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项目经理、系统架构师或技术骨干应该具备的水平

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一直想写一篇这样的总结性文章,但不是没有时间就是没有勇气写下去,因为怕别人丢臭鸡蛋。这两天有时间,终于鼓起勇气,将这篇文章写来下!也希望对一些正在寻找更好发展的朋友能有点帮助,也希望对于一些技术跟管理方面的牛人,能给予一些建议。

作为一名项目经理、系统架构师或技术骨干,其水平如何,关系到公司的项目管理、软件质量管理等方面的问题。项目经理或技术骨干应该要起带头作用,使整个团队的开发及管理能达到一种更高的水平。

那作为一名项目经理或公司技术骨干应该学会那些工具及知识点呢?涉及到这一块的工具及技术点非常多,如何去选择,是摆在项目经理、系统架构师跟技术骨干面前的问题。根据公司及团队的情况,选择合适的工具或技术框架,这一点非常重要。在项目的不同阶段,需要有不同的工具来支持。

按照软件系统的生命周期的六个阶段,一般分为需求分析阶段、系统设计阶段、系统开发阶段、软件测试阶段、系统发布阶段、系统维护阶段,这几个阶段都需要有不同工具的支持。

一、需求分析阶段:
第一、项目管理及需求管理工具

项目管理工具很多公司都在使用,为什么要使用这些工具?假如没有使用这些工具,而是使用Excel或Word进行记录,那当需求变更?需求实现情况的跟踪?软件是否能按时交付?将是一件非常烦锁且容易出错的事情。一个软件项目、开发团队能否获得成功,管理非常关键。比较有名的商业化工具有:MicroSoft Project Server及Project 2003、IBM Rational RequisitePro、JIRA、PowerDesinger。比较有名的开源需求管理工具包括:OSRMT(Open Source Requirements Management Tools)、Xplanner、Openworkbench等等。

很多软件公司都会使用SharePoint,在SharePoint平台上,只要你想得到,基本上都可以通过配置方式来满足你的业务需求。在SharePoint上,可以跟MicroSoft Project Server很好的结合,再配置Project 2003为客户端,进行公司的项目管理。也许对Project操作习惯的问题,在Web界面进行项目管理的时候,总觉得很不方便。

IBM Rational RequisitePro(http://www.ibm.com )可以算是最骨灰级的一个软件了,假如你公司整个软件生命周期管理都是采用IBM的解决方案,那使用RequisitePro是一个非常好的解决方案。需要这些软件可以到IBM官方网站上去下载一个最新版本,或者在电驴上面下载一些“特别”版本。设计工具、管理工具的完美结合,这个正是IBM Rational RequisitePro的强项。RequisitePro跟Offce结合得也是非常完美。

JIRA(http://www.atlassian.com )原来只是一个缺陷跟踪系统,你可以在JIRA上面创建新的ISSUE,当ISSUE分配给某个程序员时,系统会自动发送一封邮件给该程序员,提示有新的BUG。JIRA也有提供一个Eclipse插件,你可以在Eclipse上面,查到属于自己的ISSUE,并快速解决。现在JIRA也可以用来做项目管理,在操作方面非常人性化,个人一直非常喜欢使用JIRA来进行项目管理、缺陷管理,再结合Eclipse,简直就是完美!但作为商业的软件,价格也非常贵,互联网上也有很多Crack,大家有兴趣也可以搜一下。

OSRMT(http://sourceforge.net/projects/osrmt )是一个开源的需求管理工具,分为客户端跟服务器,也提供了一个安装界面供用户安装,做开源的已经算是做得非常完美了。当前最新版本是V1.5,有兴趣的朋友可以下载一个最新版本玩一下,操作还算是挺人性化的。

Xplanner(http://www.xplanner.org )是一个开源的,基于XP编程的项目管理软件,它可以帮我们生成一些统计图表。这个软件从06年底发布0.7b7版后,就再也没有更新过了,我对开源工具的看法就是:版本号没有超过1.0版,我都不会应用于生产!对于Xplanner,也是停留在试用的阶段。

