独立WAP交友网站趋势分析

从互联网开始，交友网站都一直面临一个赢利的问题，现在除了嫁我号称自己每月有百万的收入外，没几家交友网站敢说自己盈利了，现在交友的火也烧到了无线业内，FREE WAP站也出了不少交友网站，最近我们一直在推广的客户加加城就是其中之一，因为他们在日本的成功，不得不多加关注，在加上他们强力的市场推广费用，在FREE WAP业内是比较少见的，我根据去年的一篇报道，简单分析了下加加城，希望可以得出目前FREE WAP的交友趋势，报道的很多内容是来自于aata.cn，但是我觉得依然适用于现在的WAP交友，可见这一年来，FREE WAP的发展并没有想象的那么迅速，报告中的很多建议对加加城目前的发展都有及其好的补充作用。对于加加城，如果能解决产品的规划功能，集合现在的资本优势，相信会在FREE WAP上拥有很大的用户优势，毕竟FREE WAP是很需要这样新鲜的细分网站的。

先简单的介绍下aata.cn吧，快一年过去了，当初写出这篇报道的作者，似乎也只是纸上谈的美好，因为他们做的是婚恋交友，首页进去就是成人私密体验，还有个二人心跳体验栏目：探病情缘（纯情），初恋快感（第一次），遭遇激情（艳遇）。还有赤裸的激情等频道。

在WAP这个行业内，你想要留住用户，有些东西是不能缺少的，现在国家的WAP扫黄就可以说明问题的严重性，这次打击轻点万维的行动都上了新闻联播了，能上新闻联播的SP可屈指可数，所以可见这次政府的重视。

综合交友是指现在的WAP站点都带有交友社区这样一个功能，比如kong，摩网，waptx，乐讯，pp等。而垂直交友门户是指网站专门为交友而设立的，有很强的专业性。

综合交友社区的劣势：

1、综合交友社区的产品同质化造成成本的降低影响用户的体验。

这几乎成为已知WAP站点的通病，各站提供的资讯在online上可以轻松免费得到，换个马甲直接放到手机上，几乎没有任何增值的过程，行业几乎没有得到根本的细分。

综合交友社区的内容可谓五花八门，各式各样，与交友有关与否已经不是需要考量的标准，但一定会很低俗，就是这样的低价值的内容更容易被复制、更容易获得持续的更新，成本也最低，所以抄来抄去，重复的现身在各个综合交友社区中的重要位置。例子很多，就不一一列举了。

之所以会出现这样的窘境，一个核心的原因是成本的低廉，迎合了捉襟见肘的FREE WAP站点的运营需求，也有短视和缺乏高尚价值观等原因。

成本低导致复制率高、同质化问题便显现出来。用户虽然不需要付信息费，但仍然不低的网络通信费和用户的宝贵时间却是呼唤高水平的体验效果的。很难想像，长时间浸泡在如此廉价同质低俗的内容里的用户，会产生什么有价值的粘性。

2、小屏幕终端体验效果打折扣。

回到老问题上，手机输出终端的先天不足，制约着投放的内容类型和投放方式。而输入终端的限制，也在左右着功能性的应用。

综合交友社区在内容的处理上，没有真正处理好这个问题。表现在：冲动型的内容高居榜首，忽略了有价值的粘性内容或功能性应用的重要地位。难怪业内人士感叹“sina wap的低俗”了。

粗略的算了一下，WAP上提供的内容随便分个类，就有10个之多，每类内容能够在首页展现的机会就更有限了。不仅要问那些综合社区，第一屏的黄金位置是否被高效利用了？

难道要奢望用户把首页几十行的内容都不厌其烦的点一遍吗？用户会疯的！

3、特色不鲜明，在用户心中形成一定地位的时间偏长。

既然是综合的交友社区，难免会在追求大而全的道路上渐行渐远，这样势必形成发散的内容和不聚拢的功能应用，特色也就很难形成。

想要用户在短暂的体验过程中，迅速留下强烈的印象几乎不可能，内容泛泛、功能平平，正是品牌印记成型的拦路虎。当然，一个需要成百上千的人小心呵护才能成型的品牌还是有可能诞生的。只是时间更漫长，代价更高昂。

4、内容缺少原创、低俗化倾向更突出；而互动不佳。

很少有综合门户提供原创的内容，即使3G门户搞的动漫下载《大话G游》，钱没少花，市场反映却没有宣传的那样火爆，可见综合门户在内容制作上的实力不足。

交友类的综合社区也并不好到哪，摩网社区里有个交友分类还不错，但明显存在和整体资源的整合不足，尚未形成统一的体系，仍然走着低俗化的传统路线。

所谓社区，所谓交友，互动效果自然成为评价优劣的又一重要指标。但是综合交友社区的种种表现正在使用户丧失着互动的源动力甚至机会，在这样的服务架构下（还不能称之为体系），互动效果不佳便可想而知了。

