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维基百科和GOOGLE——外国网站在中国的水土不服。

 
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GOOGLE闹的沸沸扬扬的过程中,一切似乎越来越向着大家传闻中的那个阴谋论的方向发展,以GFW的效率,这么久还没把不过滤关键词的GOOGLE封锁掉很费解。而更令人费解的是,1月14号凌晨3-5点之间,GOOGLE又重新开始过滤关键词,如关键词“纳”的搜索,已经搜不出什么特别敏感的资料了。

而在这个过程之中,除了一个可笑的“七成中国受访网民认为政府不应向谷歌让步”之外,也没有看到其他政府部门的动作。这一直让人觉得匪夷所思。你可以不喜欢他们,但是千万别以为天朝政府负责危机公关的人都是饭桶。

然后我们来聊聊维基百科。

维基是一个忠实的记录者,它记录了所有6次封锁,而实际上维基百科真正解封是获益于08年奥运会。

维基百科和GOOGLE很像,都是全球前十大网站之一(目前alex排名前十:google facebook youtube yahoo live wikipedia Blogger Baidu msn yahoo日本),都不在中国设服务器都在中国遇到封锁和百度。

不同点在于,GOOGLE是一家上市公司,而维基百科则是NGO,虽然经历了漫长的封锁和严重的压抑维基百科从来没有退缩过,他依然保持着非常原教旨的维基百科的样子,不审查内容,不屏蔽任何词条(连XXX内容也不例外),靠捐款维持生存,没有任何广告,而GOOGLE则一直在寻求在不破坏自己原则的基础上和中国政府合作。

维基百科和GOOGLE都有全中国最优秀的用户群体,搜索引擎是最不容易产生用户粘性的网站模式,但是调查显示GOOGLE有着最好的品牌忠诚度。GOOGLE旗下的很多服务都让人惊叹,比如GMAIL,GOOGLE EARTH,GOOGLE浏览器,picasa。实际上对于一家上市公司而言,GFW对其的很多屏蔽措施实际上完全可以认为是一种贸易壁垒行为。维基百科也有着极强的用户粘性,在漫长的封锁期间不少网民自发的爬墙头也要去编写维基百科。但是因为维基百科对一些高质量条目的要求几乎高过内地大学对某些课程论文的要求,所以维基百科在条目数量覆盖面上远不如可以随手复制粘贴一篇文章进去的百度百科。类似十大神兽这样的百度百科条目,让本身严肃的百科全书变成了一个笑话。实际上留在维基百科的很多人,都明白维基百科每一个观点都需要来源支持的书写模式。这种模式保证了危机百科内容上的中立和可靠,让维基百科所提供的内容在所有WEB2.0网站中最为严谨。也保证了它积累知识的原本目的能够顺利达到。

而不管是改变中国人上网浏览习惯的GOOGLE还是让用户一点点严谨起来的维基百科,都有着中国最好的用户群体。但是这个用户群体毕竟是少数,GOOGLE是上市公司,其市场占有率约20%。而维基百科更是一个少数派,在最近,其活跃用户数量(每周编辑超过50次的维基人)还不到100(本列表中包含BOT的是机器人),参与过10次编辑的维基人一共才1.8w人,就这么大点的群体,写出了29万个维基百科条目。可见其用户精英化程度之高。

但是实际上中国很多事情不是你优秀就能做好的,比如GOOGLE,它在中国的收入仅仅占其全球市场收入的1%。虽然中文使用人数全球第一,但是在维基百科条目数量上它仅仅排名第12位,排在中文前后的,是瑞典语,挪威语(你听过这俩语种么?)

这些网站在中国做不好的原因是多方面的。

首先是来自政府的原因:大家对那个荒诞的“七成中国受访网民认为政府不应向谷歌让步”可能还有印象,但是实际上事情可能还糟糕的多,比如通过舆论制造一种氛围,支持wikipedia还是百度百科?绝大多数人会选择本土化更好的,覆盖面更广的百度百科,于是封锁wikipedia似乎就是合理的了,然而这就是一个典型的多数人的暴政,为什么我们不可以两者都用?GOOGLE也面临着一样的问题,GOOGLE的很多服务,比如Igoogle的数据都是储存在本地COOKIE中,他们不希望储存客户的数据——因为在中国他们没办法保证这些数据的安全。作为世界上最大的搜索引擎,GOOGLE肯定比所有人都更明白在中国设立本土服务器的重要性,但是GOOGLE拒绝这么做。但是GOOGLE终究是上市公司,追逐利润还是必须的,所以它必须考虑去适应中国环境,遵守中国法律。但是有人问的好,如果法律本身就是恶法,如何让GOOGLE的不作恶和遵守法律本身不冲突?

另外是GFW的功劳,GOOGLE的很多业务如youtube,picasa,GOOGLE的博客,都遭到GFW的封锁,这在中国本土司空见惯,由于一系列可以创造粘性很强的用户的服务被GFW阻挡,GOOGLE在用户增长上很慢,但是我们可以看到的是,GOOGLE虽然增长速度不高,但是每年都在稳步的保持着市场份额和用户数量的稳定增长。同样,维基百科也遇到一样的问题,由于严重的封锁,维基的发展也受到巨大的限制——维基百科在解除封锁之前每天增加的条目数量大概在100-200之间,而维基百科解封之后,平均每天增加条目数量则都超过了200。另外,网络封锁使得维基百科的用户中大部分是港台用户,这让我们在很多观点的表达上非常不利(如汉字简化等。)

当然,本土化不够也是这些国外网站很大的一个弊病,以FACEBOOK为例,整体偏向简洁的界面让很多中国用户找不到合适的功能在那里,而GOOGLE也在这方面遇到了一些问题,最典型的是GOOGLE的浏览器与中国本土的遨游相比,在浏览习惯上就会相差很远,如果不是GOOGLE强大的技术实力赋予chorme良好的运行效率,可能笔者都不会选择它。

本土化最差劲的可能要数维基百科了,作为完全原教旨的维基百科,它不允许任何从外部网站转载的文字进入维基百科,任何上传的图片都要确认版权许可,这在几乎完全没有版权观念的大陆互联网上,几乎是不可想象的。然而,维基百科还是这么坚强的存在了下来。(i'm so pride of that)

如果我们把视野放的更大,我们会发现,在一些先进的领域中,原本落后的国家是得向先进国家学习,在网络方面,本土化,和外来先进网站的模式之间的矛盾仍将继续,作为一个延续了千年的文明,我们有及其保守的传统。引进并且改变的模式将会在中国继续发展下去,GOOGLE和百度的矛盾,wikipedia和百度百科的矛盾将继续下去。然而在这个过程中,政府及GFW所扮演的角色将决定我们在追赶先进的文明的速度。

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