Openworkbench(http://www.openworkbench.org )也是一个开源的项目管理软件,其功能跟Project 2003相似,是一个值得大家去使用的一个工具,但对于中国很多软件公司,都是使用特别版的Project 2003。假如你很尊重版权,又不想使用Project 2003,那Openworkbench是一个非常好的选择。

第二、需求分析工具
需求分析工具用得比较多可能就是Rational Rose、MicroSoft Visio或MindManager,一般我们使用Rational Rose来进行用例分析,画用例图,画状态图;使用MicroSoft Visio来画出应用系统的结构图、流程图等。当然,对于MicroSoft Visio能画出来的东西,其实Rose也一样可以实现,只是,大家都是这么干,我们也没有必要专门去做一些特例的东西,特别是对于一些比较特殊的公司及行业。

Ration Rose 2003是一个值得怀念的工具,至今还是有很多公司跟个人都是使用,个人觉得这个软件版本算是最经典的一个,但对于现在所见即所得的要求下,使用Rose 2003,可能没有办法满足你,因为它需要经过一些小操作才能满足你的要求。但不可否认,它是一个非常优秀的软件。现在对于一些喜欢使用新工具新技术的程序员,也许现在他们正在使用RSA。

MicroSoft Visio(http://www.microsoft.com )是每个搞设计的人都会用的一个工具,我们一般使用Visio来画系统结构图、关键流程图、系统部署结构图等。MicroSoft Visio也提供了UML的功能,可以用它来画用例图、类图、状态图,时序图等,但一般这个功能很少使用。至少我基本上不用。

MindManager(http://www.mindjet.com )是一个非常好用的工具,我们用来描述我们的思维,很多人都不喜欢通过软件来描述,而是通过一张纸,然后在上面进行涂鸦,接着跟客户或团队进行思维沟通。MindManager很好地解决了这个问题。MindManager跟Office结合得非常完美,可以生成Word、Excel、PDF等文件。这个工具是我一直在使用的一个软件,非常好用。最新版本为7,大家有兴趣可以下载一个试用一下,也可以在网搜搜索一些“特别”版本。

二、系统设计阶段:
第一、系统设计工具
主流的系统设计工具有大家非常熟悉的Rose2003,不过,现在已经不叫Rose了,现在IBM最新的设计工具是RSA(Ration Software Architect),Borland Together,SyBase PowerDesinger,MicroSoft Visio,对于开源的系统设计工具也有很多,比如ArgoUML、DBDesigner等等。

RSA(http://www.ibm.com ):IBM最新的设计工具,它是一个基于Eclipse平台的一个工具,对于你使用RSA,那也许你会将你的整个团队的工具都采用IBM的整套解决方案,使用RequisitePro来进行需求管理、使用RSA来进行建模、使用ClearCase来进行配置管理、使用ClearQuest来进行缺陷跟踪、使用RFT(Rational Functional Tester)来进行测试……RSA有一个最大的优点,那就是跟Word结合得非常好。这一点可以肯定。

Together(http://www.borland.com ):Borland公司的NB的设计工具,Together 2006版本也是一个基于Eclipse平台的软件,功能也是非常强大,其所见所得的功能,是我非常喜欢它的一个原因。还有一个原因就是基于Eclipse平台,这个可以跟我的开发工具很完美地整合在一起。不过,整合要注意一个问题,那就是Eclipse兼容性问题,这一点是非常烦人的。

PowerDesigner(http://www.sybase.com ): PowerDesigner是“一站式”建模与设计解决方案,物理数据模型的数据库平台无关性,所见即所得,反向工程,报表生成等等功能,使得它成为数据库设计人员心目中最好的产品,它的易用性深深地吸引了我!特别它的Repository模型库的功能,更让我们实现了模型设计的版本控制。最新的PowerDesigner,使得我觉得它是一件艺术品。做设计的人员一般会使用PowerDesigner来进行数据库物理模型设计,它是我心目中的首选工具。之前曾经对比过RSA、Together、ERWin的数据库模型设置工具,最终我还是更加喜欢使用PowerDesigner,也许,我的操作习惯已经被PowerDesigner腐蚀。

