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橡树心
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软件问题报告题纲

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1 登记号
  由软件配置管理部门为该报告规定一个唯一的、顺序的编号。
2
登记日期
  软件配置管理部门登记该报告的日期。
3
问题发现日期
  发现该问题的日期和时间。
4
活动
  在哪个阶段发现的问题,分为单元测试、组装测试、确认测试和运行维护。
5
状态
  在软件配置记录中维护的动态指示,状态表示有:正在复查"软件问题报告",以确定将采取什么行动;"软件问题报告"已由指定的人去进行处理;修改已完成,并经过测试,正准备交给主程序库;主程序库已经更新,主程序库修改的重新测试沿未完成;做了重新测试,问题再现;做了重新测试,所做的修改无故障,"软件问题报告"被关闭;留待以后关闭。
6
报告人
  填写"软件问题报告"人员的姓名、地址、电话。
7
问题属于什么方面
  区分是程序的问题,还是模块的问题,或是数据库的问题,文件的问题。也可能是它们的某种组合。
8
模块/子系统
  出现的模块名。如果不知是哪个模块,可标出子系统名,尽量给出细节。
9
修订版本号
  出现问题的模块版本。
10
磁带
  包含有问题的模块的主程序库的磁带的标识符。
11
数据库
  当发现问题时所使用数据库的标识符。
12
文件号
  有错误的文件的编号。
13
测试用例
  发现错误时所使用测试用例的标识符。
14
硬件
  发现错误时所使用的计算机系统的标识。
15
问题描述/影响
  问题症兆的详细描述。如果可能,则写明实际问题所在。也要给出该问题对将来测试、接口软件和文件等的影响。
16
附注
  记载补充信息。

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