[转]2012年终总结

光阴似箭，日月如梭，辉煌的2012年紧张有序的过去了，忙碌的一年里，在公司领导强有力的领导下以及同事的通力合作下，我顺利的完成了领导安排的工作和客户提出的需求，非常感谢公司提供给我这样一个成长的平台，让我能在工作中不断的学习、进步，不断的修正自己的不足。
在新年来临之际，回首我的2012年平升无数感慨。作为项目经理，个人对总的工作情况还是比较满意的，项目过程中能做到快速响应项目中的变化，能很好的理解客户描述，起到客户以及开发人员之间搭建需求桥梁的作用，同时个人也在不断的思考去进一步完善项目内容以及项目管理过程的方法； 作为程序员，2012年对我而言是比较失意的一年，一来学习上自己放松了对自己的要求，二来从客观上而言由于投入了大量的精力放在与客户的沟通以及项目管理上，也导致自己在很多时候没有办法静下心来进行新技术的学习与研究。也许算是个人转型期间的困惑吧，一方面希望自己能很好的完成项目管理以及开发组管理的工作，一方面又希望自己能学习更多的软件开发方面的内容。这种复杂的心态一直困扰着我， 2013年这种情况也许还会继续，所以在吸取今年的教训的同时，个人也会在即将到来的一年中更好的去安排自己的工作，不要求两方面同步前进，但也至少要让自己能在两方面相对 2012年而言能取得一定的进步。  
在过去的一年里，我们经历了许多，也成长了许多，我们要不断提升自己的实力，迎接新的更大的挑战，现将2012年的工作总结如下： 1. 项目方面： 
    在过去的一年里，主要负责.net版定价系统、JAVA版定价系统、费用系统、绿城集成系统的升级与运维。主要工作如下： 
1） 完成海外费用预算系统运维工作，每月月初手工
取SAP里SO、PO订单信息，检查生成预算作业及预算批准、下发；月底锁定系统，检查各服务器取数情况；协助用户导入未上系统的公司的月底平台化数据；最后锁定数据，供预算中心取数查看。 
2） 根据海尔集团战略需求，定价系统需要导入2013
年价格预算信息，由于用户需求多次变更，在我们的耐心坚持下，开发了多套流程，最终使用户顺利导入2013年价格预算及数量信息并能准确的进行报表展示，得到用户的认可。 
3） 美国当地订单需要实现控制盈利性，升级定价系统，开发美国定价单模块，建立定价管理平台，实现事前算赢，通过到型号到客户的定价单控制，提升了HAC整体的毛利水平。由于用户需求时间紧迫，开发内容繁琐，人员也比较紧张，只能利用有限的资源发挥最大的用途，最终按期顺利完成需求，获得用户及李攀部长的书面认可。 4） 本部定价单升级，打通全流程的损益测算，准确
显示到PL/到客户/到OTC的多维度的毛利，为战略决策提供依据。 
5） 对于系统里客户、物料主数据，之前需用户在系
统里手工创建，容易造成与SAP信息差异，建立MDM自动取数接口，保证了主数据准确无误，并定期巡检，降低运行故障出现的几率。 
6） 新定价系统自动发送邮件功能，由于刚接触Oracle
数据库，对很多功能的开发还不太了解，在几乎相当于一头雾水的情况下摸滚带爬，最后通过网络搜集的资料、同事之间共同钻研及客户提供的资源，最终顺利完成自动发送邮件功能，使我们对Oracle有了新的了解。 
7） 最值得一提的是定价系统JAVA版本的重构，这次
虽然只是原项目重构，但我们需要使用用户提供的一套完全陌生的新框架，这给我们的开发增加了不少难度，但我们还是从一开始对框架的懵懂，到一步一步客服各种困难，到现在对框架的熟练，充分体现出我们团队潜在的能力，也充分的证明了我们的技术水平又达到了一个新的台阶，这为以后新系统的开发打下了坚实的基础。 
2. 团队合作 
    从上面的主要工作内容来看，团队配合是至关重要的，正所谓一切事务离不开团队，个人的英雄主义是很难立足的。软件开发团队中，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的，在技术型团队中，技术水平是受人重视和尊重的重要砝码，不论是做开发还是运维，都要有一定的技术基础。在JAVA项目开发中，团队配合默契，为了保质保量的去完成任务，团队成员不计个人得失、加班加点进行系统开发，工作内容按前台、后台分工，技术难点一起研究攻破，团队之前相互形成咬合关系，保证了项目的顺利上线，满足了客户的要求。 3. 客户沟通 
    软件就是服务，服务创造价值，我们做的是应用软件，这样的软件不在于用到的技术有多强，关键是要满足客户的需求，所以跟客户的沟通非常重要。在过去的一年里，我们本着客户至上，服务第一的理念，做到快速反应，及时完成客户提出的需求，服务环节达到一定的客户美誉度，在各竞争对手公司之间赢得多数客户的好评。 4. 存在的不足 
1） 尽管新系统顺利上线，但由于在项目开发初
期时间紧促，对新框架了解不够透彻以及代码规范没有统一管理，运行稳定性存在一定风险，为后期的代码优化造成很大的负担。 2） 把解决客户需求放在第一位虽然不错，但也
导致了客户频繁修改已定的系统逻辑，浪费了很多不必要的工作量。 
3） 作为项目经理，没有对开发代码做深入的研
究，可能导致对团队成员的技术依赖性过大，所以需提高自身的技术水平。 
   
2013年工作规划 
 
辞旧迎新，在总结本年度工作的同时，针对自己不足之处，我对明年工作的计划是：  
1. 在继续按要求完成工作的同时，加强业务知识学习继续提高管理水平。 随着时代的前进、新技术的运用，必须进行专业技术知识及管理知识的学习，学习一些项目管理方面的理论知识，多去了解一些好的项目管理方法，系统的去学习项目管理中的每一个细节，使自己能向合格的项目经理更进一步。 
2. 加强项目所处行业相关知识的学习，有了行业背景才能更加有利于相关项目的进展，争取做到召之即来，来之能战，战之必胜，能将复杂的事情简单化，简单的事情量化，量化的事情专业化，专业的事情模板化，能为用户的需求提供高水平的解决方案。 
3. 提高自己的沟通能力和协调能力，得到团队成员和客户的支持是获得成功的前提，充分发挥每个团队成员的能力，定期总结，及时发现团队存在的问题，解决问题，提高工作效率，不断提升团队的专业技能，保证能有效控制项目开发的质量及进度。 
4. 在继续保持客户美誉度的基础上，做到给客户更多意想不到服务，提高产品竞争力与服务竞争力为公司争取更多的利益。 
 
新的一年将会有更多更大的机遇和挑战，作为公司的一员，我将以更好的状态去迎接它们，我深信，只要我们能够齐
心协力，就可以发挥出超强的团队战斗力，就能够跨越前进道路上的任何障，让我们大家一起携手共同打造属于 我们的辉煌！  最后，感谢领导对我的信任，预祝大家新年快乐！