5、用户驻留时间短、单用户平均PV较少。

既然是迎合着用户的冲动型需求去的，用户长时间驻留本站的基础自然就不存在了，原因很简单，冲动本身就是短暂的。

在这里，有必要提一下伴随着手机体验的便携性、私密性等诸多优势的一个缺陷，那就是易受干扰。抗干扰能力低使哪些只是体验毫无体系的零散内容服务或功能应用的用户很容易断网，那么由于粘性主动再次访问的可能性也不会很高。每次登陆或单个用户的日均PV很难突破100。那些想要在活跃度和忠诚度上都有所突破的网站必须要提前想办法了。

6、内容多而不精、杂而不清。

本来内容丰富多彩是个十足的优势，但由于缺乏鲜明的方向性和系统性（产品规划上功力不足），最终没能打造出堪称精品的栏目或内容来

内容的分类是一门学问，懂得取舍更是一门艺术。几家综合交友社区对各种文化都表现出了来者不拒的兴趣，并把拿来主义运用到极至。杂而不成“家”，乱而没有“序”，就会带来用户体验层面的乱象。

7、市场上能容纳的综合交友社区数量有限。

传统互联网（online）发展至今，市场上能被人耳熟能详的综合门户也是屈指可数的几家，这些并不是唯一受资本青睐的网站之所以能冲破独木桥，占有桥头堡的有利位置，主要还是因为他们脚下踩着数以万计的同类之躯。

大言不惭的预言一下：2年后，还能被人们熟练叫出名字的WAP综合交友社区不会超过3家。稍微有些特色的可能会退居二线。而更多的则会淹没在茫茫的各色站点中。

8、细分用户艰难，不宜分类和提供个性化的服务。

用户是网站服务的对象和核心价值所在，优质服务的终极目标是标签系统（用户档案）的建立，即对每个用户提供智能化、个性化、具有前瞻性的服务。那么现阶段，用户细分则是比较实际可行的不可逾越的手段，对此综合交友社区目前还没露出任何端倪。

用户细分艰难是综合交友社区必须面对的一个现实。

9、市场定位尴尬，走向不明朗。

即使都是综合交友社区，也是要有区隔和定位的，甚至最好一句话、一个词就能高度概括。某种程度上说，用户用的不是sina、tom，而是新闻和娱乐资讯。

那么几家走在前列的综合交友社区是否该思考一下未来的定位或者制定出更进一步的为争夺相同定位的拼杀策略。

很可惜的是，大家都停留在讨论谁是综合交友社区的问题上，没有出现关于明确定位的更清晰的声音。这是“阶段不可逾越”的表现，更是舵手的短视。

10、缺少明确的商务模式。

独立WAP站点缺乏可行的商务模式，是不争的事实。这与不成熟的产业环境有关，也和WAP站自身的发展处于初级阶段有关。综合交友社区正是在此阶段如雨后春笋般冒出来的，自然也带着缺少明确的商务模式的成长瑕疵。

除客观原因外，综合交友社区一味模仿web（online）发展初期的模式，也是一个重要原因。如果照此发展下去，也只有等到数年后，象传统互联网综合门户一样依靠广告收入来支撑盈利模式了。

再来对照一下恋爱交友门户的优势吧——

恋爱交友门户的优势：

1、核心功能、原创内容不可复制性增强。

恋爱交友门户更加垂直、深入，具有很强的不可复制性。这不仅体现在原创内容的大量涌现，更为重要的是，她拥有了综合交友社区欠缺的核心功能——这一点非常准确的引领了移动增值业务向功能性应用方向上的转变。

其核心功能是：借着技术创新，使整个交友网站内的会员资源、内容资源等成为可以自我调节、新陈代谢、自我成长的完整体系。

2、内容、功能专注度高，利于小屏幕终端体验。

恋爱交友门户立足各栏目的数据得出不同的位置摆放。高效利用手机第一屏的位置优势，使精品内容更集中展现在会员面前。

而对功能性栏目的高使用率，使会员的专注度升高。

这些举措即使被小屏幕的独特体验环境逼出来的，更是对用户体验精准把握的结果。

3、特色鲜明，易于形成独立品牌。

现在的交友网站都没有自己的核心产品，互联网的交友已经开始细分了，娱乐交友，商务交友，婚恋交友等，并根据这些类别形成了自己的品牌特点。

4、虽有低俗化表象，但不是主流，增强互动效果的辅助手段。

WAP用户的使用素质较低是业内不愿多提及的诟病。这也制约了交友网站的建设和发展。不过可喜的是，这并没有成为站内主流文化。相信随着用户的使用素质的提高，此类低俗内容会渐渐消失。

