我适合做项目经理吗
小M了解了项目经理的职责,虽然觉得非常有挑战,但这些事情都是自己感兴趣的。因此,更加坚定地想成为一名项目经理。
但是,项目经理是条无悔路,后面可能遇到的困难无数,如果半路发现实际情况和最初想象有很大的差距,觉得自己不适合做项目经理,那问题可就大了。因为,这不仅对客户和团队会造成非常大的不利影响,对自己也非常不利,毕竟技术的发展实在是太快了,再想退回到技术路线的难度也很大。
小M非常想知道,到底自己适合做项目经理吗。于是再次找到了S总。
S总说:“是否适合首先考虑的是个人素质。具有不同素质的人对同样的事情会采取完全不同的反应。项目经理是项目中的瞩目人物,一旦做出失当的反应,会影响多方人员,因此对素质有比较高的要求。
素质包括性格特征、能力倾向和处事态度等。尽管谁都可以做项目经理,但真实的情况是可能某些人更适合做项目经理,甚至IT圈子里很多人都认为项目经理是天生的。当然,‘天生项目经理’并不是说他们不需要学习和实践,而是说具备某些素质的人员担任项目经理可以充分发挥特长,从而比较自信,发展得也比较顺利。
反过来,有些人确实不太适合做项目经理,所以需要慎重选择。例如,一个人天生就不善言辞,不愿意与人打交道,如果让他去跟客户谈判,不停地‘讨价还价’,他的心理就会承受很大的压力。一旦突破了心理承受能力极限,可能会放弃最初的选择。当然,这也不是说不善言辞一定就做不了项目经理,只是要比其他人付出更多的努力,可能在成长的路上会艰苦一些。”
小M问:“那么‘天生的项目经理’具备的素质是什么呢?”
S总说:“可能很多素质都是必要的,但有几个基本素质不仅重要,而且先天赋予的成分较多。
第一,领导力。领导力是指通过他人来完成工作的能力。项目经理虽然是项目领导核心,但需要依赖团队完成任务。由于项目组的动态性和临时性,项目经理对于团队成员并不具备完全的管理权力,更多需要将一组成员凝聚成一个团队,激发和影响他人为了一个共同的目标而努力工作。
领导力重要并不意味着‘领导’是‘官’,领导应该是个‘领头的’,跟大家是平级的,但是却走在别人的前面。不仅要求别人做到的事自己先做到,而且知道‘下一步’应该干什么,下一个目标在哪里。项目经理的口号应该是‘跟我冲’,而不是‘给我上’。
‘领导力’其实很好判断,如果让一组人在一个封闭的环境中让他们共同去完成一个任务,但是不说明谁是这组人的负责人。不用多长时间就会发现,这组人中有一个人(或几个人)会自然而然地成为了领导者。
第二,责任心。项目执行过程中,会遇到很多困难,经常会超出原先的想象。这个时候,能够帮助项目经理坚持下去的可能只有‘责任心’。
具备强烈责任心的人,出于对承诺的负责,会倾尽全力达成目标而不言放弃,因此也是可靠、可信的人。这样的人,公司、客户和团队才会对其放心,才会全力支持。
具有强烈责任心的人,还有个特点,会非常注重细节,能主动发现问题。他会不自觉地在脑子中模拟一件事的执行过程,设想各种意外情况,考虑如何应对。这样的人就是我们常说的‘操心命’,但这样的品质在项目管理中特别有用,有助于发现潜在问题、防范潜在风险,这样的人也比一般人看得远,想得透。
第三,积极主动。桌子上放着半杯水,消极的人会说‘唉!只剩半杯水了’,而积极的人会说‘耶!我们还有半杯水’。项目经理需要成为后者,总是能同时看到事情‘有利’和‘不利’的两个方面,善于利用自身的优势?渚质啤?
积极主动的人最大的特点是不抱怨。项目经理是‘主心骨’,主心骨乱了,项目也就乱了。项目经理必须时刻保持好的心态,如果团队始终看到一个信心满满、镇定自若的项目经理,大家也会充满信心。如果团队总是看到一个整天愁眉苦脸、满腹牢骚的项目经理,大家可能担心他随时会撂挑子,士气可想而知。
积极主动的项目经理会积极寻找方法,相信‘方法总比问题多’。他们能够引导大家集思广益寻找方法,领导团队走出困境。
积极主动的人会提出建设性意见,从而更容易获得帮助和支持。被敌人包围了,一个指挥官报告说:‘我被包围了,该怎么办?’,而另一个指挥官报告说:‘我被包围了,需要空中支援。’哪个更容易获得帮助?显然是后者。因为,向司令部解释清楚复杂的状况就不是件容易的事,还要他们帮你做出决策,贻误战机不说、决策也不一定正确。其实,最能提出正确建议的人正是掌握丰富信息的一线指挥官。
第四,压力承受。项目中会出现各种突发事件,有时需要忍受极大的压力。有压力承受能力的人当困难来临的时候仍能镇定自若,仍能冷静思考,即使在无能为力的时候,还能保持‘风度’和‘幽默感’,从而稳定军心、解决问题。”
S总说:“有一个项目经理在半夜3点、离系统正式运行4个小时前发现一个凭证打印错误,可能直接影响第二天业务的正常运行。他连夜把程序员叫过来修改程序,在别人忙得焦头烂额的时候,他自己却在旁边的椅子上呼呼大睡。别人问他:‘这个时候你还能睡得着?’他说:‘我现在帮不上忙,现在能做的事就是让大家放松点。明天才是我该紧张的时候’。这时候能睡着,才需要真正的抗压能力。”
小M听得非常入神,但是仍不知道自己是否满足这些素质要求。S总拿出了一张表,告诉小M这是从公司一些优秀的项目经理身上抽取的行为特点和思维习惯,你可以参考看看,自己是否是这样的人:
对复杂问题,会去考虑“怎么思考”,再去思考要思考的问题。
能够从操作层面、细节层面考虑计划的可行性,并主动征求他人意见。
时刻关注质量,深信质量是决定成败的要素。
众说纷纭的时候,会选择到现场获得一手资料,独立思考和判断。
先设想事情最坏的结局是什么,再努力避免无法挽回的错误。
遇到困难时积极寻找解决问题的方法,而不是找“行不通”的借口。
失败时勇于承担责任,而不是急着解释原因和推卸责任。
犯了错误之后一定会总结经验教训,保证不犯重复的错误。
与人沟通时会有意识地换位思考,试图理解如果我是对方会怎样。
倾听时脑子想的是“对方的想法是什么”,而不是想怎么给对方一个回答。
评价他人的时候会先看优点再看不足。
有问题当面谈,背后不飞短流长。
有人向你抱怨和指责他人时,第一反应是为不在场的人说好话。
如果有两方在你面前争执,不听完双方的表达绝不下结论。
谦虚认真、不懂就问,不为了面子装内行。
认可别人比自己强,认为需?鹑税镏?
至少有一项业余爱好可以让自己放松。
能够忘却烦心事,不将烦恼带出办公室。
一旦开始项目就必须要看到结果,没人赶你走就坚决不离开项目。
泰山压顶的时候,至少可以做的一件事是保持“风度(镇定)”。
对无能为力的事,仍能保持乐观和幽默。
S总说:“如果你对这些问题80%以上的回答都是肯定的,说明你具有一名优秀项目经理的潜质,选择项目经理作为自己的职业方向,就会有比较顺畅的路径和光明的未来。”
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