1、工作流源于二十世纪七十年代。
2、工作流管理是一种思想、理论、方法、技能和系统的总称。
3、信息系统一般指资源规划、电子政务和电子商务。
4、BRP(Business Process Redesign):业务过程再设计。
5、工作流管理系统的目标是将正确的信息在正确的时间传递给正确的人。而工作流引擎本身不参与业务细节,这样保证了引擎的通用性。
6、WFMC定义了参考模型和术语规范。
7、面向顾客的的工作方式可以提高顾客的激情。
8、不能明确整体目的的工作会让员工产生疏离感。这样会降低生产率。
9、单纯以产品为中心或以顾客为中心都是不对的,应该取两者中的一下平衡点。
10、对使用者来说,工作流系统使工作可控,促进雇员沟通。
11、四种不同的过程机制:顺序、选择、并行、循环。
12、tacit knowledge:言会不言传的知识。explicit knowledge:显式知识。
13、任务指不能被细分的过程。
14、把任务具体执行称为活动。
15、多个流程可以整合成一个复杂的流程。而一个复杂的流程可以分解出多个简单的流程。
16、任务对案例的依赖程度可以看做是衡量一个过程复杂性的标准。
17、高层次的艺术家、科学家、政治家可以决定自已的工作、而其它人的工作一般是他人委派和外包而来的。
18、委派工作一般有两种人,一种是老板,另一种是顾客。
19、组织结构的一个重要方面是权限与责任的划分。
20、如果执行者有特定的责任,那么他就必须有相应的权限。
21、组织结构分三种结构形式(协作机制):层次结织(树型),矩阵组织、网状组织。
22、层次结织可以通过树结构来刻画(组织图、organizational chart)。
23、按技能画分的组结形式一般为树型组织。按项目画分的组织一般为矩阵组织。
24、树型组织的过程管理者负责具体过程的质量和效率。矩阵组织的案例管理者负责确保案例快速正确地完成。
25、矩阵结构与网状结构的区别在于网状结构中的参与者可以属于不同的顾客。
26、系统是包括那些能够执行特定过程的人、机器和计算系统。
27、系统分为管理系统(Management System)和被管理系统(Managed System)。被管理系统又开分为低层次的管理系统和被管理系统,而最低层次的被管理系统是一个执行系统(Enactment System)。
28、根据决策频率和范围,管理分为实时管理(Read Time)、操作管理(Operational)、战术管理(Tactical)、战略管理(Strategy)。
29、实时管理和操作管理只涉及动态管理。而不涉及业务过程。
30、战术管理着重于资源规划(人力、资源分配、路由)和预算。
31、不管哪层次的管理都有责任付责低层次的异常处理。
32、运筹学(Operation Research)研究的目标就是采用数字方法求解问题的最优解。
33、人工智能(AI)开发能效仿人类行为的计算机系统来解决策略问题。
34、织织社会学探求的是人们如何协作能解决问题。
分享到:
相关推荐
2. **工作流模型**:工作流模型是描述业务流程的图形表示,包括顺序流程、分支条件、并行处理等多种结构。BPMN是一种广泛使用的工作流建模语言,提供了一套标准化的图形符号,用于清晰地表达复杂流程。 3. **工作流...
每个实例通常会展示如何定义工作流模型,如何启动和跟踪流程,以及如何进行流程变更和优化。 综上所述,这个完整的工工作流系统源码涵盖了从需求收集、系统设计、技术实现到具体实例的全过程。对于学习和理解工作流...
通过工作流管理系统,可以定义、执行和管理工作流,实现业务流程的自动化。在C#环境下,我们可以利用.NET Framework中的Windows Workflow Foundation (WF) 来构建工作流应用。 源码部分包含了一个完整的工作流系统...
提出了一种将工作流技术应用于企业的工作流管理系统的通用架构,阐述了经典petri网调度算法在工作流引擎中的应用与实现,分析并实现了工作流引擎对三种常见的流程模型的支持。 包: WF工作流例子.rar 工作流笔记.rar ...
工作流引擎是一种软件系统,它实现了工作流程自动化,使得企业或组织可以定义、执行和管理业务流程。在本文中,我们将深入探讨工作流引擎的概念、重要性以及如何使用工具进行工作流管理。我们还将通过阅读名为"jbpm...
