oDesk: 最为严谨的外包服务中介平台

 

www.oDesk.com可能算不上国外最流行的外包平台，却是悬赏机制和信誉评价系统最严谨和最具有自身特色的外包网站之一。oDesk为程序员等自由职业者和外包服务买家之间提供了一个良好的中介平台，同时还在Freelancer和雇主相互交流和了解方面提供了便利; Wikipedia上的简介中提到oDesk的o就是no的意思，no desk就是提供一个不论何时何地都能远端合作开发项目的平台。在旧金山召开的第三届Web 2.0大会上，oDesk被选为13家发展前景最被看好的新兴Web 2.0公司之一。

oDesk的第一大特点是，Freelancer在正式投标取得项目前必须通过网站设置好的各类测试来确保你确实具备一定的专业素养；这在很大程度上保证了oDesk这个平台上的项目都能被很出色得完成，也使买家们有更可靠的依据来挑选服务提供者。不过老实讲这对来自非母语英语国家如中国、俄罗斯等，英语不是太好却又想在这个平台上接到项目的Freelancer来说就比较麻烦了，因为这个测试内容涉及到oDesk的各种规章制度，你必须仔细阅读网站的FAQ（常见问答）才有可能通过。当然这也不是什么太坏的规定，因为这些测试也同时把一些英语不好的其他国家竞标者拦了下来，这样的话就可以在一定程度上避免恶性压价，项目价格也会趋向合理。这也体现了oDesk的一大原则：让更专业的Freelancer提供更放心、专业的服务。

在薪酬制度方面oDesk也显得与众不同：它采取的是按小时计酬模式，不过最近也开始慢慢加入以一整个project为单位的计费。当按小时计酬时该平台的另一个重要特点就开始发挥作用了：通过 Webcam（网络摄像头）来”监督”项目进程；oDesk在9万名电脑程式师、网路系统管理员、美术设计师、作家等人员和全球大约1万名客户之间架起桥梁：该网站的技术能一小时6次随机抓拍被雇佣者（Freelancer）的电脑荧幕，计算键盘和滑鼠点击次数，还可以用网路摄像机拍下员工工作时的样子。雇主可以随时登陆系统，查看雇员在做些什么，以及花了多少时间。雇主每周支付的薪水很大程度上取决于这些资料。

oDesk的首席执行官Gary Swart说，雇佣自由职业者的雇主希望让雇员知道，“你不能玩线上游戏，不能看网路视频。为何？因为我在监视你”。当然也有人认为这种监督模式有点过火：Odesk的竞争者之一Elance网站最近公布了一项自己的监视系统，让自由职业者在电脑上记录下他们的工作内容，但主动权完全在于工作者自己。“我们不相信在你的电脑上安装摄像头、拍照、跟踪(是个好方法)。” Elance的首席执行官Fabio Rosati说。几年前，Odesk的一些程序员提出辞职，因为公司强令他们使用监视系统。

oDesk的这些特色在很大程度上是为了保护服务买家的利益，这也就使oDesk成为最受服务买主欢迎的平台，因为有了这些监督和测试措施，他们能获得更加专业的服务，还能随时监督工作进程；而对平台上的自由职业者来说这些措施则有利有弊，一方面能力测试等机制能减少部分竞争者，监督机制也能使自己更专心于工作；另一方面监督机制也带来了部分压力和被约束感。

看看国外媒体是怎么评价oDesk的：
Newsweek对它的评价：”oDesk之所以优秀，一方面是因为它为寻找工作的人提供了很多机会，更重要的是，oDesk也为那些雇用远程人才的用人单位解决了一个大难题：’信任’ 。”

TechCrunch的评价：”为用人单位寻找技术高手提供了一条简单、方便并且安全的途径。”

在oDesk这个平台上美国、英国、加拿大、沙特阿拉伯、澳洲是前五大雇主方，而在此登录的Freelancer们前五大来源地是印度、苏俄、乌克兰、美国、菲律宾。