第二、开发的技术框架
技术框架的选择是非常关键,一个好的技术框架,可以让我们的开发更加快速、团队的分工更加合理、系统能够支持多种数据库平台、我们的维护更加方便。

Web前端MVC框架是Struts 2。Struts 2可以说是Struts穿上了WebWork的外衣,其内核大部分都是采用了WebWork的技术,并且基于AOP的设计思想,让我们在软件设计上的能够更加多地体现“高内聚,低耦合”的设计思想。

J2EE框架是Spring,作为一个开源的J2EE框架,虽然它没有太多的新技术点,但它的整合性,拿得我们的开发更加简单,IOC、AOP、事务处理、开源框架的整合支持等等,使得作为一个J2EE框架的首选。

持久层框架是Hibernate,作为一个开源的项目,我想,没有一个开源项目的社区能够你Hibernate一样,丰富的文档,活跃的社区,基于Hibernate的开发团队的庞大,使得它作为持久层框架的首先。基于 Hibernate,我们可以开发出数据库平台无关性的产品。但是,Hibernate也有自身的问题,假如使用不当,也许会有所失控,一旦失控,它所带来的,就是性能问题。对于最新的Hibernate3,存储过程的支持,外部SQL的定制,很好地解决了这个问题。但在关联关系上,使用还是要小心为好。

页面框架,可以多考虑使用DIV技术、JSTL标签库、Struts 2标签库、DWR、AJAX、XML+XSLT等技术来让我们页面更好维护,使用OSCache缓存技术来提高我们页面的访问速度。

第三、开发规范的定制
文件命名规范、数据库设计规范、编码规范、团队协作规定等等一些规范性的东西,需要在系统开发前就规定好,并且做相应的培训。QA也要做好监督的作用,定期做评审工作,对已发生的问题及可能出现的问题,及早发现,及早处理。

第四、开发工具的选择
团队一定要选择同样的开发工具,开发工具相同,软件版本相同。为什么要这样子做,其实假如你作为一个Team Leader,你会在管理你的团队的时候发现很多问题,而解决这个问题,那在项目编码前,就把什么东西都规定好,以免其中发生问题,影响整个团队的开发速度。开发工具的选择也是非常重要的,目前企业用得比较多的开发工具有:Eclipse、Jbuilder、NetBeans、IDEA。

Jbuilder:最新的Jbuilder版本是2007,2007版基本上可以算是重新开发的版本,因为它是基于Eclipse之上的。我算是Borland公司最为忠实的Fans啦,从Jbuilder6,到Jbuilder7,再到Jbuilder8,再到Jbuilder9、Jbuilder X,Jbuilder 2005,Jbuilder 2006,我经常跟我学生说,对于Jbuilder,相信没有人比我更熟悉他了,做Java开发接近6年时间,超过4年的时间,每天都都在使用的工具,Jbuilder见证了我的长成。使用过Jbuilder的人很多人知道一点,就是Jbuilder的盗版问题,安装完Jbuilder之后,假如你一个不小心,没有安装防火墙,那Jbuilder会不时通过8888端口向Borland总部发送一些你的计算机信息,这个是一种非常可怕的“木马”,什么是“木马”?这个就是!这种情况自从Jbuilder X以后就一直有。假如你不怕Borland公司的人跟工商局过来查你公司的软件的话,那选择Jbuilder是一个不错的选择。作为Java IDE开发平台的老大,Jbuilder在企业应用开发是非常有优势的,特别是开发EJB跟WebService,偶只能用一个句来形容,那就是牛。Jbuilder 2007,王者归来,相信对于很多Borland的Fans,还是非常喜欢并乐意去尝试的,不过,价格还是会让很多公司都受不了、速度会让很多程序员也受不了。我的Jbuilder的缘分到2006就基本上已经结束了。现在我的开发环境基本上都是Eclipse。