在IT领域,工作流管理系统用于自动化这些过程,提高效率并确保遵循既定的规则和标准。jBPM是Java平台上的一个工作流解决方案,它支持BPMN 2.0标准,这使得流程定义更易于理解和实现。 jBPM4web可能是笔记中提到的一...
包则用于组织和管理模型元素,有助于保持模型的模块化和可管理性。 5. **序列图与协作图**:这两种图都属于交互图,主要展示对象间的交互顺序。序列图强调时间顺序,协作图更注重对象之间的结构关系。 6. **状态机...
jBPM,全称Java Business Process Management,是一个开源的工作流管理系统,用于支持业务流程的建模、部署、执行和监控。这个压缩包包含了jBPM工作流应用开发的关键资源,包括安装配置指南、完整的开发指南目录以及...
2. **业务流程建模**:BPMN(业务流程模型和符号)用于描绘业务流程,有助于理解和优化工作流,识别效率瓶颈。 3. **数据建模**:包括概念数据模型(ER图)、逻辑数据模型和物理数据模型,用于表示系统中的数据结构...
**Jbpm工作流笔记** **一、Jbpm工作流基本知识** Jbpm是一个基于Java实现的Business Process Management(BPM)框架,它提供了一种方式来管理和执行业务流程。Jbpm不遵循WFMC的xPDL规范,而是使用jPDL(Java ...
通过阅读提供的资源,你可以深入理解工作流的基本原理,掌握工作流模型的设计方法,并学会如何运用这些知识来解决实际业务问题。记住,理论与实践相结合是掌握任何技能的关键,所以不仅要理解概念,还要通过实际操作...
工作流引擎通常基于工作流管理联盟(WFMC)定义的标准模型,如活动、任务、流程实例和状态等。 工作流引擎的核心组成部分包括: 1. 流程定义:这是工作流的蓝图,描述了业务流程的各个步骤和它们之间的关系。流程...
Oracle是世界上最流行的商业关系型数据库管理系统之一。学习Oracle可能包括SQL查询、数据库设计、PL/SQL编程、事务处理、备份恢复和性能优化等内容。掌握Oracle数据库技能对于数据库管理员和后端开发者至关重要。 ...
1. **源码**:这可能意味着笔记中包含了一些示例代码,读者可以通过阅读和运行这些代码来理解Hibernate的工作方式。 2. **工具**:Hibernate是一个开发工具,它简化了数据库操作,使开发者能更专注于业务逻辑而不是...
3. **数据库管理系统(DBMS)**: - 关系型DBMS:如Oracle、MySQL、SQL Server等,其工作原理和特性。 - 非关系型DBMS(NoSQL):如MongoDB、Cassandra,适用于大规模分布式数据存储。 4. **数据库性能优化**: ...
工作流管理系统(Workflow Management System, WfMS)是企业信息化建设中的重要组成部分,它负责协调和管理业务流程。Activiti5是一款开源的工作流引擎,由Alfresco公司开发,它基于Java平台,提供了一种灵活、可...
首先,"坚持学习WF(1)从HelloWorld开始"引导读者入门,通过一个简单的示例介绍如何创建和运行WF工作流。此部分会解释WF的基本概念,如活动(Activity)、工作流实例(Workflow Instance)和执行生命周期。 接着,...
通过深入学习和理解这些CCNA中文读书笔记中的知识点,学习者不仅可以准备CCNA考试,还能在实际工作中更好地理解和解决网络相关问题。这份笔记提供了全面的理论知识和实践指导,对于网络初学者来说是一份宝贵的资源。
在《网络管理员复习笔记1到15》中,我们深入了解了计算机网络的基础知识,这对于网络工程师的考试复习至关重要。首先,笔记介绍了计算机网络的定义和发展历程,强调了其从早期的单机时代到微机普及,再到互联网广泛...
- Windows Workflow Foundation (WF):处理工作流和业务流程。 - LINQ to SQL:早期的ORM工具,用于数据库操作。 - ADO.NET Entity Framework:更现代的ORM框架,简化数据库交互。 - Asynchronous Programming ...