5、用户粘度、活跃度双双提高。

会员类的网站一直是用户粘着度最高的站点类别，特别是提供互动的交友娱乐网站，高粘度、高活跃度一直是网络服务提供商追求的目标之一。

6、内容专而精，少而清；同时系统化、体系化增强。

垂直门户的成绩不是以庞杂的内容取胜，而是专一、精致，甚至是相对要少一些的更新最理想。

交友门户的内容丝毫没有跑题，完全集中在“交友”主题上。要想不让用户产生单调、枯燥的感觉，则完全要归功于系统功能了。

用户的体验会与系统的自循环完美的结合，这一过程，用户甚至不会产生劳累、烦躁等负面反应。

7. 会员体系的完善

会员体系的完善是需要巨大的数据库支持，手机是一个个性化很重的产品，属于私有物品，那么如果完全可以和互联网交友区分开，给用户独一无二的感觉是最重要的。

8、用户细分清晰，利于提供个性化的服务。

对于垂直门户来讲，做用户的细分应该是强项了。细分不只停留在性别、年龄、知识结构等物理属性上，更体现在深层次的各种需求上。

对用户使用轨迹的记录、以及对记录的数据进行统计分析，发现问题再解决掉问题，继而通过更新后的数据进行验证，不失为一套有效的解决问题工具。

基于以上方法，恋爱交友门户成功的对用户进行了细致的分类，体现在产品上，就是非常个性化、专业化的恋爱交友服务。

9、互联互通针对性强，体验效果好。

谈起互联互通就涉及到一个方法的问题：是从web到wap，还是从wap到web？（A TO B OR B TO A）是两条截然不同的路线。百合网（曾改名heiyou）、嫁我网走的都是A TO B的路线。

10、商务模式简单可行。

对婚恋交友收费这一模式经过最近一、两年的实践，已经逐渐得到市场的认可。如何结合好电信增值业务的特点，利用好虚拟货币的价值，成为恋爱交友门户运营的一个关键。至于web2.0、WIKI等技术概念反倒成了一个辅助而不是核心竞争力所在。据艾瑞咨询的统计，截至2004年底，中国传统婚介市场共有大小婚介机构5000多家，整个传统婚介市场规模大约为114个亿，中国网上婚恋交友的市场规模仅占整个婚恋交友市场的0.3％，到2008年这个比例也只能提高到4.8％。而目前付费用户有26万，2008年付费用户大约占活跃用户的5％，达到145万。

接下来再谈谈综合交友社区的优势吧：

1、出现时间早，抢了市场先机。

现在很多综合交友社区的创业者都是WAP界草根级的人物了，长时间的积累聚集了一定的人气和知名度，访问用户数也是各站中的佼佼者。

也许正式因为这个先机抢占的好，追逐综合交友社区这一定位的WAP站才如此众多吧。仅凭这个优势垂直门户就要好好追赶一阵了，而且还不一定能追上！

2、适合当前市场处于初期阶段的需求。

上面说到，综合门户也需要一个清晰的定位，但这并没有引起足够的重视。我想只有一个理由可以解释，那就是，目前混沌的状态是当前市场处于初级阶段的反映，也适合当前的一些具体需求。

经过一段时间的拼杀后，相同或相似定位的综合门户应该会排出几把交椅的坐次，那时不重新定位都不行了。

3、在圈用户数的过程中优势明显。

用户数对于网站来说是希缺资源，在争夺用户的战斗中，谁有优势，谁将成为胜者！综合交友社区在此方面表现抢眼。具体表现在：可以吸引各种需求的用户眼球，可谓雅俗共赏、兼容并包；借助资本运作的时间较早，在圈用户数上有钱可花。

4、运营成本较低。

基于同质化、非原创的内容较多，内容精度和细度不高、纵深不够，同时缺少核心技术体系的开发和维护，使综合交友社区的运营成本明显降低。这也为VC评估垂直网站项目时造成一定的认知障碍。

5、利于资本市场的运作。

得到VC的青睐是综合交友社区的长项，为什么这么说呢？分析一下：综合交友社区的几个优势很难使VC的眼睛移开：时间早、用户多、业内位置靠前等。当然即使如此，这里仍然存在风险，有来自政策面的，有来自产业自身的等等。不过只有高风险才意味着高回报，VC一定深黯此道！

