目前国内的中小企业数量已经有几千万家,但信息化建设却并不理想,拥有网站的只有不超过两百万家,数以千万计的中小企业存在电子商务需求,却没有自己独立的网站。现在,越来越多的企业意识到通过建立网站开展电子商务的重要性,和迫切性,但苦于不懂建站相关的技术,今天月光博客就介绍一些关于企业建站的基础性常识和资源,包括域名注册、虚拟主机、企业邮箱、建站工具、网络营销、应用托管等,供中小企业、电子商务服务公司等企业参考。
域名注册:
国内知名的域名注册商是新网(中国数码集团)和万网(阿里巴巴)。
产品价格,COM域名的注册价格为139元/1年(万网)和128元/1年(新网),CN域名注册价格为69元/1年(万网)和100元/1年(新网)。万网企业虚拟主机价格780元/1年(150M空间,ASP、PHP,每月20G流量,可绑定10个域名),新网虚拟主机价格750元/1年(300M空间,ASP、PHP,每月10G流量,可绑定4个域名)。两者COM域名的代理价格约为55元。
新网和万网的优点是运营比较正规,是国内知名的域名、虚机服务商,电话服务沟通方便,缺点是域名和虚拟主机的价格高,性价比低,对于有交互性内容(留言板、论坛等)的企业网站来说,域名存在被Hold的政策性风险。以个人名义注册的CN域名则存在被收回的风险。
国际最大的域名注册商是Godaddy,成立于1997年,是全球域名注册排名第一的服务商,全球市场占有率达18%.支持国内的支付宝进行支付,支付时候会自动按照当天汇率将美元折算为人民币。
产品价格,COM域名注册大约70元/1年,代理商价格为50元/1年,不支持CN域名。具有独立IP的虚拟主机价格为600元左右(10GB空间,PHP,10个MySQL数据库,每月300GB流量,独立IP,可绑定无限域名)
Godaddy的优点是服务较为稳定,域名管理的功能专业且全面,域名不存在被Hold的政策性风险,产品性价比较高,可以使用一个虚拟主机绑定多个用户的域名,缺点是语言限制,电话交流沟通不便,不支持支付宝之外的国内其他支付方式,一些域名服务(如域名转发、共享虚拟主机等)的IP无法从国内访问,虚拟主机需要购买独立IP地址。
企业邮箱:
目前提供基于企业域名的邮箱服务主要有Google、微软和腾讯等企业。
1、Google Apps:免费创建200个用户的邮箱,每个用户拥有 7GB 的存储空间,具有优秀的反病毒和垃圾邮件功能,其收费价格相对较高。企业内部协同可绑定Gtalk帐号。
2、Windows Live Domain :微软提供的基于Live Hotmail的域名邮箱,和MSN绑定,最多可创建500个帐户。企业内部协同可绑定MSN帐号。
2、腾讯QQ邮箱:可免费使用4G空间爱你的免费信箱,可自定义LOGO图案。最多30名成员,QQ域名邮箱目前还是在个人领域尝试,非常小的企业也可以使用。企业内部协同可绑定QQ 帐号。
企业建站工具:
企业要建设电子商务网站,通常有两种途径,一种是在淘宝、阿里巴巴、百度有啊等网站申请使用,其优点是简单易用,搭建快速,缺点是自定义功能不强,无法实现一些定制功能,并且通常必须使用该网站提供的二级域名。另一种是选择一个合适的电子商务管理程序,自己搭建平台,优点是可以使用自己的域名,可定制性强,缺点是操作较为复杂,需要一定的网站管理基础。下面是一些常用的基于PHP的中文开源电子商务管理系统。
osCommerce: 是一套由自由软件开发社团开发并维护的在线商店的解决方案,免费开源,并可以应用到任何的商业环境中,可以在短时间内生成一个电子商务网站,但目前有日渐没落之势。
Zen Cart: 完全免费开源的网上商店系统,易于安装,支持多语言、多货币,具有完善的网店系统流程,可以帮助用户建立风格不同的电子商务系统。
ECShop: 完全开源的网店程序,在插件和二次开发这方面有一定的优势,与康盛的Discuz系列整合较好。目前已被SHOPEX收购。
ShopEx: 国内最早的网店软件提供商之一,功能全面,收购了ECShop,目前是国内使用人数最多的免费独立B2C网店管理软件。
其他免费电子商务产品还有,国内的HiShop(ASP.NET/B2C)、PHPB2B(B2B类)、Magento、OpenCart等。
如果企业网站仅仅需要CMS(内容管理系统)这部分,可以考虑的系统包括SupeSite、DedeCMS、KingCMS、Drupal、WordPress等。
网络营销推广:
企业网站的网络营销推广方式有很多种,主要有搜索引擎和网站联盟推广、搜索引擎优化、电子邮件营销、免费产品营销、社会化营销(博客营销、微博营销、SNS营销等)、网站定投广告等等。以下是各类营销手段的对比:
营销手段
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厂商及产品
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销售手段
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特点
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电子邮件营销
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Google Group/WebPower等
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电子邮件杂志
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快速、精准、成本低
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搜索引擎优化
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Google Webmaster等
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外链、内链建设、目录登录
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效果好、成本低
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免费策略营销
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各类下载站、热门软件等
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捆绑软件、下载站合作
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提供免费产品、促进销售
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网站联盟和推广
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百度推广、Adwords
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CPC、CPM、关键字广告
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获得流量和注册用户、成本中等偏高
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社会化营销-博客营销
