前日,日本化妆品公司佳丽宝宣布,其产品中“杜鹃醇”成分导致使用者出现皮肤白斑症状,因此召回旗下多个化妆品牌的54款产品。而在中国内地,印象之美等相关产品均有销售。公司回应称“杜鹃醇”尚未通过中国内地化妆品成分申请,消费者可放心使用。昨日,国家食品药品监督管理总局称,其调查显示上述情况属实,并已约谈佳丽宝在中国的相关负责人。
虽然中国内地未有产品被召回,但是在香港佳丽宝的11款产品有售,已被停售。顾客即日起可携货至港更换其他同价值产品,但不能退款。据悉,早前日本地区有39名消费者在使用产品后,面部出现了白斑及肤色不均的情况。
据悉日本佳丽宝公司此次召回的54款产品,分属该公司旗下的Kanebo、R M K、LISSA G E及SU Q Q U 4个品牌,其中包括乳霜、爽肤水、面膜等分属于K anebo、R M K两个品牌下的11款产品在港有售。
据悉,这些产品中都含有一种该公司自行研发、声称具美白功效的“杜鹃醇”成分,日本早前曾有39名消费者使用该产品后,面部出现白斑及肤色不均的情况,专家怀疑是与该种美白成分导致皮肤发炎所致。
佳丽宝香港代理商发言人回应称,被召回的产品均在日本研发与制造,并在当地售出了436万瓶,而相关产品自前年起在港销售,估计有25万港人使用过。代理商指已了解日本当地使用产品后出现白斑的个案情况,相信今次是个别事件。
为了谨慎起见,代理商方面决定实时停售香港有售的11款含“杜鹃醇”的美白产品,在日本方面未有明确数据提供前,不会向当地的销售点供货,并且表示从即日起至下月10日,将安排已购买相关产品的顾客(不论货品已开封使用与否),可携带有关产品或收据证明到相关各个专柜更换同等价值的其他货品,但不能退款,此外香港无售的11款受影响货品以外的货品也同样可以在港进行换货,具体细节当地代理商将会在各个销售点贴出告示,通知顾客有关安排。
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