重读：应需而变—设计的力量

书籍简介   

　　要在当今不断变化、不可预知的市场中获得成功，企业需要重新全面地考虑、架构自己的战略。抛弃从内而外的研发新产品，企业需要开始从外而内地着眼于流程，并且从用户体验开始。这是一种新的思维和工作方式，能够将还在市场环境中挣扎的公司转变为创新的、灵敏的、成功的组织。

　　企业需要形成一系列新的竞争力：

　　定性的用户研究：了解用户行为和动机；

　　开放式设计流程：将新创意转化为优秀用户体验；

　　敏捷的技术实现：快速创建原型，并将它们从白板上转移到能提供反馈的人群中。

　　在本书中，Adaptive Path，领先的体验战略和设计公司，讲述了成功的企业如何通过用户体验来塑造自己的产品研发流程，从头到尾。

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    最近在做产品过程中遇到了一些问题，于是带着问题重读了《应需而变—设计的力量》这本书，这本书最初买回来被我草率的定性为一本将其他产品书籍内容简单拼凑而成的书，可以说书中的概念在很多其他的书中都有说明和体现，而且书中内容粗看比较偏理论，没有实质的内容。

     这次我带着几个目前遇到的问题重读了这本书。

      1、 如何能够准确的把握用户的需求？

      2、 用户体验在产品竞争中的地位和作用？

      3、 有哪些方法能够最大限度的保证产品的成功？

      这些问题我在书中找到了答案。

      

      和《Don't Make me Think》不同，本书将用户体验设计上升到了战略的高度，如果说Don't Make me Think交给了我们具体的方法，本书则教给我们为什么要这样做和这样做的意义。

      书中提到，技术、成本和特性在大多数行业不能成为永久的竞争力，只有持续不断地给用户带来“哦喔”的体验才是产品成功之道。“哦喔”的用户体验来自于设计师走到用户中间，发现用户的潜在需求和更好的体验方式。让我们回顾一下Apple的产品，每当苹果推出新的产品总能让用户不由得感慨：“原来还可以这样！！”，于是Apple的产品总是让我们如此的期待，期待下一次的惊喜。虽然Apple的模仿者越来越多，而我们相信Apple总会是与众不同的那一个，Apple通过持续给用户带来“哦喔”的惊叹，最终将Apple推向了顶峰。

      还有一个例子就是360掌舵人周鸿祎最近一直在谈的“微创新”，说到底也是持续改善用户体验的过程，不断通过小的、快速的、符合目标用户群特点的创新，逐渐形成产品的竞争力。360安全卫士就是最好的例子。最近开机后360都会提示我的电脑开机速度打败了全国百分之多少的用户，让我又一次感受到了“微创新”。

     通过阅读《应需而变》还让我意识到了两个问题：

如何真正发现用户的需求？培养产品团队的同理心，走到用户的使用环境发现用户的潜在需求，让用户参与到产品设计中，通过不断的和用户互动和反馈，发现真正解决用户需求的创新。

        如何将敏捷开发真正应用于产品研发过程？书中提到了“快速失败法”，90%的想法都是不正确的，通过的快速的构建原型，尽早的获取目标用户群的反馈显得尤为重要。敏捷开发过程中因为迭代周期很短，所以允许更多的尝试，尝试的越多创造出卓越产品的机会就越大。