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共享我们的经验--让我“读”过你的经历

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去医院的时候,本人总喜欢去看专家科,对于新医生则尽量少去,我想大家也是这样的。为什么呢?很大部分原因就是本人总是觉得专家(往往年纪比较大了)接诊了无数病人,对于各种疑难杂症都有过了经历,对于迅速排除潜在问题的能力要强于坐门诊不久的医生,新医生的能力肯定不差的,但是他们经历的少,对于各种病的表现经历的不一定丰富。生病的人希望自己快些好起来,处于对病害的恐惧,人们只要条件许可,都希望去看专家。可是每次排队的时候,我总会感叹,专家怎么这么少呀!~如果能将这些专家的经验像电脑之间传文件一样复制一份到新医生那里就好了,又多了一个专家了。现在肯定是不行的了,看未来的吧。那现在呢?现在,我们可以共享我们的经验。我们建立一个经验的仓库如何?(这个也是知识管理、知识库)。
工作、生活中,我们会遇到各种各样的人和事,也会在待人接物中获得各种经验。当然这些中有好的经验,也有很糗的结果。经验的仓库他是专业的吗?不是,他不是各个专家对领域知识问题的集合,他是参与者自己的故事和思考。他是现场报告(Field Report)仓库吗?也许吧,但是有多少人喜欢看那些枯燥的报告呢?我更喜欢读别人的故事,思考自己的经历!他的建立需要花费很大的成本吧?你觉得建立一个类似于维基百科的网站需要多少成本呢?维基百科不需要为他的内容提供者的付出太多的成本成本较少,而且很大部分内容是参与者免费提供的,当然成本毕竟还是很会有一些的。
是的,我们需要这样的一个仓库,这里的参与者将自己生活、工作中的经验以故事的形式表现出来,分享给大家。或感动、或收益、或悲伤、或莞尔一笑……。仓库中的内容是参与者对工作中遇到事情的描述和思考,也许是对生活中经历事情的总结,甚至是对美食场所的亲验报告。现场报告的形式固然可以,但是报告的撰写和阅读却是不易的事情。
仓库建立后,就需要仓库的管理人员不断的发掘内容,不断的吸引参与者提供内容。通过推荐和故事简介,利用新闻推送,使更多的人评读别人的故事,通过故事的筛选来激励撰写人,毕竟当自己的故事被推荐的时候,自己的心不会再平静了。
仓库的内容可以服务于组织内外的人。工作中的经验我们可以服务于我们的员工,生活中的经验呢?我们可以服务我们的客户,毕竟客我都是生活中的一员~




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