B2C业务与传统实体店面业务的比较(四)
5、发展路径对比
对比vancl和雅戈尔的发展路径,其实意义不大。因为这个话题比较简单。vancl的发展路径比较纯粹,就是建设好平台之后,选择一个什么样子的推广方式,专业点说,就是选择什么样的方式去投递什么样子的信息到目标客户眼前,耳中,和头脑里。最后受制于网络B2C企业的诸多限制,vancl作出的选择是通过网络广告的方式把产品图片和价格信息发送到目标客户经常浏览的网站页面上。vancl在各个投资相关的网站上进行软文宣传,认为自己的网络广告驱动模式优于PPG的平媒广告为主的方式。
总结来说,vancl是这样做的:
信息投递方式:网络广告;
信息投递形式:商品图片和价格标签;
接收方式:客户看到;
客户反应方式:点击广告;
这样做的效果是:
1、依靠大规模的广告资金,大规模的特定网民在短期内就开始接触vancl的网络广告。
2、网民对vancl的印象来自于网络,因此也停留于网络。
3、客户对于vancl的广告几乎只有一个反应方式:感兴趣的时候点击vancl的广告。
这三个效果决定了vancl短期内的命运。第一个效果是vancl的业务规模增长超快,传统实体店面是不可能有这样的发展速度的。第二个效果是vancl的品牌影响力不会造成社会性的口碑,因为并不是所有人都上网,也还有很多网民没看到vancl网络广告,一个人穿了vancl的衣服出门,并不能带给他更多的感觉,因为vancl的现实影响力还很小,品牌内涵也还谈不上。第三个效果则预示了vancl的命运:某一天vancl在特定网站的广告消失了,这个特定网站的客户就找不到vancl了,多数情况下是:想不起来vancl。
相比较而言,我们来说说雅戈尔国内服装业务的发展路径:
1、企业家建立工厂,进料,设计,开始生产成品服装。
2、企业发展自己的销售渠道,渠道主要是各地的服装进货商,同时开始发展专业代理和分销商。为了支持自己的渠道销售,企业投入资金进行广告宣传,主要通过电视广告打响知名度。
3、尝试帮助专业代理或者分销商建立和运营店面或者柜台,尝试建立直营店和直营柜台。
4、逐步辅助直营店的发展,在发展代理、加盟店面的时候进行相应的避让策略,保证直营店的发展空间和利润。如果直营店无法达到利润指标,则撤出,以代理和加盟策略进行补充。
5、进一步品牌宣传,提高加价率,获得品牌附加值。包括店面统一形象设计和推广,电视和报纸广告等。
6、运营水平提高,所有店面建立销售和物流反馈系统,工厂生产获得指导性数据。
完成上面种种任务,基本上要耗费10年才能够树立一个优质的品牌,和建立一个优质的,盈利的,和品牌匹配的店面网络。
为了发挥对比效用,我们看看在网络广告商获得的三个关键效果上,雅戈尔的得分是多少:
1、电视广告受众和店面的光顾者(实际光顾和眼光光顾)接触到了雅戈尔。
2、受众对于雅戈尔的印象来自于电视,来自于店面。电视广告没有驻留时间,雅戈尔的电视广告并不持续,因此谈不上电视广告的印象驻留。但是店面带来的印象留在了客户常去逛街的地方,是品牌形象,也是地理形象,还有装修,标志牌,价格,服务员等等印象。
3、客户对于广告的反应方式是到雅戈尔的店面去买,或者年轻的网购人群,会考虑淘宝。不过淘宝上总是有假货。
无数企业死在了发展的路上。但是活下来的就会活的很久。因为店面资源在一定的时间和空间内,不可复制。店面面临的市场环境:店面业态,周边店面,人流量等等很少发生大的改变。最后,品牌影响力比较强烈和持久。店面业态,价格体系,品牌广告共同塑造了产品形象和品牌形象。
最后我们可以想办法统计一下,网络上零售的雅戈尔衬衫的销量是多大?我想,vancl的网络广告一定鼓励了大批的网店主去卖雅戈尔这个更有品牌影响力的品牌的服装。淘宝网店的数据说明了这一点。至于到底哪个品牌在网络上零售量更大,我不是专业人士,也统计不出来。
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