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研发过程对比---读《微软的秘密》有感

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   2010年在成都三官堂买的《微软的秘密》,这两年陆陆续续看了几次。如同《走出软件作坊》的作者阿朱说的一样,每看一次都有一些感想。这本书写的是微软90年代及其之前的开发经验,但是对我们当前的开发来说,仍然有很多值得汲取的经验。当今各种敏捷、scrum开发方法大行其道,可从本质上来说,也是对软件工程管理的改进,希望能够及时、快速的交付更好的软件产品。

    书中多次谈到如何决定产品的优先级。当产品面对非常多特性的时候,我们究竟是要全部完成还是只完成一部分。从scrum开发来说,解决方案非常明确的。我们每个月甚至每两周收集项目的需求,然后对需求做综合的评价,决定未来一个月需要完成那些特性或者项目。如果我们把不重要、或者把当前紧急的项目给搁下了,事后上峰review项目进展的事后,肯定会追究责任的。不过这种优先级排定也有弊端,比如一些可以改进用户体验,但是不重要的事情,很难排上日程。这也是大网站某些时候用户体验改善慢的原因。
    scrum开发方式,scrum master是一个强调沟通的工作。需要和组员沟通工作、检查进度、发现问题;和测试协调资源;和产品经理沟通需求,组织需求PK会;和项目相关的团队讨论各种需求。

    在微软,也强调建立学习型组织,讲究在工作过程中带领新人。通过“午餐会、休假会、转岗”等到方式促进团队的学习和交流。而我们有明确的师兄带领徒弟的工作。我们会组织各种分享、讲座分享经验。我们甚至有内部的技术大学、讲师来传递知识。在这一点上,我们比微软走的更远。

    在微软,提到一个合适的软件交付日期是有用。因为有一个截止日期,会强迫大家对工作设置优先级,对不重要的需求可以先砍掉再说。我们在这方面有一定的经验,但是项目的延期明显很多。都说是通过一线开发对开发时间的承诺来保证项目完成的日期,然后各种资源依赖、技术困难导致我们项目的延期。

    在微软强调项目的事后分析,强调自我批评和总结经验。同时,有专门的人员总结好的经验,并且主动建议到新的团队。我们公司也有流程管理人员,貌似也有对经验的总结。目前来看,一是推广scrum开发,另外一种是推广单元测试。还有是推广各种管理工具如web编译平台、项目周报和发布管理,还有bug管理、账号申请等到。 这些都不错,就是很少推荐其他团队好的经验过来。好的经验、方法,是我们更需要的,而不是增加更多流程、更多的检查点。 我们团队自己也做项目总结或者月度总结。每次总结有点、不足和调整,为了防止大家不好意思开口,还让大家先写在纸上,汇总之后再讨论。最有建设性的意见是整理代码规范,脚本的模板,整理了一批shell常用的函数。最后我发现,时间和资源的矛盾会经常出现。

    在微软强调code review,我们同样重视。不过强调的是两个dev,一个test,3个人一起review,甚至要求架构师或者专家一起review代码。代码review,通过会反馈很多问题。甚至少了一行注释,少了一个空格之类,非常严格。经过了code review,最大的感触是觉得自己有很多的不足,还有很多需要改进。
    曾经通过会议review代码,这种方式效率非常低下。首先很多人不清楚项目背景,需要先讲清楚背景,说明实现的基本原理,最后才是真正的看代码。由于多数人没有做准备,这种review是一个马拉松式的折腾。从经验来看,最好是完成一个模块就做一下review,而不是项目完全完成之后再做。
   

    在测试阶段,我们强调上线手册清晰、完整、有效,要求有code review的结果,绝对不能有“版本验证错误(bvt bug)”,也就是不能安装运行的情况。不过很难有完整的测试文档,估计这是因为互联网行业的缘故。

    最后在晋升方面,也讲述了微软自己的方案。开发、测试等等有管理和技术的发展通道,各自都有自己的发展渠道和级别。在微软,貌似开发的地位是比较高的,只做技术,照样可以过的非常滋润,甚至让人“妒忌”。
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