项目管理之让团队成员不恼火

假设我是白痴。如果我受聘来做X，我能把它做好，无论何时，只要有人认为我无法做到X——或者需要20步的过程、规则手册、模板、每日评估、委员会或其它可以让我做X的流程——我当然有理由被惹火了。我的部分工作应该是帮助定义我的工作内容，并以某种能满足管理阶层颁布的任何目标的方法。我应该被当成有能力才对，除非我失败了并且证明我能力不足。只要合理，我应该能自由决定完成我工作的最好方法。
 * 不信任我。如果每天我都被指望要签入程序，并且一而再，再而三地检查，并要求汇报那些在我职责范围内所做的决策，我就会被激怒。如果什么事我都得确认，我究竟还有什么权限？如果我做得很好，为什么还要把每件事都写在文件上、记录下来？即使一开始因为某些原因我不值得信任，但管理阶层的工作应该是提供一条公平的道路让我去赢得信任，并让我在那条路上继续前进。
 * 浪费我的时间。如果团队的运作方法逼得我不断重复（无聊的）任务很多次，或者要做一些和我职务无关的事，去防止可笑而不可能发生、而且又无关紧要的偶然事件和管理阶层的妄想，我就会被激怒。这包括重要决策的改变，或者传达的信息或行为非常不一致，甚至在被询问时，也没有试着去解释（或者至少说声抱歉）。

 * 对我不尊重。如果派我去做些白费力气的事，指派给我的工作没有实际的基础，或者注定会失败，却因为那些超越我职责范围的事情而指责我，我就会被激怒。应该要有人看着我，确保我的努力和项目的目标一致，指引我走向成功。因此，我请求协助，应该被认真看待，而不是一直被拖延或者忽视。