[ZT]电子商务的五个技术研发方向

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　　近年来，随着国家、中央各部委和行业管理部门政策法律不断出台，我国电子商务发展的制度环境得到了根本性改善，电子商务的技术研发方向也日渐清晰起来。我国电子商务的政策法律建设一方面规范了日益发展的电子商务，另一方面又为电子商务的技术研发描绘了新的方向。

方向一：与电子签名密切关联的电子商务谈判系统的开发。《电子签名法》实施一年多来，应用推广情况并不太理想，除了在内部电子政务文件传递中得到较多使用外，目前还没有找到电子签名的商业应用领域。实际上，电子签名的一个重要应用是电子合同的签署，但电子合同的签署是与电子商务的谈判密切联系的，而到现在为止还没有一个完善的、可以在电子合同起草过程中使用电子签名的电子商务谈判系统。



　　电子商务谈判系统应满足六个方面的要求：



①使企业能够在更大的范围内寻找合作伙伴；
②为异地用户提供方便的商务谈判支持；
③实现语音及可视化谈判，更好地模拟真实谈判；
④与国际接轨，提供多种谈判标准和合同模板，简化用户的输入操作及合同协议的达成；
⑤智能算法对关键谈判款项进行协调，使谈判双方更容易达成协议；
⑥嵌入数字认证系统和电子签名机制，保证合同签署的有效性。

方向二：无纸贸易技术的研究。无纸贸易（Paperless Trading）至今尚无国际统一公认的定义。从技术角度看，它是利用电子商务技术，主要是电子数据交换（EDI）技术所进行的贸易数据交换活动；从商务角度看，它是贸易链各个参与方（包括供应商、采购商、海关、行政管理机构、银行、物流公司等）利用信息技术手段，实现计算机应用系统之间标准化的业务数据传输和处理，以完成贸易活动中合同履约的全过程。

无纸贸易发展的第一阶段重点采用电子数据交换技术，实现交易中纸面单证的电子化数据传输和交换。但由于受其封闭技术环境、实现复杂性和运行成本的影响，EDI技术主要应用于大型跨国公司，众多中小企业被拒之门外；网上考察、往来函电、网上成交等行为促使无纸贸易从交易中向交易前的第二阶段延伸；互联网技术的广泛应用也对交易后期的电子支付产生影响，形成了无纸贸易发展的第三阶段。



因特网开放、廉价的特性让传统的EDI信息处理系统逐渐从封闭的增值网转移到开放的因特网上，同时对封闭式EDI技术标准（EDIFACT）提出挑战，促使其与开放式的电子商务标准--RosettaNet、ebXML相融合，使贸易全过程信息处理电子化、数据传输格式化成为现实。



目前基于Internet的开放式EDI主要有Internet Mail、Standard IC、Web- EDI和XML-EDI四种实现方式，但这些技术的应用还存在很多问题。将EDI与因特网联系起来，是降低EDI成本、实现EDI普及的关键环节，也是无纸贸易技术研发的重点。此外，无纸贸易现在的主要应用领域是在国际贸易。我国应以海关为龙头，加速研发贸易许可管理、通关、商品检验等与无纸贸易关联密切的服务领域的应用软件，从而带动无纸贸易在整个国际贸易交易链的应用。
方向三：物品编码技术的研究与应用。笔者曾主持了商务部公共信息服务项目--《电子商务标准建设与发展研究》。从调查情况看，企业采用电子商务模式后，由于国内外物品编码不统一，浪费了大量的人力、物力。推广商品编码已经成为我国电子商务发展的关键问题之一。



从技术角度看，这一问题可以从以下几方面着手解决：



①加强物品编码技术标准建设。解决物品编码混乱的问题首先应从标准建设入手。这方面的工作包括对原有国家物品编码标准的修改，也包括新标准的制定，如电子标签国家标准以及有关商品条码、标签管理办法的起草。



②建立国家动态商品编码数据库。新商品层出不穷、商品更新周期缩短都给商品编码带来了极大困难，传统的商品编码编制方法已不能适应电子商务发展的需要。过去，我们花了很大力气编出来的商品编码，不少刚刚印出来就过时了。所以应考虑从国家层面建立动态商品数码数据库，尽快解决我国商品编码的动态编制问题。



③以大城市为突破口，推动商品编码的广泛应用。通过零售企业把好进货商品的编码关口，带动中小超市采用同样的措施，进而使生产企业严格按照国际统一的商品编码编制、打印条码。以此为基础，企业开展电子商务就有了保证。商家、企业采用规范的、国家统一的商品编码，可以解决目前存在的商品编码混乱问题，提高整个交易链的运作效率，推动全国编码使用水平的提高。



方向四：网络交易安全技术的研发。网络交易安全是一个有待不断解决的问题。从目前情况看，需要着重解决三方面的问题：



①网络信任体系的构建。随着电子商务的广泛推广，我国网络信任体系的建立已经成为非常紧迫的任务。这方面的工作突出表现在网络信任体系的结构、我国CA认证体系的结构（包括分布、功能、互联等问题）、征信体系的结构及相关技术、隐私权保护技术、责任认定的技术方法等方面；

②网络监控技术。网络安全依靠强大的监控系统，网站交易行为的监控、第三方支付的监控、以及网络游戏的监控都需要开发方便易用的技术。



③突发性事件的应急处理技术。2005年12月、2006年4月和8月，中国银联银行卡交易接二连三出现中断，对电子商务交易乃至整个国家的经济生活产生重大影响。这些问题的出现一方面体现出我国支付系统的脆弱性，另一方面也反映了突发性事故的监测、处理技术亟待改进。



方向五：动漫产品的研发与流通。动漫产业是以卡通动画、网络游戏、手机游戏、多媒体产品等为主要生产内容的产业，被视为21世纪最有希望的朝阳产业之一。



技术支撑是动漫企业提高竞争力的基础。原创动漫对技术依赖远比资金依赖、市场依赖更加深刻。一方面，动漫产品的开发需要动漫形象设计、动画制作与动漫产品设计的结合；另一方面，动漫产品的流通，特别是在因特网上的流通需要数字媒体技术的配合。