好，但有一点，它核心所要表达的，我是看懂了：称360具有“癌性基因”。而这个基因的本质，就是“替‘用户’行道”。


这个癌性基因突变的本质，就是所谓的违反“最小权限原则”。在互联网，确实的，用户是真正的弱势群体。对这个群体，应该如何对待？一种方式，是竭尽所能，行使权力尽力保护；另一种方式，是尽量克制，尽量不行使权力，而是以制度作为保证，不去打扰。保护越多，干扰越多，用户反而不安全；保护越少，干扰越少，用户反而越安全。


这样讲，或许大家并没有听明白，举个案例吧。比如，你路过一户人家的屋子，听到里面有异常响声，你怀疑是有小偷，这时，你是撬开门冲进去抓小偷，还是放过它，或者是打110报警？答案或许大家应该知道，一是报警，二是放过。最不能选择的，是撬门入室抓小偷。


你不可以冲进去抓小偷，这就是最小权限原则。


360的许多产品理念，都犯有这样的不当。审视产生这样想法的原因，是我老周有中国式的帝王将相的思想——以皇恩之浩大，润泽天下——“为”天行道。


而凡全球成功的互联网公司，无一例外，都是以为用户提供最优质的产品服务而成功的。




第三，   是以市场为导向，还是以产品为导向？


试想一下，如果世界上突然没有了Google，或没有了Facebook会怎样？一定不行。


试想一下，如果国内突然没有了腾讯，或没有了百度，或没有了阿里巴巴会怎样？一定不行。


但如果没有了360会怎样？一定行。没有了360杀毒，有一大批杀毒厂商；没有了360安全卫士，有腾讯电脑管家；没有了360安全浏览器，有IE浏览器，有chrome……


毫无疑问，360是一家市场能力非常强的公司，但是，全球成功的互联网公司，没有一家是以市场运营为主成功的，而都是以市场发现，产品服务而打下天下的。


是360市场发现能力不强？是360产品开发能力不强？是360对用户研究不强？都不是。可以毫不夸张地说，我周鸿祎，是国内排名前三甲的产品经理，不为过吧？


但为什么腾讯有微信，360没有呢？


我得出的结论是：周鸿祎开了新浪微博，张小龙没有开新浪微博。


这话的意思是，张小龙将所有的精力都用于产品研究、开发、管理；而周鸿祎将更多的时间，用于市场运营、PR、打官司吵架。


如果周鸿祎从古至今，将精力都投入在产品上，360一定有一个产品是一统天下、不可替代的、伟大的。


最近，看到腾讯电脑管家推出一句广告语，挺刺眼的：干净的，安静的，保护你的电脑安全。以腾讯电脑管家目前的发展趋势与做法，我相信，终有一天，它会超越360安全卫士；但如果360安全卫士也做到“干净的，安静的，保护你的电脑安全”，腾讯电脑管家一定没戏！为什么？因为我是周鸿祎！


按照这一思路，大家是否已经明白了，360要走的应该是怎样的一条路？


我所设想的360的未来是，360的游戏规则，与苹果，与Google，与Facebook，与腾讯，与阿里，与百度都是一样的——大家在同一个规则下，以用户服务为导向，以用户利益为今年皈依，以产品服务为宗旨，来一场和平游戏。


请相信，周鸿祎有这样的天赋；请相信360有这样的核心团队；请相信360有这样的优秀员工集群！


到了那一天，我老周再也用不着天天焦虑了；我老周再也用不着天天梦着抱着枪睡觉了；我老周再也用不着担心我某天不在公司，公司就会被消灭掉了！


亲近的360全体员工们，周鸿祎是一个焦躁不安的人。老周我的脾气不好，都是因为焦躁。有时候，自己也会对自己的行为不安，比如，我从办公室冲出来到一层，将直接打电话给我的快递或约请人大骂一通。事后，我都会非常后悔，这样的行为，为人不耻。但又不能控制，这都是因为来自于内心的不安与焦躁。请原谅。


这样的焦躁之心，行将过去。


大家是不是已经看到，一个伟大的百年老店的360正在向各位招手？


前进吧。
周鸿祎
2013年4月1日

评论

5 楼 nalan 2014-01-28  

永远的流氓

4 楼 nannan408 2014-01-27  

好好做产品是对的。21世纪不再是吹牛的时代。一句话不经脑子说出，几十亿都知道了。

3 楼 febirds 2014-01-27  

2 楼 iwindyforest 2014-01-27  

国内的市场和文化环境决定了IT产品不可能出现那种“干净的，安静的，保护你的电脑安全”的产品，都是称号打的不错，结果呢，拿到系统最高权限后做最恶心恶毒的勾当，我要是相信这样的产品我就见了鬼了。
周鸿祎只不过是国内互联网市场的搅局者，在一片流氓厂商中，只有比他们更流氓才能得到利益，但是---这一些厂商个个打着为客户着想“为人民服务”的口号，永远在做着相反的事情。
如果体制不变，用户群体意识不变，国内互联网产品提供商只能做流氓，永远的流氓。

1 楼 showt 2014-01-27  

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