人们在消费时,一方面追求价廉物美,一方面又认为一分钱一分货。因为“天下么有免费的午餐”,所以面对免费,很多人会说“便宜没好货”,甚至不少人会担心其中会有陷阱。事实上,在这个IT高度发达的时代,免费对产品品质的要求不是降低了,而是提高了。因此,在互联网上绝对是有免费而且质量好的产品。
在现实生活中,如果你买了一台空调,回家后感觉不太好,可是又不能随便去退换,大多数你只能安慰自己“凑合用吧”。但是在互联网上,如果你发现一个产品不好,切换他只是点点鼠标的事情。所以,开发者对质量的要求反而会更高,因为用户拥有更多的选择权,不好的产品用户会用脚投票。对于2BizBox免费ERP这样的大型软件也是一样,如果下载、安装、初始化都很麻烦,用户恐怕就没耐心折腾下去了。当然我们也并非做的很好,还需要继续努力。不过我们也必须看到,即使各种商业ERP软件,能做到如此one-key-install、out-of-box、界面赏心悦目的,也不多见。
免费并不等于低质量,新浪的新闻,google的搜索,网易的邮箱,搜狗输入法,腾讯的QQ,还有我们用的很多的Foxmail、各种浏览器、杀毒软件等等都是免费的,但是他们的产品、技术和服务,都是非常优秀的,因此并不是“便宜没好货”。
当然,免费并不意味着不挣钱,也不意味着我们2BizBox开发团队“不食人间烟火”,不需要钱。免费本身就是一种商业模式,免费有自身的规律和生存法则。例如,在上海和北京的地铁上,多年前就出现了完全免费领取的报纸,彻底取代了以前的各种早报。以前的早报最然一再降价到5毛钱,可是免费报纸一出现,它们都通通逃不过消亡的命运。这些免费报纸质量不错,而且一直生存到今天。作为普通用户,我们可能并不关心这些报纸的盈利模式,我们只关心他们的产品质量;如果质量低劣,自然白给也不会看。反过来,如果有免费的好产品,用户又何乐而不为的使用免费呢?
贵的未必就是好的,免费的也不等于一文不值。“只买对的,不买贵的”是我们每位用户都明白的道理。高品质并非一定要昂贵,而免费也不等于产品低劣。论坛里面很多朋友也有疑惑和担忧,甚至要求我们去掉“免费”字样,主动要求收一点费,似乎这样,就可以消除疑虑,用的安心,其实大可不必。其实,免费的产品也可以优秀,互联网经济已经作出了最好的证明。而一墙之隔的我们软件行业似乎还在墨守陈规,甚至用各种非道德的手段来绑定和胁迫用户付费。最终,这些产品只能遭到用户的唾弃,只要用户还有更好的选择。
免费如何盈利?这是一个太容易问的问题,但也是一个根本无需回答的问题。你为何不会再问做免费新闻和微博的新浪、做免费QQ和杀毒的腾讯、做免费邮箱和网游的网易,他们是如何盈利的?
面对免费,我们开始必然会有一点点“心理障碍”。天上可以掉下很大很大的馅饼,这个,可以有。你需要的,仅仅是去尝一口的勇气而已。
现在,连2BizBox这样免费的ERP都有了,问题是你敢尝尝不?
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