Eclipse:IBM捐出来的好东西,发展挺快的,现在已经到了Eclipse3.3,非常好用的一个工具。但Eclipse只是一个基础平台,假如你需要其他的功能,那你需要下载相关的插件进行扩展,下载的插件要注意一下跟Eclipse平台的兼容性问题。Eclipse+MyEclipse(http://www.myeclipseide.com )是个是很多WEB开发人员都是在采用的一个整合工具,但MyEclipse要钱,如果公司愿意为此支付29.9美元的话,那它是一个非常好的选择;比MyEclipse更上一个档次的还有Exadel(http://www.exadel.com/web/portal/home ),不过,价格贵得离谱,因为它本身就是一家咨询服务公司做出来,主要还是靠咨询服务,培训挣钱,并且,运行时的不稳定,也让我放弃了选择这个插件作为我的开发工具,虽然这个工具真的是很强大。Eclipse+WTP(http://www.eclipse.org )也是一个非常好的免费的开发工具,从eclipse官方网站上可以下载WTP跟Eclipse整合在一起的工具,现在教学基本上用这个。Lomboz(http://lomboz.objectweb.org/ )也是一个非常好用的免费J2EE插件,学生用的很多,因为好像有不少书都是用这个进行教学的。通过插件来的扩展本来是一件好事,但当它的版本问题?兼容性问题?安全性问题?语言问题?出现的时候,你就会骂着,为什么不提供一站式开发平台呢?如果你下载了语言包,你会发现,有些地方是中文的,有些地方是英文的,极其丑陋!也许,Eclipse作为一个基础平台,它确实是太基础了。但现在,我们也可以下载一些All-In-One版本的Eclipse,但个人感觉还是不够,很多功能,我们还需要去找插件来进行扩展。也许,Eclipse的决策者认为,作为基础平台,肯定是越简单越好,需要什么就加什么,这样,资源占用会更少。正如东方标准最咨深的平面老师曾宇飞讲过一句话:你会去麦当劳点酸菜鱼吃吗?

NetBeans:作为Sun公司出品的开发工具,功能一样也是非常强大,不管你是做应用程序开发还是做应用系统开发,NetBeans都是一个不错的选择。NetBeans也跟Eclispe一样,也是一个基础平台,但这个基础平台做得比Eclipse强大很多,基本上你下载一个NetBeans就可以开发应用程序或J2EE应用系统了。并且,NetBeans的中文支持非常好,基本上一个新版本出来,就已经有中文版、英文版跟日语版了。看来,NetBeans的决策者还是比较看好这些人群的。NetBeans的Mobile插件开发J2ME是最快最好用的,至少我个人这么认为。开发J2ME应用产品,我首选的就是NetBeans。目前NetBeans已经发展到6.0的版本了,界面非常华丽,有兴趣的朋友可以下载一个玩一下。NetBeans的下载地址是:http://www.netbeans.org 。

IDEA:对于IDEA的评价,我只能用六个字来形容,那就是:实用的艺术品。它非常好用,界面非常华丽,相当如果你是一个女性的项目经理或技术牛人,你会喜欢上这件艺术器的。IDEA开发应用程序非常强大,这一点绝对可以肯定。官方提供的插件也非常丰富,当你需要那一方面的功能,基本上都可以找得到,找插件,你只需要在官方插件库里面去找就可以了,并且自动安装,自动更新。作为2003年拿到JavaWorld大将的一个作品,相信,它可以带来很多IDEA的创新。它是属于商业化的工具,价格也只有499美元,而个人买也就249美元,如果你愿意牺牲某些功能,那你完全可以下载一个免费的版本。价格方面,个人觉得完全对得起这件艺术品价值。有兴趣的话可以下载一个试用版玩一下:http://www.jetbrains.com/idea ,小声地说,上一下baidu,插件一下,其实你可以找到很多注册号。

Ant是apache的一个开源项目,可以从Ant官方网站上下载一个最新的版本:http://ant.apache.com 。虽然该项目虽然现在发展变得非常缓慢,但可以非常肯定地讲,它是一个好东西。我们可以使用ant来对我们整个工程进行编译,打包,单元测试,部署等等,基本上你想得到的东西,Ant可以帮你做得到。Maven(http://maven.apache.com )是一人比Ant还要强大的工具,现在大有Maven将会代替Ant的趋势,Maven也是项目经理要关注的一个技术点。基本上现在主流的开发工具都提供共了对Ant的支持,有些甚至是依赖,比如:NetBeans,你在NetBeans当中创建一个新的工程,那系统会自动地创建一个ant的运行脚本程序。对于你进行编译、打包、发布,那完全都是依赖于这个ant脚本。我们可以使用Ant来开发一个DailyBuild(微软叫每日产品生成,XP叫持久集成)的流程,来提高我们整个团队的软件开发质量。Ant的使用非常简单,多看手册,多花点心思,那你会做得更好。

