项目管理中的“双语”

这两天在上下班路上，看了看《启示录》这本书。

 

书里的很多东西，看起来好像很浅显，但是仔细琢磨起来，感觉是豁然开朗，可惜英文不好，书里很多东西都是简单的阐述了下，很多详细的示例、说明都是在作者的博客上，读起来很费劲，只能试着去读读看。

 

今天看书里讲到了产品经理的双语技能。感觉很受用。

 

现在工作过的公司和项目组，基本上做企业级应用软件，定制型，所以没遇到过项目经理这个职位的人，不过基本上看我现在工作的项目经理的工作职责，还有我最近准备信管的考试，觉得从现实的情况来看，项目经理的双语技能必不可少。

 

这里的双语不是说中文，英文等外语技能，而是指既可以和技术人员讨论技术，又能与管理层、营销人员和用户讨论成本结构、边际效应、市场份额、产品定位，系统需求等。

 

和客户沟通，必须贴近客户的理解和认识，所以得了解客户的业务常识和内容，客户不关系具体的技术细节，只关心你能不能按照他的要求完成系统功能的实现，而且业务逻辑必须清晰正确，易于操作使用。和技术人员沟通，使用专用的技术术语，简单有效，而且节省时间和精力。技术人员大部分时候不需要绕弯子，只需要直截了当的沟通，使用技术术语，是很合技术人员的脾气，而且甚至还有一种归属感。

 

这样的双语技能，才能让项目管理人员和客户，管理层等以及技术人员产生对应的认同感，才不会受夹板气。

评论

1 楼 抛出异常的爱 2012-07-10  

让开发人员掌握客户语言......也是一种办法....比掌握双语要方便 些