B2C业务与传统实体店面业务的比较
下面对比商务男装业的凡客诚品与雅戈尔(仅限于国内服装业务)
1、 用户及用户体验对比
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B2C
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实体渠道
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用户辐射
区域
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北京,上海,广深,三大物流中心,实际覆盖区域限于四大核心城市及江浙等发达城市
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全国,排名前300城市,沿海发达城市及中西部省会城市,1800家实体店,直营店为主
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初始用户信息来源
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网络广告,包括门户网站广告,网络联盟广告
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街面及商场实体店面,电视媒体广告
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二次用户信息来源
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客户邮件,及二次见到网络广告,较低限度的会员服务(优惠券等)
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街面及商场实体店面,电视媒体广告,无完整体系会员服务
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用户年龄层
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城市白领,介于20至35之间,接受网络购物的男性群体
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25至65岁,商务衬衫及正装需求者
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冲动消费
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少
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多
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价格偏向
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同等质量及品牌比实体店便宜15%
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与品牌及质量相当的市场指标价格
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适用商品
品项
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衬衫,裤子,T-shirt,毛衫,单衣为主,商务皮鞋及休闲皮鞋
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西装,衬衫,商务外套
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试穿感受
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送货上门,当面试穿之后决定购买与否
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店内试穿,店员服务,有限度改衣服务
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2、 单品价格构成对比
以85元的vancl货品对比100元的雅戈尔货品
为什么要拿vancl和雅戈尔来对比,两家公司发展历史不一样,条件不一样,经营方式不一样,vancl有些产品中的免烫工艺可能还涉及到雅戈尔的一些专利技术,这样两家公司的对比确实有很大的不合理性。但是我们是在比较商业模式,而且vancl陈年话里话外,无不是在拿雅戈尔来做对比。这两家公司的商业模式对比,肯定会成为商业模式讨论中的一个经典案例。
B2C:
设计、材料与生产费用
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29.5
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34.71%
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网络联盟广告
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13.6
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16.00%
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人工,管理
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8.4
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9.88%
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毛利
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8.1
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9.53%
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用户送达物流费用
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7.5
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8.82%
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品牌广告费
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4.5
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5.29%
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营业税
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4.2
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4.94%
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场租及仓储货运
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4.2
|
4.94%
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库存损失
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3
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3.53%
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包装辅料
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2
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2.35%
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合计
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85
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100%
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根据艾瑞的数据,2009年vancl每个月的广告费投入在5000万元左右。按照全部是分成广告来逆推,则每月vancl的销售收入至少是31250万元,大家都知道这个数据肯定不对。因此可以想见的就是非分成广告费的比例远远超过了产品总价5.29%的水平,我预计非分成广告费占据的比例应该吞掉了产品的营业利率,即达到了产品总价的14.82%以上。
江湖传言网易上所见到的vancl的广告已经是分成广告。相信知道门户网站广告价格及点击率的人都知道,门户们近期内做这个肯定是当了冤大头。
根据可信赖的雅戈尔2008年经审计的财务报告
产品
|
营业收入(万元)
|
营业成本(万元)
|
营业利率
|
衬衫
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312516
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230444.9
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26.26%
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西服
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106823.9
|
51859.51
|
51.45%
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休闲服
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166330.4
|
117264.5
|
29.5%
|
梭织布
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126749.9
|
110877
|
12.52%
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我们有理由相信:
售价100元的雅戈尔的服装产品,它的营业成本是71.65元,营业利润为28.35元,即营业润率为28.35%。
为什么这样?B2C的利润率比传统制造商的差这么远?
是雅戈尔特别优秀吗?恐怕不是,众多服装制造商和品牌商都能够达到相当甚至更好的水平。
那是vancl特别差?
在商人眼里,答案不言而喻。
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