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WordPress
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内容营销
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品牌营销、主要为人力资源成本
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社会化营销-微博营销
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新浪微博、Twitter
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发布消息、支持
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品牌营销、危机公关、技术支持
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社会化营销-SNS营销
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开心网、人人网
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植入式广告
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品牌营销、效果较难评估
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网站定投广告
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提供广告服务的网站
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直接投放横幅广告
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品牌营销、转换率通常较低
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免费应用托管平台:
有开发能力的企业可以将自己的应用部署在一些免费的“云计算”应用平台,可以使用基于云平台的带宽或CPU等资源,目前最常见的是Google App Engine,Google App Engine是Google提供的可扩展系统上构建网络应用程序。每个Google App Engine应用程序都可使用多达 500MB 的持久存储空间以及可支持每月 500 万综合浏览量的足够带宽和 CPU.目前每个用户可以免费创建十个应用。Google App Engine要求开发者使用Python或Java作为编程语言,并且只能使用App Engine的API.App Engine数据库不是传统的关系数据库,因此不使用SQL指定查询,用户只能使用类似SQL的查询语言(称为GQL)进行查询。大多数Web应用程序都需要进行一定的修改才能运行在App Engine上。
国内的新浪网也参照GAE推出了Sina App Engine开放云计算平台,Sina App Engine支持PHP和MySQL,但数据库访问、文件操作、网页抓取等都需要使用新浪提供的API,不能使用PHP原有的函数,因此对于现有的PHP应用也都需要一定的修改才能在SAE平台上运行。
公司业务管理系统:
一、财务管理:
Intuit的Intuit Websites业务提供了一个一条龙的企业建站服务,包括一个简单的可视化企业网页编辑器,网站空间、绑定(或申请)域名服务、网页设计服务、网络营销工具(目录登录、SEO、AdWords、邮件营销等)。
Intuit Quicken 是客户端类型的个人财务软件,能够让个人财务变得非常容易,但并不适合中小企业使用,Intuit Quicken有免费的Web版本mint。
mint.com 是Intuit的一个免费的个人记帐系统,支持以只读的方式从各个银行读取财务信息,管理用户的预算、投资、信用卡、报税、理财等。Mint去年的注册用户量已达140万。
QuickBooks 是Intuit面向中小企业推出的财务软件,有客户端版和在线版,QuickBooks 具有数据导入导出,报税集成,多用户访问权限,工资管理,库存跟踪,业务报表等,适合企业用户使用。Intuit Quickbooks系列软件在全球拥有超过600万家企业用户,占全美小型桌面商业会计软件零售额的83.5%,Intuit被《财富》杂志评为全球最具生意创意的企业之一。
二、客户关系管理:
SalesForce是一个SaaS的客户关系管理(CRM),在全球约有100万用户,主要功能模块有:销售、Call Center(服务)、市场营销、社区等模块。SalesForce支持App应用,用户可以安装第三方厂商为SalesForce开发的应用程序。
虚拟主机管理系统:
免费开源的虚拟主机管理系统有不少,主要是基于Linux + Apache的,主要有以下产品:
VHCS: 有中文语言包,支持服务器管理员、代理商、最终客户三级管理。具有用户管理、群发邮件、IP地址管理、流量管理、服务器状态查询、统计分析等功能,内置了客户服务系统。
ISPConfig: 三级管理,有反垃圾邮件、IPTable、防火墙管理、邮件扫描、Shell、服务管理、回收站。
SysCP: 三级管理,内置客户服务系统支持,其他功能较少。
DTC: 支持中文,主要用PHP(也用perl写一些小工具),用SH控制apache重新启动。
ZPanel: 支持Windows下的IIS和Apache。
ISPMan: 适合大型IDC使用,分布式ISP实现方案,实施该系统较为复杂,包括在3~5台机器上的软件安装。功能较为强大,用户结构完善,有管理员、ISP客户、销售商、ISP管理员等。
GNU Hosting Helper: 适合大型IDC使用,支持分布式管理,多个服务器都只需要一个管理员控制面板和一个客户控制面板。用Perl编写,功能非常之强大,具有服务器、防火墙、邮件、域名、服务监控、客户支持等功能。
其他:除了免费开源的系统外,还有商业软件cPanel和WebHost Manager,使用也很普及。
管理员和代理商登录WebHost Manager系统而客户登录cPanel,cPanel/WHM的价格为每年425美元。
企业自助建站系统:
可视化的企业自助建站国外做的很多,比较著名的是Google Sites,可惜这个服务被和谐了,因此不适合国内企业使用。国内的一些公司也开发了一些自助建站系统,通常都不是开源和免费的,属于忽悠企业的那种,主要有以下几个。
万网建站平台: 万网提供给代理商一个专门的主机管理系统,也提供一个非可视化的企业自助建站工具,企业例如公司名称、地址、电话即可生成一套简单的网站。普及版5年价格为1500元,全能版5年价格为3000元。
一大把:基础型1年980元,推广型1年1680元,销售型1年2480元。
上述资源和方案,一些是供企业使用的,一些是供电子商务服务公司使用的,希望国内的中小企业也能抓住互联网契机,体验和实践互联网的梦想,融入电子商务潮流,最终通过信息化提升企业的形象和竞争力了。
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