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LucasLee
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性格外向的沟通能力就一定强么?

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     我觉得有些奇怪的现象,就是认为外向的人沟通能力一定强,内向的就一定不强。我的感觉并不是这样的,有的时候需要仔细的倾听,表达的时候只需要讲明重点,关键是能听得进别人的意见,而不是表面上敷衍,这些跟是否外向关系不大。长期的沟通是这样的,如果人家觉得你是在为他考虑,信任你,跟你的沟通是有效率和有价值的,这样人家愿意跟你说心里话。
    这是我的观点,就是说沟通能力不仅要看短期能力,比如1分钟内能跟你搭上话,也要看长期的能力,就是是否愿意长期跟你深入的交流。
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评论
1 楼 danielkwo 2006-12-27  
总的来说,大概是这样吧。
其实有两种不同的人。对于一个保险销售员,最需要的就是一分钟搭上话。对于一个需求分析员,营造一个交流的气氛固然重要,然而分析能力更为关键,客户也是必须和你来交流,相对而言,内向外向的区别就稍微次要一点。
但是从一个概率上来讲,很难说内向的人就可以做好“有效率和有价值的沟通”。或者外向内向对于沟通的质量本身来说,并无太多关联。

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