6、具有做大的条件和可能。

对于赚到第一桶金的综合交友社区来说，已经具备了做大的的条件，一场惨烈的拼杀即将上演。

这些强烈的信号预示着综合社区做大的时机已经成熟，而垂直门户可能要晚半拍儿了。

7、独立性强。

综合交友社区有一定的独立性，既可以向网盟延伸，也可以提供更高附加值的移动服务，这样的独立性使她可以决定自身的发展方向，并在适当时机做出必要的调整。而垂直门户则没有那么好运和灵活，只有继续做下去和放弃两个选项。

交友门户网站的劣势：

1、出现的时间较晚，较前者起点低。

从某种程度说，交友门户网站的出现是不得已而为之，是被形式逼着走向“蓝海”的。恋爱交友门户之类没能赶上第一班wap快车，用户、名气等因素都处于较低的起点，而认知是需要过程的，这就难怪虽然综合门户类的竞争已现“红海”峥嵘，WAP站点却仍然挤破头往里扎了。可以说，在综合门户仍在大行其道的时候，发现交友门户等垂直门户的价值确实需要一点儿智慧和勇气。

2、技术含量高，运营成本上升。

垂直门户讲究的是体系的垂直纵深，内容的专而精细。这些要求反映在日常的运营维护上，便是成本的数倍增大。不妨仍以3G门户为例，她只是相对孤立的制作一部分内容，投资就达百万之巨，如果使之系统化、完整化，投入规模就更加庞大了。

另外在技术创新和研发上的投入也是不可小视，一个出色的、完整的体系需要投入大量的科研力量才能完成。这还不包括前期的调研、周边项目的配合跟进投入。而二期、三期的规划和实施将动用更为浩大的技术力量，这块的成本非一般创业型网站所能负担。

据悉，交友门户仅在内容一项上的投入就非常大，目前提供服务的原创内容文字类就有百万之巨，其他如彩图、虚拟礼物、振铃、动漫等多媒体内容更是以数以百G来计算。

硬件方面的运营成本也是一块不容小视的投入。

但是，如此规模的投入也将带来更为丰厚的回报，用户对网站的忠诚度就是一项很好的证明。

3、线下活动多、需要更多的资源整合。

不同于综合门户，交友门户的性质决定了她应由频繁的线下活动来构成整个产品。或者说，她需要走一条：online+wap+线下的路线。而互联网公司，一般线下并没有什么优势，要想如线上表现一样出众的话，就要求恋爱交友门户在整合线下资源方面付出更多的代价。这方面，深圳浩天的嫁我网做的尝试最早，并取得了一定的效果，可惜的是，嫁我网在WAP上的表现差强人意，失去了抢占移动用户的最佳时机。

4、女用户少，会员资源利用率堪忧。

据调查，WAP用户中，男女比例大概在8:2左右，虽然这个比例有女用户逐渐增多的趋势，但短时间内不可能平衡。对于恋爱交友服务来说，互动的任何一方比例较低都是不利的。这已经成为所有交友类网站共同的一个软肋。

那么，问题出来后，解决的方法也无外乎有三个：1，想尽一切办法增加女用户的新增数量，调解男女比例向平衡的方向发展；2，高效利用已有的女用户的资源；3，折中的做法，结合前两种方法。

5、 功能多，用户不易上手。

没有调查过更多的WAP上的垂直门户（像样的垂直门户还实在太少），但从使用交友网站的一段时间来看，虽然优点很多、新意很足，但是缺点问题也较明显：对于菜鸟级的新手，很难在最短的时间内上手。这并不是我一个人的感觉，很多会员都有如此的抱怨，曾经问过很多上过交友网站的会员。

虽然从以往的经验来看，有适当难度的服务体验会更容易留住老用户（如，游戏类等），但在手机上提供的服务更像快餐，是否用户都有时间和耐性来学习这些功能就是大问题了。

说到这儿，不得不提一下百合网（web），她也有类似的问题。她们的解决办法是制作了一小段FLASH演示，对于新加入的用户做类似强行的教育，一般有过上网（web）经验的人看后，基本会学会。但是在手机如此小的屏幕上播放动画是不切实际的，所以应该像一个切实可行的解决办法，怎么样让用户快速上手。

6、 入口窄，推广难。只有做强一条路可以走。

中国的交友市场非常大，但是很奇怪的是，大家都看好的市场，但是就是赚不到钱，找不着赢利点，在没有大规模盈利的前提下，对推广也不得小心翼翼的进行。

7、 依附性较强。

对于一个刚刚推出没多久的服务，推广至关重要，但是垂直门户普遍具有依附性强的特点，有的依附在某个行业内，如spforum论坛；有的依附在某一特定的人群圈子里；也有的是内嵌在大型综合门户中。