哲理故事与管理之道(12)-让员工随时看到工作成果

故事一 

         有位心理学家，曾经做过一个实验，目的就是为了证实工作成果对人工作效率的影响。他雇了一名伐木工人，先让他用一把锋利的斧头砍树，结果那个伐木工做的又快又好。后来，又让他用斧头的背来砍一根木头，心理学家告诉伐木工人，干活的时间照旧，但报酬加倍，他惟一的任务就是用斧头背砍圆木。干了半天之后，伐木工人扔掉斧头，说：“我要看到木片飞出来。” 

          其实，谁不希望看到“飞出的木片”呢？ 

          “飞出的木片”即下属工作的成果，是每位下属证实自我价值的直接体现，亦可理解为每项工作的外在有效价值，是劳动的最直接的成果。所以，看到“飞出的木片”，正是每位下属工作的意义所在。任何看不到“木片”的工作，只能是机械的重复，它意味着对工作成果和工作价值的埋没和湮灭。而机械的重复与成果的埋没具有100%、甚至200%的负面作用和巨大杀伤力，它可将一个人的工作积极性和原动力降至零，抑或最终使其“无所为而不为”。 

          让员工及时看到“飞出来的木片”，能够即时调动员工的工作积极性，让原本枯燥无意义的工作，变得有吸引力。如上海一家盲人工厂，专门生产各种螺丝钉。这件工作十分标准化、专业化，程序控制化，这对于盲人来说，是比较适宜的，但无疑也是单调的。但当他们了解到，自己生产的螺丝钉，已被安装在飞机上、轮船上、各种机床上，这些产品远销世界许多国家和地区，他们内心感到了安慰和骄傲，深深感到了自己劳动的价值。 

          看不到“飞出的木片”，是致使员工失去工作热情的主要原因。当员工“看不到木片”时，不确定的心理会降低他们集中精神做事的能力，从而使工作表现大打折扣。  

          美国一家房地产公司，有一次筹备一个非常重要的研究项目。主管这一项目的格莱恩，把这个重要任务交给了玛莉亚。她是一名有能力的员工，在公司非常受重视。格莱恩告诉玛莉亚，这项研究需要5个月的时间。如果这项任务完成得很好，那么公司将在完成任务之际给她升职。 

          在此期间，格莱恩密切关注玛莉亚的工作进度。一切如他所愿，没有出现任何问题。可是，让他纳闷的是，3个月后，玛莉亚请示格莱恩： 

          “格莱恩，我觉得自己的工作太没有意义了，我根本看不到自己的任何成果，我没有把握把它做好，所以我决定不做了。” 

          这让格莱恩非常吃惊，他不明白最棒的员工为什么“自毁前途”，推掉一项远在她能力之内的工作。后来玛莉亚继续解释道：“你将这项有挑战性的工作给我做，给我晋升的机会我很感激。但是我已经工作了3个月了，却看不到任何的成果。我不知道我到底做得怎么样，不知道我的工作进度是很棒还是仅仅尚能接受……这么长时间，我一直处于不确定的迷雾中。我本来打算彻底完成这项工作，但我无法忍受这其中的压力，我只能做出改变了。对不起！让你失望了。” 

          现实中，当员工看不到工作成果时，他就无法从自己的工作中获得成就感，也就无法做出有效的修正，进而无法朝着目标有效地努力。面对迷茫的“前方”，他就会想当然地去猜，觉得自己的工作毫无意义。因此，领导者如果想让员工感知到工作的意义，就必须用“工作成果”从精神上满足他们，使他们在精神上有所收获。 

          实实在在的工作成果，是员工自我价值的体现。让下属看到自己的成果，他们就能体验到深层的自我满足，获得由衷的自豪感。譬如，汽车工人喜欢看着装配好的汽车开出去；家庭主妇会想像家人吃她做的饭时的满足表情；给航天飞机铆铆钉的工人看到航天飞机发射上天就会满足，这些激励，都出自工作成果。这种精神上的满足可极大地调动起员工的工作热情，使其尽心尽力，主动致力于公司业绩的提高。 

          所以，当员工执行一项任务时，作为领导者，一定要确保让员工看到“飞出的木片”，不要让员工自己去猜想干得如何 。领导者要记住员工的这一需要，因为他们可能不会像伐木工人那样主动去要求。但是，身为领导者，有责任让员工知道他工作的成果。

工作经验分享：

     1、让员工知道自己做的什么。 做一个项目之前,一定要把这个项目的来龙去脉讲清楚,别做了几个月之后连这个项目的名字都不知道,很多公司都存在这样的问题.

     2、根据员工的兴趣分配任务。 有些人天生就是喜欢编码，你要是仍他们去做配置、写文档，他们心里会有排斥，你说的再好，他们也对自己的成果不在意。

     3、根据员工的能力分配任务。 任务太多做不完，任务太少，突出不了成果。

     4、及时的对员工的成果进行肯定和表扬。 人人都希望获得掌上和赞美，简单的一句赞美会带给人无比的温馨和振奋，能让员工更加享受工作成果。

     5、及时的把团队的工作成果给大家分享。 例如团队本轮迭代的评审通过了，团队出的设计方案通过了，交付的项目正常上线了,得到了客户的高度认可等，这些都是团队的工作成果，及时的分享给大家，开个简单的小庆祝会，能很大程度上提高士气。

哲理故事与管理之道(12)-让员工随时看到工作成果

哲理故事与管理之道(11)-让自己成为领袖和榜样

哲理故事与管理之道(10)-你还在崇拜交付速度吗?  
哲理故事与管理之道(9)-善用员工的缺陷

哲理故事与管理之道(8)-挖一口属于自己的井

哲理故事与管理之道(7)-不可奖励员工错误的行为 
哲理故事与管理之道(6)-看学历更要看能力 
哲理故事与管理之道(5)-授权与控制的管理技巧 
哲理故事与管理之道(4)-善用员工的优点 
哲理故事与管理之道(3)-不要吝惜赞美 
哲理故事与管理之道(2)-留个缺口给下属 
哲理故事与管理之道(1)-沟通从倾听开始

 

          欢迎访问我的个人博客   java进阶网     www.javady.com

           <哲理故事与管理之道> by dyllove98 @  http://jlins.iteye.com/

                                           关注@我的新浪微博

                                           关注@我的腾讯微博

评论

5 楼 loverkiss菲 2012-02-20  

多谢分享。

4 楼 haibuo1981 2012-02-17  

多谢分享，很收益，虽然有些在实际应用中可能有些困难，不过这一个系列还是值得仔细再读一次，深入思考一下的。

3 楼 dyllove98 2012-02-16  

zui4yi1 写道

看你写的系列文章，发现天朝没有一个好的软件方面的管理者，一个都木有。

哪有完美的人呀,一个管理者能有效的实行其中的几条就够了

2 楼 zui4yi1 2012-02-16  

看你写的系列文章，发现天朝没有一个好的软件方面的管理者，一个都木有。

1 楼 lord_is_layuping 2012-02-16  

“我要看到木片飞出来。”