我们每个人都有自己的“圈子”。“圈子”意味着可靠、可信、可用。因此,基于“圈子”的营销传播是有巨大影响力的。
最近,有两个新兴的网站引起了业界的注意:一个是中国第一个C2C的小额融资贷款平台“拍拍贷”,另一个是自助发布投票平台“魔镜投票网”。拍拍贷的概念非常前卫,在中国这样一个信用极度缺失的环境下,可能你会奇怪为什么有人愿意把钱借给一个素不相识的人?任何证书、公正、评分都是纸面上的东西,最信赖的无疑是自己的朋友圈子。另一方面,采用类似C2C拍卖的方式把出资方的风险降低、融资方成功的可能性提高,也贯彻了“把借贷变成一种乐趣”的理念。拍拍贷就这样靠朋友关系网络建立起了一个借贷的平台。
“魔镜投票网”并不是第一个做自助投票的,而且你会发现这里的每个投票并没有其他网站上的投票动辄几百、几千人参与,每个话题也就是几十票。就是这些非常小众的投票,在很短时间内使网站受到了追捧,很多人把这里当作一个帮助他们生活决策的工具,招呼他圈子里的朋友们来帮他出谋划策。尽管没有几千人的统计数据支撑,但有一批朋友的观点参考也就足够了。
以上两个网站的立足点都是“朋友圈子”。于是关于未来的网络世界,一副逐渐完整的画面浮现了:无论是借贷,还是投票,或人们常用的搜索、下载、通讯录、信箱等,这些都是一些工具,它们都会在Web2.0 的“网络工具化”趋势中逐渐发展为一个个工具条,呈现在网络中的每个角落,而它们最集中出现的地方,就是SNS。每个人都归属于一个或者多个“圈子”,“ 圈子”对于每个人的黏度都是最大的,一个生活在若干“圈子”里的人,利用各种工具完成他所要做的事情,关于这个人的各种信息通过一个个“圈子”传播开去,关于别人的各种信息也通过一个个“圈子”传回来。这些信息正是能够用来盈利的广告。所以投资SNS一直是VC热衷的话题。
说到这里,还只是基于互联网的营销传播,更有意思的可能是寻找一种基于通信网络的营销传播方式。在每个人的通信环境里,都有“圈子”存在,手机里的分组联系人、 MSN和QQ上的分组好友、Outlook里的分组通讯录都是其典型。利用这些现成的圈子,能否隐蔽而真实地将广告逐渐扩散?比如,能否为运营商提供这样一个平台,在这个平台上,运营商鼓励每个用户把他通讯录里的每一个人的详细信息输入进去,比如性别、年龄、职业、爱好甚至身材,交换的条件是运营商为该用户提供低廉甚至是免费的通话时长。产生的结果是:用户A告诉运营商他的朋友B是个胖子,结果每次B打A的电话听到的彩铃是减肥广告。又比如,运营商还可以诱惑用户接受在每个发出的短消息后面跟一个小广告,这样就可以免除短信费,如果用户接受了,那么在每个他发出的短信后面,都会根据该条短信的文本关键字内容附上一个简短的相关广告(就像Google做的那样)。再比如,未来的手机通信录很有可能不在你的手机上,而在运营商或者是某个SP的服务器上,用户A 可以看到的通讯录不仅只有自己的联系人,还有联系人的联系人(当然是用户自愿公开的那部分人)以及他们的某些属性(比如职业等),当A在B的联系人中间发现了一个可能对他有帮助的人C时,就通过B作为中间人向C发出建立通信的邀请,一旦C接受了邀请,就和A成为了直接联系人。
以上这三种场景,姑且称之为“圈子彩铃”、“圈子短信”、“圈子通讯录”,好像还没有人能够提供这样的业务。这就是机会,就是圈子的力量。基于“圈子”的精确营销,你的想象力有多远,广告就能走多远。
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