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三言两语谈团队合作

 
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         毕业的时候总在简历上写明自己“吃苦耐劳、具备良好的团队合作精神”。工作五年之后才发现团队合作并不仅仅是四个汉字那么简单。刚工作的时候以为一起工作、一起做项目,兄弟几个一起上,就是团队合作。这种理解实在是太肤浅,也是刚工作的人最容易犯的毛病:以为自己蒙头工作,踏实肯干就行了,不喜欢和同事交流,更不愿意和领导交流。要想把工作做好,真正理解团队合作,真正运用团队的力量,我们才能走得更远。团队合作的内涵非常丰富,首先涉及到是沟通技巧。

         沟通包括向上和领导沟通,横向和组员沟通交流项目中的问题和想法,向下和团队成员沟通。所谓沟通通俗的说就是怎么讲话,怎么讲得合理、得体。在项目中如何介绍自己的想法,同时尽量不得罪其他成员;想办法说服老板和团队成员,让他们明白你的想法是有用的。介绍了自己的想法,必然需要倾听别人的意见,如果只顾自己讲,不考虑别人的意见、甚至是脸色,都是沟通的大忌。沟通的基本功包括:诚恳真实、换位思考、实事求是。

         诚恳真实是我们沟通的基本态度,一个虚假的人骗得了一时,很难骗得了一世。本着为项目好,为团队利益,我们的沟通才能让大家心服口服。

         换位思考:多想想我们的想法,对别人的影响。可能增加了别人的工作量,可能影响了他人的项目,可能和老板的方向不一致。都是需要考虑的。

         实事求是:即使我们的看法可能有问题,也没有关系,只要我们实事求是。那么有问题我们接受。切忌好高骛远;切忌没有任何依据的乱发表意见。       

然而,在团队合作中我们还是常常会遇到以下的问题:




团队分工

         在一个团队,项目中遇到的第一个问题是如何分工。到底谁来做什么。决定谁做什么,一般有三种方法:老板指定;个人选择;个人选择+老板的意见。我遇到的情况一般是个人选择居多。个人选择看似很简单,实践上也有一些问题。

个人想做,但是能力不够怎么办?鼓励他,安排有经验的同事协助他。

别人先选了自己想做的工作怎么办?自己要说出来,需要leader协调。

个人没有想法,随便别人安排的也有。这个时候,leader必须清楚结合他的优势,给他安排工作。



面对问题

         遇到问题是考验团队合作的重要时刻。是抱怨、还是指责,还是分析情况,解决问题。这不仅仅是leader的问题,每一个团队成员都应该积极解决问题。

         如何leader让抱怨蔓延,那么这种情绪对团队是摧毁性的。因为抱怨是会传染的,而且在团队中传染的非常快。及时解决问题非常必要,甚至当你不是leader,另外一个成员想你抱怨,你也应该积极沟通,而不是一同抱怨。假如大家都抱怨,那么项目必然受影响,你也最终会被影响。



其他团队的配合问题:

         依赖其他团队的事情。一定要提前确认,反复确认,跟踪进度。千万不要当了项目发布前一两天才去check进度,很可能你的项目的优先级已经被排到最低了。
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1 楼 poson 2012-10-11  
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