三、开发阶段
第一、配置管理工具

代码管理工具有很多,现在公司用得比较多的代码管理工具有CVS、VSS、SVN。
对于一个开发团队只有2-5个人,并且这两三个人是同一间办公室里,那使用VSS是一个非常不错的选择,个人觉得他小团队的管理方面非常好用。个人觉得VSS唯一的缺点就是一个文件当被一个人锁定,那其他人就没有办法进行修改了,当一个文件为多个人所共用且开发团队人数较多时,这种问题将会显示非常严重。VSS客户端跟服务器你都可以从Visio Studio里面找到。

Eclipse的VSS客户端插件:http://vssplugin.sourceforge.net/

对于一个开发团队有超过5个人,那此如选择CVS或SVN将是一个更好的选择,并且,假如你的团队是分散的,可能不在一间办公室或者根本不在同一个城市,那使用CVS或SVN是一个非常更想的选择。CVS的服务器一般是使用CVSNT或CVSServer。

CVSServer:
Linux for X86:http://ftp.gnu.org/non-gnu/cvs/binary/stable/x86-linux/RPMS/i386/
Window for X86:http://ftp.gnu.org/non-gnu/cvs/binary/stable/x86-woe/
CVSNT:http://www.cvsnt.org/
CVSClient:
WinCVS:http://www.wincvs.org
TortoiseCVS:http://www.tortoisecvs.org/
JBuilder、Eclipse、NetBeans、IDEA集成的CVS客户端

作为版本管理工具,CVS出现至今,已经有二十个年头,可以说他已经走到了尽头,但可以肯定,它将继续存在着。SVN是作为CVS的代替产品而出现的。现在很多开源组织,都慢慢地转到SVN上,比如Apache跟SourceForge。SVN有着比CVS更强大的功能,比如,它可记录目录的更改,它的性能比CVS会快很多等等。目前SVN慢慢地被企业所接受,但个人觉得其Eclipse的客户端的稳定性还有待提高,也许这个跟Eclipse的版本兼容性有一定关系。但这些不稳定性,让我现在对这个产品的使用还继续停留在试用的阶段。

SVNServer:http://subversion.tigris.org/
SVNClient:
TortoiseSVN :http://tortoisesvn.net/
Eclipse插件:http://subclipse.tigris.org/
目前SVN插件支持包括Eclipse、Jdeveloper、NetBeans等开发工具。

第二、知识库管理工具
团队每一个人在开发的时候都会发现一些问题,最终,有些问题可能没有办法解决,有些问题可以解决。一般情况,大部分问题经过团队成员的共同努力,都是可以解决的,那解决问题的方法,解决问题的步骤,这些都应该形成知识。作为一个团队的Leader,我们必须重视这些知识,因为,这些知识非常有用,它对于一些新手或没有遇到此类问题的同事,能够提供相应的帮助。

Confluence(http://www.atlassian.com/software/confluence ),跟JIRA来自同一家公司的产品,它跟JIRA可以整合得非常好。我们可以通过JIRA的ISSUE,将该ISSUE上升为一个知识。假如你是使用JIRA来进行项目管理跟缺陷管理,那使用Confluence是一个最佳选择。

PHPBB(http://www.phpbb.com ),论坛其实也是一个非常好的知识库管理工具,当某一个工程师遇到一些疑难杂症的时候,最终,通过自己的努力或团队其他同事的努力,终于解决问题了。那作为Leader的你,应该鼓励他们将这些知识,写一些文章,然后发布在公司自己的BBS上。供大家参考及讨论。这个是一种很好的方法。记得我以前,我在网上看到一些有用的信息,我就把它保存在我本机的PHPBB上。只可怜,后来电脑被人偷了。贼郁闷。

