沾3G的光,无线增值业务现在也是一个热点话题。哪些业务算无线增值业务?我看了看,凡是跟无线、手机沾点边的都算是无线增值业务,比如移动搜索、手机邮箱、手机电视、移动社区等等,保罗万象,好像什么都可以算增值业务。
这样就奇怪了,那么什么不算增值业务呢?
为什么这些业务都叫增值业务,而不是一个独立的业务?市场太小?增了谁的值?不得其解。
我想增值业务是不是一个运营商的概念,从运营商的角度看,凡是在其网络上跑的业务都叫增值业务。谷歌、百度算不算增值业务?从运营商的角度看,应该也是
的。运营商为什么热衷于增值业务呢?因为增值业务有助于促进其基础业务的发展,还是基础业务利润不足,想从增值业务上赚钱。运营商拥有基础网络和客户资
源,当然要实现利益的最大化。
从市场来看,除了运营商在大力的做增值业务以外,还有无数的风投机构、互联网巨头、创业公司、其他企业也参与其中。但各自的出发点显然不同,结果也不同。
对于从事增值业务的非运营商来说,业务是独立的业务。只有追求业务的独立性,才能把业务做大。增值业务总是附属的,对于运营商来说的许多增值业务,从非运营商的角度看,就是基础业务。
那些必须依赖于运营商的非公开服务或资源才能做的业务才是真正的增值业务,比如语音信箱、彩铃等等。
而只需要使用的运营商基础业务服务既可以实现的业务,则可以成为独立的业务,如搜索、即时通信等等。当然运营商本身也可以做这类业务。
因此,从商业模式来说,现在的无线增值服务商可以分为两类,一是依附于运营商,帮助运营商做运营商增值业务的,另一类则是独立的业务服务商。以手机邮箱为
例,无线立通帮助移动做pushmail,算是第一类,黑莓做自己的手机和品牌、尚邮自己做pushmail,算是第二类。每一类都有自己的发展方式,都可以做
好。第一类的核心优势首先要有运营商的关系,运营商就这末几家,除此之外,还要充分地发掘运营商的资源,甚至比运营商还要更熟悉和了解运营商的业务。第二
类则更多的要靠市场和用户,来什么来吸引用户?无外乎技术和服务,以及对于消费者需求的把握。
这就像手机行业,有做自己独立品牌为主的,如诺基亚、三星,也有专门做定制机的,如中兴、华为,依靠强大的运营商关系,出货量也相当可观。
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