四、软件测试阶段
第一、缺陷管理工具
软件你不能保证它永远不会错,只是,有些错误你暂时还没有发现而已;有些错误需要在某些特定的环境下它才会发生。就像Windows,时不时会有一些系统更新文件要求更新。可能这些更新不是错误,只是一些系统安全方面的隐患。这些都可以算是软件系统的缺陷。那这些缺陷我们应该怎么进行管理?怎么进行跟踪呢?现在缺陷管理用得比较多的有两个:第一个是开源的bugzilla,另一个是商业的JIRA。

Bugzilla(http://www.bugzilla.org ),作为开源界缺陷管理系统的鼻祖,它发展到现在已从98年到现在经有10的时间了。它的开发语言是Perl,这使得它的安装变得很麻烦,Bugzilla可以安装在Windows、Linux、Unix等操作系统上。现在的Eclipse也提供了对它的支持,我们可以在Eclispe平台上,找到应用系统的BUG,功能做得非常强大。如果安装能更加轻松一点,或者提供一个All-In-One版本,那会更好!

JIRA,作为商为上化的缺陷管理系统,JIRA的价格对得起它的功能。JIRA不只是一个缺陷管理系统,它更是一个集项目管理、缺陷管理、统计分析为一身的工具。这个工具我一直在使用,只是使用一些“特别”版本而已。

第二、软件性能监测工具
Jprofiler(http://www.ej-technologies.com )是一个非常好的性能监测工具,使用这个工具,你可以快速发现系统那些模块出现性能瓶颈或算法导致的性能问题;它还可以分析内存泄漏的问题。这个工具也提供了相应的Eclipse插件,让你开发更加快速方便。它支持主流的服务器。

Borland Optimizeit Suite(http://www.borland.com )也是一个非常好的性能监测工具,它跟Borland产品整合得非常好。不过,运行这个工具,你最好准备一下,最好有2G内存,否则,本来系统好好的,一运行起来,你机器反而死掉了。

第三、软件性能测试工具
Ant+Windows计划任务创建公司的DailyBuild自动化测试流程,这个是以前做的一个测试流程。使用这种测试流程,无非一个目的,就是提高公司的软件质量。

Jmeter(http://jakarta.apache.org/jmeter ),这个工具是apache出品的,作为apache忠实的Fans,我对Jmeter也是很喜欢,使用Jmeter,你可以摸似多用户环境,对应用系统进行测试,测试整个应用系统能够承受的最大并发量。

LoadRunner(http://www.hp.com ),假如你不知道这个软件,那你肯定做不了测试工程师,这个是最专业的一个软件性能测试工具,它可以模似上千万个用户量来进行压力测试,检测系统能够承受的最大并发量。这个软件我只用过几次,编写脚本,进行测试,使用来讲其实算是比较简单。

五、软件发布
软件的发布我们会怎么去做呢?我们一般做法就是,将数据库脚本化,包括建表语句、初始化数据等,还有制作WAR文件或EAR文件。然后到客户那边,我们需要将数据库表及数据进行初始化,接着,将WAR或EAR文件发布到应用服务器上。这个也许是我们到客户现在发布经常在做的一件事情。那能不能做得更加简单呢?做法一般有两个,第一个就是使用Ant,编写一个初始化数据库跟发布应用程序模块的Ant脚本,然后到生产机上直接运行该脚本即可;第二个就是制作安装文件,一般用来制作安装文件的有IzPack,这个是用得最多的一个免费工具,你可以使用这个免费工具来制作安装程序。也许客户都习惯了安装程序的安装方式了,制作一个可执的安装程序,有助于提高软件产品化的档次。

六、软件维护阶段
第一、客户CASE跟踪管理工具
客户CASE跟踪系统相信很多做CISCO公司金牌代理的人都会用过。我们必须在公司内部建立相应的CASE跟踪制度。当用户使用系统的时候,发现一些问题,那我们需要对这些问题进行录入并进行跟踪。像客户呼叫服务系统等等一些商业化的软件外面还是很多的,这些系统其实公司自己开发一个也是很快的。但必须要有。这个也是提高整个公司整体服务形象的一种态度。

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